OTP Bank

Rating 3.8
155 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 3 Local Expert
March 4
Очень благодарен главному специалисту Маргарите _ настоящий профессионал своего дела: доброе, внимательное отношение и к клиентам, и к стажеру-сотруднику. Быстро и эффективно решает вопросы нас - клиентов. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
March 15
Осталась довольна; рекомендую банк. Со стороны консультанта: доступно все объяснила, все прозрачно; уважительное отношение к клиенту; Со стороны офиса: комфортно; долго ждать в очереди не пришлось; легко добраться.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Отличная организация, и доброжелательные сотрудники, сразу понятно, что сотрудники профессионалы своего дела. С радостью ещë буду обращаться с каким-нибудь возникшим вопросом🤗
1
Level 3 Local Expert
March 6
Оставила ночью ( онлайн) заявку на кредит. Утром уже позвонили, ответили на все мои вопросы и через час, я получила кредит. Ранее, я офрмляла покупку в рассрочку и только отпБанк предложил выгодные условия. Отдельное спасибо сотруднице Анне.
Level 4 Local Expert
March 13
Нет минусов, я все описала в ответах, все отлично, работают быстоо, со знанием дела, вежливое обслуживание, рекомендую всем данный офис банка,
Level 2 Local Expert
March 6
Я очень рад что был в этом банке специалист который мне помог вежливый сотрудник рекомендую решили вопрос быстро банк мне очень понравился.
1
Level 6 Local Expert
March 13
Я часто обращаюсь в этот банк. Мне очень нравится обслуживание! Быстро решаемые вопросы по кредиту! Операторы молодцы! Спасибо большое!
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Сервис на хорошем уровне, вопрос был в получении дебетовой карты Премиум, так сотрудники еще и кредитную карту продали. Пользуюсь активно, коплю КЕШ бэк.
1
1
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Был в отделении, все быстро и по делу. Страховку не навязывали, рассказали все подробно. Быстро обслужили.
1
Level 2 Local Expert
March 13
Обслуживание на высшем уровне.Отношение к клиентам отличное.Очень быстро и профессионально все делают.
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Был в офисе, но мне не очень понравилось. Деньги принимают только наличными. Закрыл кредит, спрашиваю операторов,:Всё, больше ничего не должен"Ответ:Да, Всё, через день выдадим документ о закрытии. "Через день приходит уведомление что я ещё должен. За смс уведомление. Пришлось снова идти, оплатить и только потом получить документ. Вообщем мне не понравилось, не знаю как вам
Level 17 Local Expert
March 6
Мне понравилось отделение. Очередей нет, все вопросы решены оперативно и по существу. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
March 11
Огромное спасибо сотрудникам ОТП, быстро, качественно, а главное с улыбкой
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Хороший банк, грамотный персонал, решили вопрос быстро, буду рекомендовать этот банк знакомым!)
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Зайдя в банк, сразу уловила атмосферу дружелюбия позитива и гармонии. Хотя проблема была серьезная я сразу поняла что мне помогут. И помогли! Спасибо персоналу, имя к сожалению не помню. Как заходишь прямо.
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Спасибо сотрудникам за оперативное решение моего вопроса.
Level 6 Local Expert
March 6
Вежливые сотрудники, отличный сервис .
Level 3 Local Expert
March 11
Все вопросы были решены быстро и четко
Level 4 Local Expert
March 4
Отличный банк, компетентные сотрудники.
Level 3 Local Expert
March 11
Быстрое решение, вежливый персонал.
1
Level 3 Local Expert
March 12
Нам всё понравилось.
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Такая оценка обслуживанию , сотрудники банка умалчивают о некоторых важных моментах страховки , брала кредит наличными , начисление на дебетовую карту ! Я досрочно погасила кредит , спросила про задолженности перед банком на что сотрудники ответили долгов нет! Но! захожу в личный кабинет ,и опа я должна за обслуживание дебетовой карты ! Хотя я ей и не пользовалась ! Ну ладно думаю заплачу, так опять проблема приехала в банк оплатила долг за пользование карты , думаю все расторгну договор ! Так нет!!!!! нужно через час подойти написать заявление о закрытии дебет карты !!! Только после этого вам закроют карту!! Вот это правила !!! Не советую этот банк на первомайской ! Сотрудники не компетентны
4
Level 3 Local Expert
March 5
Всё отлично 👌
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Довольно неплохой здесь выбор вкладов. Можно подобрать действительно самый оптимальный по процентам, срокам и т.д. Удобный калькулятор на сайте. Открытие вклада быстрое, без бюрократии. Менеджеру банка спасибо за подробную консультацию
1
Level 4 Local Expert
March 4
Долгое ожидания
Level 3 Local Expert
March 5
Всё понравилось
Level 2 Local Expert
March 5
Удобный банк.
Level 20 Local Expert
January 26, 2023
Обслуживание хорошее, персонал тоже. Клиентов не много. Очередей нет. Процентная ставка низкая.
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Грубый персонал
1
Level 9 Local Expert
December 29, 2019
Никогда больше не обращусь в этот банк. Во первых, персонал очень плохо разговаривает с клиентами(высокомерно, предвзято, не хотя), если переспрашиваешь, то девушки повышают тон и даже не пытаются объяснить по другому и понять клиента. Во вторых, банкомат самого банка берет процент за погашение кредита, если сумма превышает установленной. Кассы в филиале нет, чтобы принять всю сумму сразу. В третьих, погашенный кредит сразу на счёт не поступает, только в день погашения кредита назначенный банком. Банк не ориентирован на работу и привлечения новых клиентов.
21
Level 8 Local Expert
May 7, 2020
Был в свое время хороший банк. Брала кредит. Выплатила свовевременно. Проценты были маленькие. Произвела 2 платежа предложили еще мне нужно было срочно диван. Дали. Все во время проплатила без задержек и нарушения. Через некоторое время обратилась Отказали.
5
2
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Ужасный банк , навязывают страховки, чтоб вернуть страховку нужно куча документов отправить да еще и заверенные у нотариуса. Не берите в этом банке кредит .
10
November 14, 2019
Оставил заявку на кредит. Перезвонили, уточнили данные, сказали перезвонят. Прошёл месяц. Звонят говорят приходите. Пришёл, сверил анкету. Ответа нет. Прошло ещё 2 дня. И за это я должен ставить 5?
8
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Меня бесит что невозможно дозвониться, нажмите 1 если хотите заблокировать карту и 2,если хотите узнать о заурытом кредите. И всё! Потом сброс. А если у меня другой вопрос? Сделайте уже что нибудь!
15
Level 19 Local Expert
January 26, 2020
По крайней мере банк более лояльно относится к своим клиентам. Не самый приятный банк на моей практике. Но и не самый плохой как оказалось
4
3
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
В собственном банкомате снимает комиссию в сто рублей при внесении платежа большие проценты не советую обращаться в этот банк
8
Level 5 Local Expert
January 11, 2019
Очень плохой банк, брал кредит в 2012 году, погасил, в 2018 с марта образовался какой то долг в размере 1000 рублей, окозалось что договор не закрыт с 2012 года. Естественно отправили без моего ведома в бюро кредитных историй. Вообщем проверяйте свои закрытые договора. Кредитный рейтинг упал на ноль из за этого.
13
1
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Неплохой банк. Выгодные кредитки. Вежливые специалисты
2
3
Level 17 Local Expert
June 30, 2021
Берут комиссию за свой же платёж, позор
3
Level 14 Local Expert
February 26, 2020
Проценты большие
9