Отделение ОТП банка, где я обратился для решения своих финансовых вопросов, оставило у меня смешанные впечатления. С одной стороны, мне были предоставлены необходимые услуги и сотрудники проявили некоторую вежливость и ответственность в работе.
Однако, в процессе общения сотрудниками банка я заметил некоторые недостатки и неопытность в их работе. Некоторые из моих вопросов они не могли четко ответить или дали неудовлетворительные пояснения. Это вызвало у меня некоторое недоверие и неуверенность в компетентности персонала.
Кроме того, в некоторых случаях процесс оформления был затянут и требовал дополнительного времени и усилий с моей стороны. Также, мне не понравилось отсутствие четкой информации о дополнительных комиссиях и скрытых платежах, что негативно сказалось на моем финансовом планировании.
В целом, отделение ОТП банка оставило у меня впечатление среднего качества обслуживания. Хотя некоторые сотрудники проявляли грамотность в работе, общий уровень сервиса не всегда соответствовал ожиданиям. В будущем, я бы хотел видеть большую внимательность к деталям и улучшенную коммуникацию с клиентами.
4
Show business's response
tmashukova75-ru
Level 4 Local Expert
August 22
ОЧЕНЬ ОТВЕЦТВЕННЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ,БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!!! С НИМИ НЕТ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ!!!
Show business's response
Станислав А.
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Всем привет! Не обращайтесь в этот банк за переводами евро в Европу. Везде обман. Положили 100000 евро на счет, взяли комиссию за перевод 500€, сначала 3 дня отказывали в переводе, потом деньги ушли, но вернулись назад, комиссию не вернули. Деньги снять можно только в рублях по грабительскому курсу на 1,5 рубля ниже биржи и еще с комиссией в 50000 рублей. Не советую этот банк никому если не хотите остаться без денег