OTP Bank
News
График работы в праздничные дни!
График работы в новогодние праздники уточняйте, пожалуйста, в чате поддержки или по указанному номер...
December 27, 2024, 11:28
ОТП Банк теперь партнёр Wildberries
С этого месяца покупки на Wildberries станут ещё доступнее и приятнее: теперь на маркетплейсе работае...
December 8, 2024, 13:46
All news (5)
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kiyevskaya
440 m
2nd Bryanskiy Lane
125 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Depository service
Internet acquiring
Identification
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony
Abbreviated name:АО "ОТП Банк"
TIN:7708001614
Kind:additional office
Information verified by owner
141 review
October 30, 2024
Скотское отношение к клиентам. Для приобретения валюты направили операционный зал, чтобы внести мои данные у операциониста. Мой талон был взят в 10:21. Люди, которые пришли до меня прошли. Прошли также и те, кто пришел после меня. В 11:26 плюнул и ушел. Работники банка поясняют, что это живая очередь и они ничего сделать не могут. И действительно. Талон Б004. Прошли Б007, Б009 и много кто ещё под другими буквами. Понятно, что основная идея - не тратить валюту, если ты не клиент банка. Так теперь я им точно никогда не буду. Колхоз полнейший. Ну и наплевательское отношение сотрудников - это отдельная история.
Разумеется, всё свалят на автоматическую очередь. Наверное, она сама решила игнорировать Б004, никаких алгоритмов задано не было. Просто так вышло. Восстание машин, не иначе.
Если вдруг от банка будет комментарий с просьбой подробно рассказать о том, что случилось.... То это будет означать очередное наплевательское отношение к клиентам. Написано всё подробнее некуда.
4
August 6, 2024
Это какой-то филиал АДА! Никому не рекомендую стать клиентом этого банка! Бегите отсюда! Ни в одном банке не встречала такого жуткого обслуживания, клиентская поддержка нулевая, отношение к клиентам - отвратительное, даже к ИП, проверено на своем опыте!
Пришла в банк, банкоматы не работают, сотрудники заняты своими делами, часть сотрудников не вышла на смену, а руководство даже не в курсе об этом, аппарат с электронными талонами не работает, подзывают тебя к окну, выкрикивая фразы (которые придут на ум) издалека и ты должен догадаться, что зовут именно тебя. Оформление документов длительное, вечно что-то не работает.. в момент моего присутствия вошел еще один клиент банка, который был раздражен неработающими банкоматами, его направили в «ближайшее» отделение, находящееся в 15км от этого офиса! Жуть, а не банк!
16
2
January 20
22.11.24 написал заявление на закрытие счетов. Сказали ожидать 40+7 дней КАЛЕНДАРНЫХ дней для перевода денежных средств на другой счет в другом банке.
Расторг с ними сотрудничество.
Спустя 59 дней, уже 20.01.2025 денег на счет не поступало...
Приезжаю в офис, спрашиваю, в чем дело, мне отвечают, «Зайдите на сайт, опишите проблему и с вами свяжутся». Сделал. В итоге никто не связался))
Кто будет закрывать счета? Я что ли, которому ограничили совсем доступ к приложению. Так до них еще не дозвониться, если в приложении блоке)) 😂 😂😂
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ С ЭТИМ БАНКОМ. ДЕНЬГИ ВЕРНУТ, КОГДА ЗАХОТЯТ xg