OTP Bank

4.0

181 rating

Rate this place

Oksana Soboleva

Level 21 Local Expert

Больше полугода пользуюсь картой ОТП Банка - довольна очень! Если у вас ее ещё нет, срочно открывайте)) Самый лучший кэшбек! Бесплатное обслуживание! Очень удобное приложение! Ещё и кредит вчера дали, поэтому и попала в офис. Рассказываю: - офис удобно расположен, внутри комфортный температурный режим - три сотрудника, все были на своих рабочих местах и не было очереди - мне помогли разобраться во всех тонкостях оформления кредита, объяснили на счет страховки и дополнительной услуги по снижению процентов - выдали наличные без всяких проблем и повторного визита. - очень приятно пообщались с сотрудниками, остались только самые лучшие впечатления Очень крутой банк и отношение к клиентам! Благодарю!

Show business's response

Анастасия Деришева

Level 4 Local Expert

Отвратительнее банка я еще не встречала! Приехала на 40 лет победы, менять номер телефона ,на новый в базе,в итоге проходит больше недели,никто мне его не изменил, хотя я написала заявление и подписала его,говорят ехать снова,издевательство какое то, сидят грубые тётки,которых я бы давно уволила, никогда не связывайтесь с этим банком!

Show business's response

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

хочу выразить благодарность Хасановой Алене, клиенториентированность на высоте, вежливый и улыбчивый) специалист, кратко и ясно все разъяснила по кредиту, вошла в положение и помогла решить мой вопрос) впервые вижу такого сдержанного и воспитанного специалиста в банках)) желаю Вам всего хорошего, надеюсь Вы прочтете и порадуетесь справедливой оценке вашей работы

Show business's response

Любовь

Level 5 Local Expert

Отзывчивые и эмпатичные сотрудники, готовые всегда прийти на помощь. Ни разу никаких очередей замечено не было. Всё очень быстро. Спасибо большое😊

Show business's response

Антон К

Level 3 Local Expert

Худший банк из всех, с кем приходилось сотрудничать за немалые 15 лет. Компетентность операторов поддержки и сотрудников офиса отсутствует полностью. Предоставляют ложную информацию на одни и те же вопросы. Говорят и уверяют одно, на деле - поступают наоборот. 100 раз подумайте, прежде чем завязывать с ними сотрудничество.

Show business's response

Алексей Сидоревич

Level 5 Local Expert

Очень сомнительная контора. Особенно менеджер Олеся. Пришел погасить кредит, и начала на меня наезжать мол почему я пришел с 5000 тысячными купюрами. Типа я издеваюсь. Ну блин вы же банк карл.

Show business's response

Евгений Цурик

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, прекрасный персонал и обслуживание. Быстро открыли счёт, рассказали подробности, все доступно и понятно, спасибо Яковлевой Виктории)

Show business's response

Игорь К

Level 8 Local Expert

Обратился в это отделение банка ОТП за помощью - понадобилась справка о доходах. Сотрудники доброжелательны и помогли быстро решить мою проблему! Спасибо им!

Show business's response

Тихон Куюмджиев

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк и персонал , ужасное обслуживание , время ожидания высокое и клиентоориентированность на максимально низком уровне , совершенно не советую сотрудничать с этим банком

Show business's response

Виктория Тихомирова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице ОТП Банка Виктории за высокий уровень профессионализма, внимательность и доброжелательное отношение. 🌟 С первого момента общения чувствуется, что Виктория — настоящий специалист своего дела: всё чётко, по делу, с понятными объяснениями и при этом — с тёплым человеческим подходом. Особенно приятно было видеть искреннее желание помочь и найти оптимальное решение под мою ситуацию. Общение с Викторией оставило исключительно положительное впечатление — благодаря таким сотрудникам, как она, доверие к банку только укрепляется. Благодарю за отличное обслуживание и позитивный настрой! Успехов, карьерного роста и благодарных клиентов!

Show business's response

Надежда Леванькова

Level 8 Local Expert

Очень вежливая и компетентная сотрудница Алена качественно проконсультировала и ответила на все вопросы. В данном банке были впервые, обслуживание понравилось 👍

Show business's response

Инкогнито 7564

Level 3 Local Expert

Банк понравился! Не первый раз выручает с кредитом! Персонал внимательный, всё разъяснили, я осталась довольна🙏

Show business's response

Ольга Коротенко

Level 13 Local Expert

Грамотная молодая сотрудница, решили проблему с первого раза, но приложение немного тормозит. Спасибо!

Show business's response

Арсений Улитин

Level 6 Local Expert

Смогли уточнить счёт и сумму для закрытия долга, но не смогли положить на этот же счёт деньги и отправили на другой. Операции проводятся только с наличкой оТП банк оправдывает своё название

Show business's response

Елена Васильцова

Level 7 Local Expert

Операторы вежливые, банкомат принимает деньги с картой и без. По выходным не работает, это плохо, так как банкоматы которые находятся по городу : в ТЦ они работают только по карте, по договору или счету : деньги не принимает

Вера Кудланова

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и грамотные девушки!Были в первый раз в этом банке!И остались очень довольны обслуживаем!

Show business's response

Вареньевна

Level 9 Local Expert

О закрытии филиала совершенно на сайтах не информируют. Перед тем,как подъехать-позвонили в это отделение ,где ответили,что работают без изменений. Приехали через час к 15.00-уже не работают! Вдруг все разом заболели за час! Мало того,что припарковаться толком негде,ещё и безответственность перед людьми! А вообще мутный банк,странные филиалы,которые могут за 20-30 минут могут свернуть своё существование . Первый и последний раз брала там кредит.

Show business's response

Люси

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал.Нет огромных очередей,что огромный плюс.Доступно доносят информацию.Посещали это место около 4 раз и никаких нареканий ни к работе офиса ни к работающему в нем персоналу,не обнаружили.

Степан Дмитриев

Level 11 Local Expert

Столкнулся с беспрецедентным хамством сотрудников банка. Так же, в отделении организовали схему, для увеличения комиссии. Нарушают регламент банка и отказывают в зачислении средств на счёт через кассу. На горячей линии все сотрудники подтверждают, что это самовольное решение конкретного отделения. Обращение составлено. Пользоваться впредь услугами и сотрудничать с этим банком отказываюсь.

Владимир

Level 5 Local Expert

Не советую. Хотел стать клиентом банка, подошел в их офис, хотел открыть дебетовую карту. Мне сразу же начали «зачем карта?». Я ответил, чтобы пользоваться. На что сразу: «а вы не хотите оформить наш лучший кредит и кредитную карту?». Естественно, ответил, что нет. На что мне ответили, что тогда дебетовую карту выдать не можем, открывайте виртуальную и ей пользуйтесь. Вот так и теряет банк клиентов потенциальных. Но, честно говоря, нигде не видел подобного отношения еще.

Show business's response

Инна Никифорова

Level 10 Local Expert

Отличный банк. Внимательный персонал. Дебетовая карта с отличным кэшбэком.

Show business's response

Анатолий Т.

Level 5 Local Expert

Из трёх приёмных окон работает 2 окна, из этих двух окон ведёт прием одно окно, но занимаются своими делами. Полный зал людей очередь огромная, душно люди не выдерживают. Окно освободилось, жду в живой очереди больше часа чтобы приняли

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Делал в этом отделении выписку по кредитам. Все быстро вежливо, культурно.

Сергей

Level 13 Local Expert

Чтобы положить деньги на карту, необходимо обратиться к оператору, который пошлёт к аппарату, который снимет денежку, за перевод(из аппарата этого банка, в этот банк). Задал вопрос кассиру, и получил вежливый ответ, что таковы условия этой самой организации. Так это же бред, возмутился я, а в ответ, вы можете воспользоваться онлайн переводом. Ок, воспользовался, и всё равно 100 р комиссия. А так, в принципе всё хорошо. С парковкой печалька.

Тимур Х.

Level 8 Local Expert

За 15 мин открыли счет и выдали карту. Спасибо

Show business's response

Дима

Level 3 Local Expert

Мне понравился персонал вежливые идут на встречу делают все возможное для принятия положительного решения банка, грамотные девченки отвечают на все вопросы сами не у кого не спрашивают не вызванивают 🙂

Алексей Борисов

Level 2 Local Expert

Мне этот банк очень нравиться, большое огромное человеческое спасибо сотрудникам этого банка, то что относяться к клиентам с теплом и великим уважением, так как я к ним обращался не в первый раз, и всегда безотказно! Ценю этот банк!

Сергей Федоров

Level 6 Local Expert

Обратился в банк для обмена валюты, обменяли но в банке дневной лимит на обмен, сказали придётся прийти ещё три раза.

Алексей Варнава

Level 21 Local Expert

Быстрое обслуживание. Карту оформили за 5 минут

Татьяна Анненкова

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое и без очередей

Show business's response

Компания О.

Level 3 Local Expert

отличный банк. время от времени кредитуюсь. Удобно, не дорого, оперативно.

Show business's response

тамаз к.

Level 3 Local Expert

Отлично обслуживание

Show business's response

Александр Б.

Level 24 Local Expert

Единственный банк в России, который отказал в обслуживании из-за крымской прописки! В получении ДЕБЕТОВОЙ карты!

Show business's response

Yulia Z.

Level 8 Local Expert

Попала в этот филиал с братом, ну и сама решила себе кредитку оформить. Выдали шустро, теперь вот до сих пользуюсь, уже два месяца прошло

46529 Надежда Надина

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Очередей почти нет.

Show business's response

Юрий Козлов

Level 5 Local Expert

Приятное обслуживание

Show business's response

Светлана Гаврилова

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное, лучшие !

Show business's response

Оля Попова

Level 5 Local Expert

Отвратительное, обслуживание, как хотят так и работают, не раз с ребёнком через весь город еду а там объявление, и это в 21 веке, службе качества вообще плевать...

Иван Ельчин

Level 6 Local Expert

Не компетентные и не заинтересованные сотрудники, про комиссию через свою программу или терминал вообще молчу

Баграт погосян

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение , 1 сотрудник за всех работает , стоишь часами ждёшь свою очередь

Юрий Лютый

Level 7 Local Expert

Опытные сотрудники. Много знают.

Show business's response

Александр *

Level 18 Local Expert

Обслуживание так себе. Сотрудники не заинтересованны в выдаче кредитов.

Антон Сечин

Level 9 Local Expert

Было закрыто и не проинформировано нигде!

Show business's response

Людмила Викторовна М.

Level 2 Local Expert

Работники банка отказываются принимать деньги по оплате кредита. говорят. что только через терминал. а я считаю, что клиент имеет право выбора оплаты. И это является нарушением.

Полина С.

Level 9 Local Expert

Недавно стала клиентом этого банка, пока всё нравится . Обслуживают быстро.

Show business's response

Валерий Устинов

Level 13 Local Expert

Грамотные консультанты. Вежливое обслуживание.

Лещенко

Level 10 Local Expert

Очень внимательный, знающий персонал. Рекомендую.

Роман

Level 11 Local Expert

Офигевший банк, в своем же банкомате берет комиссию при внесении денег.

Regedit's

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сотрудники не компетентны, грубят, не могут помочь, даже в заполнении документа.

Анна Е.

Level 2 Local Expert

Всегда один кассир, проще оплачивать через терминал.

OTP Bank

58 reviews