OTP Bank
41 review
March 23
Была в офисе ОТП Банка по улице Лермонтова 43, кардинальные изменения дизайна, обслуживания на высшем уровне. Сотрудники встречают в комфортной зоне ожидания, провели к столику с мягким диваном. Обслужили быстро и честко. Буду рекомендовать своим близким.
January 11
Приехали, отделение оказывается на ремонте, а банкоматы не работают
Нигде об этом не написано, подошли к стойке для брони очереди, а перед нами стоит мужчина, молчит и не говорит,что банк закрыт, пока уже не сп росили и не просидели какое то время
Было открыто, после нас этот мужчина закрыл дверь на ключ🤣
Но люди продолжают идти, ведь нигде не написано, что они на ремонте
Говорили, стучаться в соседнее окно, в котором сидел такой же хорёк и вряд ли бы чем то помочь может
1
January 5, 2024
Из минусов: периодические сбои мобильного приложения. Из плюсов: грамотные сотрудники в отделении этого банка. Был вопрос по платежу за кредит, пришла в час пик, несмотря на большую очередь долго там не стояла, обслужили быстро и качественно
December 29, 2023
Бесплатное обслуживание счетов в иностранной валюте, если переводить евро, то комиссия через приложение всего 2%, это еще по божески. Недавно сходил в это отделение и мне объяснили, что можно еще возвращать часть комиссии за переводы. Мне все нравится.
1
January 19, 2024
Всё как везде, а курс продажи валюты один из самых низких в городе. Но тётенька кассир отказалась продавать по загранпаспорту ( российский). Даже не посмотрев. Зря потратил время. То ли банк такой, то ли в городе законы свои .
1
February 24, 2023
Все что происходит в этом банке связано с унижением и побором клиентов. Все от сотрудников до расположения банка неудобно и дорого. Уже на этапе парковки вы начинаете терять деньги без пользы. Реклама полностью лживая, льгот и удобства нет совсем. Все условия кредитования полность не соответвуют ранее заявленным обещаниям. Сотрудники хамы и лицемеры, абсолютно неграмотные в сфере финансов. В банкомате не выдают нужную сумму, кредитный договор ездила закрывать два раза, банковкую карту мне не закрыли до сих пор, а уже прошло 4 месяца, зато успели списать деньги за обслуживание. Худший банк из всех с которыми я работтала.
11
2
February 24, 2024
Обслуживание отличное !
обслуживанием хорошее . Отношение
нормальное - - --
1
1
October 22, 2023
Ужасный банк, работа которого направлена на то, чтобы как можно больше получить, следовательно как можно меньше дать. Ладно. Но зачем лгать? Объясните истинные условия. Пусть у клиента будет выбор. Б Е С С О В Е С Т Н Ы Й банк. А сотрудники ещё и не компетентны. Не рекомендую обращаться в этот банк.
3
December 11, 2022
Большой офис, достаточное количество терм иналов, недолгое ожидание своей очереди, персонал внимательный и вежливый. Есть детский уголок. Условия кредитования средние, кредитные карты предлагаются.
5
3
March 4
Вежливо и внимательно
January 2, 2024
Это ближайший банк к моему дому, поэтому за кредитом наличными решил обратиться туда. Подобрали наиболее выгодные для меня условия, рассчитали ежемесячный платеж и срок кредита так, чтобы сумма оплаты была посильной для меня. Сотрудники вежливые, очередей нет.
March 21
Самый лучший банк.
November 26, 2022
26.11.22г. Сегодня пришли мы в банк ОТП разменять деньги, была я ребёнок, и мама моя, на что мне в кассе сказали, что обмен будет стоить 300 р. Ну, при этом указана акция. С 25 11 2022 год. По 28 11 22 год проходит акция. Можно мелочь обменять на бумажные? Но у меня сегодня хотели взять там 300 р. спасибо, банку.
4
4
March 9, 2022
Ужасный банк, ужасные условия по кредитам. Зарякалась больше не брать в этом банке , но при оформлении кредита в магазине не спросила какой банк о добрил. Вечные очереди, всегда злой персонал, не в одном банке такого хамства не встречала, в других банках тебя уважают, а тут не дорожат своими клиентами. А сегодня вообще возмутило, с сегодняшнего дня они не принимают оплату кредита в кассе , только через терминал, который берёт комиссию 100 р. Хорошо устроились, мало того процент высокий и ещё и комиссию берут, за их же кредит. Обдираловка полная. Не рекомендую, а советую обходить стороной их банк
8
4
April 24, 2023
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. Квалифицированные специалисты.
1
4
October 6, 2023
всё отлично! не хуже чем у других .а некоторые услуги и лучше
3
June 10, 2022
Лет де сять назад брал у них кредит. Закрыл его полностью но... оказалось что я эти 10 лет был должен банку 56₽.... кредитную историю эти рубли испортили. И самое главное-банк не уведомлял меня об этом долге... поэтому кол
10
1
November 8, 2024
Лучший банк
June 3, 2022
Худшее отделение по обслуживанию физ. лиц. Из 8 окон работают 3 и те с п еребоями, операционист то болтает по мобильному телефону, то уходит куда-то. Взял талон простоял час при очереди в отделении не более 10 человек.
9
1
July 11, 2023
Очень хороший банк.Хорошие сотрудники. Отношение с клиентами вежливые.Чистота.
2
4
June 8, 2022
Обслуживание просто кошмарное. Работа операторов на грани фантастики! Все очень медленно. Программы у них вечно зависают, сами операторы неповоротливы в работе.
9
2
December 22, 2022
Звонят, приглашают под предлогом снижения процентной ставки втюхивают кредитную карту.Люди не ведитесь это обман.
8
2
December 29, 2020
Получаю перевод, говорю код - семьсот двадцать шесть миллионов столько то тысяч, баба перекрикивает меня(женщина так себя вести не будет) по три цифры говорите, мне не нужны вот эти вот самые миллионы, отп на Лермонтова, ужас, и так всегда когда приедешь в это отделение, другие вроде получше
6
3
October 21, 2022
🌞мне нравится отношение сотрудников банка ОТП в решении вопросов
4
7
May 19, 2021
Сотрудниками данного банка мои персональные данные были проданы для совершения афер с пенсионными накоплениями, пр ишлось тратить время и деньги на суд. Не рекомендую.
5
November 25, 2020
Ужасный банк и его директор. Ни чего не знают и вообще моя хата с краю. Кредит навязывают. Мои же деньги с моего счета отдавать не хотят. Заставить работать не возможно. Думаю буду обращаться в прокуратуру. Другого выхода не вижу.
9
2
March 1, 2021
не работает банк по воскресеньям, как указано в графике. И очень даже клиентский опыт- приехать, предварительно посмотрев график, потерять кучу времени и поцеловать дверь.
4
3
July 23, 2021
Небольшие очереди, приветливые и знающие операторы, достаточно банкоматов. Хороший филиал, приятно приходить.
4
4
March 29, 2021
Всегда помогути подскажут
По вкладу или кредиту.
Есть обслуживание юрлиц.
Минус...бывают очереди....
3
4
June 27, 2021
Всё не плохо, но сам банк временами тупит, приходится несколько раз ездить, не очень то удобно.
5
1
April 18, 2022
Ужасный банк просто плачу одни проценты очень высокая процентная ставка
7
2
January 14, 2022
Любой вопрос, любая проблема решается быстро. Как по мне, это главное преимущество этого банка
3
6
May 31, 2021
Самое долгое обслуживание , как не зайду , то минимум час теряешь при том , что очереди нет почти
8
1
March 31, 2020
Всегда очереди. Окошек много, а работают два человека. Заказали карту. Когда пришла не уведомили.
4
4
June 23, 2020
Очень вежливые и профессиональные сотрудники ,
3
8
April 7, 2018
Удобние расположение, сотрудники обходительны и вежливы
6
9
January 30, 2020
банк лучший на свете это ОТП 5 звёзд
4
13
January 26, 2021
Хорошин банк.
2
8
August 22, 2019
Большой офис, недолгое ожидание очереди
6
6
January 14, 2020
Отвратительный персонал
10
5
March 31, 2019
Нормальное обслуживание
7
10