OTP Bank
162 reviews
July 3, 2023
Мини отделение я бы сказал. Тесновато. Свои денежные дела обсуждаешь считай со свидетелями. Это напрягает. К сотрудникам банка претензий нет. Делают свою работу. Вежливы. А на месте руководителя я бы подумал, как сделать комфортно посетителеям. К слову скажу, я был свидетелем, как несколько посетителей ушли, так как не нашли свободных стульев для ожидания очереди.
April 14, 2024
Когда я песещала отделение людей было немного, но все чем-то активно занимались. Но ладно. Подошла к менеджеру, у меня было полное погашение кредита через три месяца как его взяла. Оформляли на три года. Попросила сделать перерасчёт в %, мне начали объяснять, что в начали списывались сами проценты и мне бы пришлось оплатить больше. Как видимо мы не очень поняли друг друга, так как по моим расчётам вышло ровно столько же с процентами. Как видимо сотрудник просто не хотел заниматься этим делом.
April 16, 2024
Единственное отделение этого банка в радиусе 10 км и всего один банкомат. Если он не работает (а это случается нередко), вы прокатились зря.
July 20, 2023
Хочу выразить благодарность работникам данного отделения, в частности Денису, за оперативное открытие счетов, грамотную консультацию и оперативное дальнейшее сопровождение.
2
January 4, 2024
Являюсь клиентом уже несколько лет. Очень доволен качеством обслуживания. Кредитные условия прозрачные без скрытых комисий, плачу вовремя и все ок.
July 17, 2023
Одно из лучших отделений "ОТП Банка". Хочу выразить отдельную благодарность специалисту по работе с клиентами Базакиной И. А. Компетентный и очень ответственный сотрудник.
1
July 11, 2024
Очаровательный своей непосредственностью банк! Хороший отзывчивый молодой персонал! Будьте готовы с очаровательным сюрпризам)) мне, например, банковские реквизиты записали от руки на листочке! Но это очень мило
1
1
July 4, 2024
Красивая, честная и грамотная сотрудница (запомнил только, что из Мордовии) - побольше бы таких. Обслуживание очень понравилось.
1
December 6, 2024
Маленький офис для физ.лиц, тесно
February 22, 2023
Добрый день!Хочу поблагодарить Дарью Тибец за высокий профессионализм, внимательность и чуткость. Обращаяь к ней,всегда получаешь решение своих вопросов.Большое спасибо.
3
February 13, 2024
Справочная банка отправляет на сайт. На сайте указан курс ПРОДАЖИ юаня в отделении. В итоге в отделении при личном визите говорят, что наличных юаней НЕ БЫВАЕТ ВООБЩЕ.
1
July 8, 2022
Хорошее отделение. Особо хотелось бы отметить сотрудника Тибец Дарья. Очень грамотно и оперативно работает. Ей в этом отделении отдельные 10+. Пока остальные обслуживают одного , она пятерых. Спасибо!
2
1
February 3, 2023
Классное обслуживание!спасибо ребятам за хорошую консультацию и решение моей проблемы. Особенно хочу отметить Дарью. Спасибо большое!
2
1
May 20, 2024
Замечательные девочки-сотрудницы. Помогли с тем, что не могла сделать горячая линия с 5 раза
1
1
July 8, 2024
Не выдают клиенту деньги в течении 7 дней, говорят ждать 47 дней, а как же 858 гк и 1102 п.1
1
August 16, 2024
Премиальное обслуживание только на бумаге. Взял 2 талона - на премиальное обслуживание и обычный. Обычный ожидание в очереди 50 минут, премиальный так и не вызвали))))
При этом операция в других банках делается онлайн, в ОТП потребовали прийти лично
August 25, 2024
Отличный Банк, очень компетентные сотрудники
2
December 18, 2022
Как физлицо не пользовалась услугами, как юр лицо довольна работой отделения и сотрудников. Поменяла много офисов обслуживания, здесь самый лучший, спасибо девочкам)
1
April 6, 2023
Ребята очень вежливые и очень компетентные! Спасибо. Обслуживание очень понравилось
1
April 25
спам звонки робота
November 1, 2021
Очень благодарна сотрудникам банка в отделении на Большой Дорогомиловской 1, в частности , Гаряеву Санчиру Артуровичу за терпение со мной и вежливое разъяснение всех моих вопросов, улыбчивое и культурное общение, быстроту действий, и что особенно понравилось - не отвлекался на другие посторонние дела, а занимался только моими вопросами, что позволило решить их в кратчайшие сроки. Благодарю всех сотрудников этого отделения!
4
1
October 11, 2024
Огромные очереди! Телефон не берут или сбрасывают. Огорчен!
February 4, 2024
Милый вежливый персонал. Удобное местоположение.
April 1
Норм. Бангкок банк
June 26, 2023
В этом отделении все прошло быстро и непринужденно. Менеджеры дружно помогли. Сначала немного напутали, а потом распутались.
1
May 16, 2024
Пришел под конец рабочего дня карту получить вся процедура 10минут и без очереди
1
November 13, 2021
Выражаю благодарность сотруднику Вашего банка Тибец Дарье Николаевне за прекрасную профессиональную работу! Отличный сотрудник, на все вопросы получила точные ответы очень внимательна и коммуникабельна отлично.Благодарю Вас за прекрасно подготовленные кадры.СПАСИБО
4
1
April 10, 2023
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, чистое и уютное помещение.
1
1
March 15, 2023
Денежные переводы проводят с 10 до 12, и будет готовы, что операционист один (!), то есть, будучи третьим-четвертым в очереди вы можете не попасть в период проведения платежей.
4
November 26, 2022
Тибец Дарья Николаевна Очень грамотно и оперативно работает. Ей в этом отделении отдельные 10+. Прошу руководителя Банка ОТП повысить Дарью Николаевну
2
2
July 9, 2022
Удобный офис. Рядом с метро. Быстро обслужили. Специалист очень внимательный и грамотный. Осталась довольна.
3
March 18, 2023
Ну такое) Не знаю зачем пользоваться банками кроме 4-ки лучших. Занесло сюда по работе. 4 звезды исключительно из за уважения к работникам банка, а так , ни о чем. Берегите свои нервы)
2
3
December 11, 2024
В отделение не дозвониться. Поднимают трубку и тут же сбрасывают.
January 27, 2023
Хорошее отделение, девушка подсказала, рассказала, проблему решили. Вежливо и быстро
1
April 25, 2023
Приятная спокойная атмосфера. Сотрудники знающие, чуткие к требованиям клиентов.
2
1
May 11, 2023
Была дважды. Все спокойно, профессионально. Дарье большой респект! Очень доходчиво все об'яснила.
1
1
December 13, 2023
Некомпетентные сотрудники, заигрывают с посетителями , долгое обслуживание
June 7, 2022
Очень приятные впечатления от общения с сотрудником Банка Санчир по вкладам. Приветливее, учтив и компетентен. Спасибо
3
June 2, 2022
Потрясающая Дарья Тибец работает в этом отделении. Скорость обслуживания космическая. Я имею дело с 7-ю банками, но такого сверхкачественного обслуживания не видела нигде.
3
September 30, 2022
Понравился банк. Вежливые все сотрудники. В отзывах много хорошего пишут про Дарью. Полностью согласна.
3
March 31, 2023
Некомпетентность сотрудников и их отношение к клиенту заставляет искать другое отделение для решения вопросов.
1
January 8, 2024
Всё, хорошо. Быстро оформили кредит
March 2, 2021
Сегодня 14.01.2021 обратился первый раз в банк . По смене номера .так как кривые руки сотрудников мтс не правильно написали номер.
Пришлось ехать в банк так данная процедура только при личном посещение.ну да ладно . По читав отзывы думал что там жесть . Но к моему удивлению,все было очень даже цивильно.Вежливый грамотный персонал . мне оказали все услуги и погасил без процентов ежемесячный платёж .
Про очередей их не было совсем . Сотрудников больше чем клиентов . А то что пишут по кредитным картам и так далее .люди прежде чем что то оформлять читайте договор та все написано.все страховки и так далее от них можно отказаться на стадии оформления .p.s(кроме ипотечного кредита )так процентная ставка увеличится.
К сожалению к данному банку больше обращаться не буду .только чтоб получить документ об погашение кредита. Очень странные действия проводят с паспортом . Когда хочешь оплатить кредит . Лучше оплачивайте в онлайне и обходите все подобные банки .
4
November 29, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, была в первый раз все устроило.
1
1
June 28, 2023
Тихий банк, тихие сотрудники, всё неторопливо. Но, результат есть
1
January 17, 2024
По крайней мере безлюдно , а это уже большой плюс.
July 14, 2024
Очень умный сотрудник
1
1
January 2, 2021
Врагу не порекомендую этот банк!!!
Самый позорный во вселенной. На обращение в банк отвечают в течение месяца с помощью смс! А мне ничего не приходило!так они говорят ,что нужно писать опять обращение и в течении 30 дней рассмотрят! Опять нет ответа!!! Опять пишешь обращение , что нет ответа на предыдущее обращение. Опять нет ответа. Спрашиваю у оператора ответ на мое ранее подданное обращение- ответ:" Пишите обращение - банк вам ответит с помощью смс.Мне ничего не приходит!!!!! : " А что банк сам не знает что он решил по моему делу? - нет мы не видим ответа- пишите обращение. И так до бесконечности!!!! Ничего не хотят делать.....? А зачем? Проценты и так платят....зачем оповещать клиентов о платежах!!Чат не работает- на любой твой ответ робот банка пишет: " Не распознал написанное вами'" Дурдом какой то!!!
9
1
April 23, 2023
Добродушный и любезный персонал. Очень быстро помогли открыть валютный счет, дали необходимую информацию.
2
1
August 17, 2022
Все отделение держится на Дарье Тибец, профессиональная работа специалиста с большой буквы!
3