Прочитала плохие отзывы - боялась идти туда за переоформлением страховки для кредита. НО. Очередей не было, все переоформили быстро. Все вроде на уровне. Кредит платить через почту, но не буду считать это за минус.
4
Вера
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Обратилась за получением карты, все чётко, быстро
1
Кристина Михайлова
Level 23 Local Expert
May 27, 2023
Выдают кредиты быстро но проценты высокие
Тония wdtnjk
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Без моего согласия и письменного уведомления изменили срок действия договора с 12 месяцев на 3 месяца и выставили полную стоимость к погашению.
3
Константин Садиков
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Не рекомендую. По телефону и в отделении совсем разную дают информацию. Потерял много времени в пустую.
ИП шники, даже не тратьте время
2
Антонина Л
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Ужасный банк. Расстроена не только тем, что они хотят вам впарить свои услуги за большие проценты и тараторя условия (даже с просьбой говорить медленнее и понятнее), но и тем что именно это отделение было одним единственным, где банкоматы 24 часа работают, а на деле приехав туда к 21 часу - дверь была закрыта на замок. И то что там написано прям на самой двери банкоматы 24 часа - это не так.
1
Blohina Yulia
Level 5 Local Expert
January 12, 2021
Пришла узнать необходимую информацию, тк уже писали, что не дозвониться. Первый раз встречаю такое хамское отношение к клиентам, менеджер в развалившейся позе, разговаривает как баба на базаре, делаю замечание, она предложила пойти к другому менеджеру, встречное предложение банку сменить менеджера, не умеешь работать с людьми, смени работу.
5
1
Show business's response
Игорь Жидков
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Хороший грамотный персонал, быстро вежливо!
1
Елена М.
Level 4 Local Expert
July 3, 2020
Оформляла кредит наличными , надо было положить 1000 рублей на карту , при положительном решении она типа вернётся , в итоге , не одобрили звоню в банк как вернуть деньги , а там трубку не берут, на горячей линии сказали езжайте в банк выясняйте с сотрудниками. Хороший лохотрон, никому не советую , очень разочарованна этим банком , первый раз так встречаю что бы при оформлении кредита нужно ложить какие то деньги для положительного решения. Не ходите в этот банк. 1000 тоже деньги
13
Александр
Level 5 Local Expert
February 3, 2021
Несколько раз обращался получить денежный перевод WU и Золотая Корона и каждый раз отказывали под надуманными предлогами.
От:
"Мы не выдаём переводы в валюте, получайте в рублях по нашему "выгодному" курсу."
До:
"Мы выдаём денежные переводы только своим клиентам, чтоб получить перевод вам необходимо, оформить нашу карточку."
5
Show business's response
Татьяна Ефремова
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Работают 1-2 оператора - ожидание!!
Грабительский кредит!!
Банк - отстой!!
1
Нюся
Level 2 Local Expert
June 16, 2020
Который день не могу дозвониться,наверное к Путину дозвонюсь быстрее. На покупку дали кредит 6 месяцев,выплатила все. Но последняя оплата была ошибочно продублирована. Есть сохраненные чеки сбербанка. Все молчат,на телефон никто не отвечает,,деньги не возвращаются. Если бы было на оборот,коллекторы уже досталибы меня. А вас надо доставать ,через призидентский сайт. И так же брать проценты,да и страховку заодно вернуть. В банк к вам мне очень далеко ехать, да еще и на самоизоляции. Для чего банку телефон,что бы робот вежливо отговорился и извенился. Та хоть люди живые работают?
10
2
Никита Я.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Обратились в данное отделение, помогли с нашим вопросом
1
Максим В.
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Оставил заявку на официальном сайте на кредитную карту. Позвонил сотрудник, уточнил детали. Спустя два дня ровно с 9 утра начали звонить всевозможные микрофинансовые организации. Звонят до сих пор каждый день, хотя прошел уже почти месяц. Сливают все данные сразу не стесняясь. Не обращайтесь ни в коем случае в данный банк. Обходите стороной и как можно дальше.
6
Show business's response
-А-А-К-
Level 12 Local Expert
June 10, 2021
Один из худших банков в РФ! Граждани прежде чем суватся в этот банк, читайте документы, изучайте самостоятельно, ибо спициолисты банка потсунут Вам для того что бы получить от граждан больше денег!!!
4
Леля
Level 12 Local Expert
May 28, 2023
Парковка у банка только платная
1
Настя Гарейс
Level 3 Local Expert
April 9
Супер!
1
Show business's response
Дмитрий Рудаков
Level 10 Local Expert
November 28, 2020
Обслуживаюсь здесь уже несколько лет. Отличный персонал. Кассиры, конечно, в этом отделении особенные. Но в целом, спасибо!
1
3
Show business's response
Сергей Солодов
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Отделение без очередей, все быстро решается.
Алёна К.
Level 4 Local Expert
August 15, 2020
Мошенники. Хотела сделать перевод в данном отделении банка через Золотую корону. Операционист заявила, что для этого требуется быть клиентом банка и купить какую-либо услугу, минимально страховку за 500 руб. Как можно так нагло и откровенно впаривать несуществующие порядки и смешивать совершенно разные виды банковских услуг? Стоить обходить это место стороной, сплошной беззастенчивый развод.. Ужас.
10
2
Show business's response
Константин Бабенко
Level 18 Local Expert
January 10, 2023
Наверное неплохой банк, раз еще не закрылся.
2
Анна Спиридонова
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Самый замученый банк с которым сталкивалась,а девочки не горят желанием помочь, хоть ты деньки принёс ,хоть вопрос.
Лиличка Ш.
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Нужно было провести один платёж, а времени было в обрез. Заскочила в этот банк. Он как раз был ближайшим на моём пути. Спасибо большое. Всё сделали оперативно и без лишней нервотрёпки!
3
2
Станислава Козлова
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Всегда работают четко и профессионально, во всем чувствуется порядок. Очень довольна работой отделения.
1
2
Михаил
Level 12 Local Expert
May 28, 2021
Очередные спам-попрошайки. Завалили рекламными смс. На требование убрать номер из рассылки трубуют предоставить им по телефону паспортные данные для составления обращения. Очередная помойка, называющая себя банком.
5
Наталья Данилова
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Не могу написать хороший отзыв, так как сюрпризы, которые появляются после кредита в этом банке - одно сплошное зло.
3
1
Show business's response
Дмитрий Лосев
Level 13 Local Expert
March 24, 2023
Умеют работать, уважают труд других!
2
1
Игорь
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Крохоборы, только что не берут плату за вход в банк. Погасить кредит дешевле через сторонние организации, чем через их банкомат (комиссия, ещё и не маленькая), касса работает только 1 час в день. Связываться с этим банком не рекомендую.
2
Билолидин Базарбаев
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Приняли в 19:01 , обычно закрываются в 19;00, спасибо
KJlACCNK
Level 9 Local Expert
November 20, 2019
На много лучше чем отделение в центре, кондиционер, + многое места посидеть персонал общается с тобой, вообщем ( День и Ночь) в сравнении с отделением Большой Московской.
6
3
Джейн
Level 6 Local Expert
September 11, 2020
ОТП-банк - самый отстойный из всех, которые я знаю.
Бешеные проценты, с кредитной карты пропадают деньги, хамы-сотрудники не могут ничего объяснить.
Чтобы сделать платеж по кредиту в их собственном банкомате, платишь еще проценты, потому что офис в Москве.
Обходите этот говнобанк сторой!!
6
Юрий Демидас
Level 13 Local Expert
April 1, 2023
Спокойно и без очереди.
2
Светлана Гордийчук
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Не компетентные работники
3
1
Андрей К.
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Не оставляйте им контакты!!! Названивают с разных номеров с предложением взять кредит по 30 раз в день!!! Блокировка номеров не помогает.
5
Show business's response
М Д
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Не всегда получается внести деньги через банкомат 50 на 50
3
Алиса И.
Level 5 Local Expert
January 28, 2020
Отличный банк!
Персонал компетентный, очереди не было.
Видно, что организация совершенствует свой сервис.
Желаю вам, чтобы злые люди обходили ваше отделение стороной.
Читала отзывы о том, что кому-то грубит персонал, так вот, пока я находилась в банке, грубили в основном клиенты, которые видимо привыкли к тому, что всегда правы.
7
15
Show business's response
Ирина Шамова
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Приятные внимательные работники банка!!!
Добро пожаловать!!!
1
Павлик
Level 9 Local Expert
September 3, 2019
Отп банк это самый ужасный банк с точки зрения кассового обслуживания и коммуникации с посетителями отделений банка,персонал в отделениях либо стажёры либо наглые и и абсолютно не гибкие по отношению к клиенту менеджеры!за внесение денег через банкомат банка который стоит в самом отделениями,если даже на свой лицевой счет-будет комиссия!так как банк московский!за несколько лет сотрудничества с банком только разочарования!проценты по картам огромные,колцентр очень слаб м не компетентен ,ужасное взаимодействие с клиентами!не советую этот банк!
17
Алексей К.
Level 6 Local Expert
June 20, 2020
Ужасное обслуживание. Развод. Последний опыт: оформлял кредит наличнымм, девушка собрала все документы, попросила оформить моментальную карту и положить 1000 руб , мол при положительном решении переведут деньги на нее. Как итог, прошла неделя и тишина, а выяснилось что даже не было заявки... С**И.
10
1
Ольга Самойлова
Level 17 Local Expert
February 5, 2021
Мне не нравится((( очень долго принимают( собираются большие очереди( навязывают дополнительные услуги при открытии дебетовых карт(((
2
Show business's response
Сергей Саныч
Level 18 Local Expert
February 6, 2022
Парковки нет, очередь, не квалифицированные сотрудники.
3
ЛУЧИК
Level 7 Local Expert
October 11, 2019
Какой то кошмар,операторы то нормальные,а вот их прогр обеспечение ни к черту.Оформила вклад с обязательной суммой на карте 15%и обязательным оплатой по карте не менее 5т.р.,но через месяц надо было снять все деньги для ипотеки в др банке,так прошло уже 2месяца,а деньги так и не получить полностью,могут отдать только за мину сом процентов,а то,что они пользовались моими деньгами-не в счёт
3
3
Антон Клепиков
Level 7 Local Expert
January 28, 2021
Крайне отвратительное отношение к клиенту, разговор "через губу".
Хотите почувствовать себя низшим существом, Вам в этот банк на общение с его работниками
3
Show business's response
Виктория Кущенко
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Сотрудники вежливые,
1
1
Кирилл Хлыбов
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Пытались обмануть в этом банке. Говорили что дебетовая карта стоит 2к рублей. Никогда не думал что такое безобразие может произойти в банке
5
Show business's response
иззатшо мавлоназаров
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Не банк а бардак опосайтес не берите не кредит не рассрочку все обман
2
2
Фирс Евсеев
Level 9 Local Expert
January 19, 2022
Кредиты у банка не брал, пользуюсь только вкладом и дебетовой картой. Рекламой никакой не напрягают лишней. Всё нравится.
1
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Очень долгое обслуживание. Всего на приёме 2 специалиста
3
1
Александр Политов
Level 19 Local Expert
October 4, 2021
Нормальный банк, только не найдётся места для парковки
2
Андрей
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Постоянно не работают банкоматы, а другого в городе нет