Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Internet acquiring
Identification
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone
У меня только мега-позитивные впечатления от офиса и взаимодействия с банком.
Под мои задачи, а именно для открытия счета с возможностью swift перевода в ЕС, подходит ОТП и ещё пара неизвестных мне банков. Очередь по-классике по талонам. Открытие счета - 10 минут, пополнение 5 минут. Консультант сначала показалась мне грубоватой, потому что я не знала что и как именно мне надо открывать, и возможно задавала глупые вопросы. Но в ходе беседы все очень подробно объяснила и была любезной 😊 а самое главное, мне нужна была специфическая справка на английском, которая делается несколько дней. И милая девушка нам ее сделала на следующий рабочий день отделения. Вошла в положение, так для нас это было критично.
Я очень признательна. Спасибо за человечный подход к клиентам ❤️
Имя консультанта к сожалению не запомнила (( молодая брюнетка с каре
И накануне обращения я обзванивала все банки, в которых могла открыть счёт со swift, только в ОТП живой человек дал мне подробную информацию.
Из минусов - бот на сайте) но это не имеет отношения к отделению.
1
1
Show business's response
ya.lenaerkova
Level 5 Local Expert
February 12
Так, начнем) Не рекомендую абсолютно связываться с этим банком, если вы планируете открывать счет в евро, и вам должны приходить swift-переводы. Ни с одним банком не возникало никаких задержек по зачислению заработной платы ни разу. И вот муж предложил открыть счет здесь, чтобы сюда переводила компания деньги. Ждем с детьми уже больше двух недель начисления, денег нет, но вы держитесь, как говорится. Уже банк-отправитель начал расследовать, где же выплаты, так как отп отвечает, что им ничего не поступало. По факту - все поступило, но они якобы выполняют какие-то проверки, пока семьи сидят без денег. Деньги могут удерживать до 30 дней, и 50/50 зачислят либо вернут обратно. Так что не обращайте внимание на более высокий курс валют, чем у банков-конкурентов, потому что эту валюту вы можете и вовсе не дождаться. Документы никакие не требуют для открытия счетов, в отличии опять же от других банков.
На обращения дают отписки: «Денег на счету мы не видим». Ну, ребят, я тоже не вижу как бы, хотя должны быть 😁
Show business's response
Yarina М
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
НЕ СОВЕТУЮ! Отвратительно работает приложение и банк! Мало того,что приложение зависает при попытке заказать карту ,то есть не открывается вообще .Так ещё невозможно изменить личные данные ! Сначала приехала в офис на Б.Московской заказать карту ,у них ее не было !Но зато мне там оформили доставку карты на дом ,через неделю .Карту выдали ,кучу фотографий сделали ,но при этом никакой договор не дали ,вообще ни одной бумажки .Сказали -через сутки заработает .Через сутки Выяснилось ,что данные паспорта некорректны !Я смотрю в приложении -дата выдачи паспорта не та .При чем данные заносили как в офисе ,так и доставщик !Я ее исправляю -в приложение только сканированием паспорта возможно (а не в ручную).Через сутки опять смотрю-дата другая !Операторы предлагают мне опять в офис приехать ,я живу за городом и нет сейчас возможности приехать !До банка вообще не дозвониться !Короче ,не советую связываться с этим банком !С октября пытаюсь получить карту!!!