Взяли кредит в этом ужасном банке так как срочно нужны были деньги, через пол месяца деньги на полный возврат кредита появились, решили закрыть. Узнали всю сумму на горячей линии, положили сколько нужно. в день списания деньги не дошли на счёт, хотя девушка на горячей линии прям обещала что они дойдут. Ладно, доложили нужную сумму для списания в другую дату (около 300₽). Кредит опять не закрылся. В итоге списался только ежемесячный платёж. Звоним на горячую линию спрашиваем как так получилось? Нам в ответ пишите претензию в течении 30 дней рассмотрим. Претензия написана. Но мы то хотим что бы кредит закрылся и что бы его закрыть полностью, нужно доложить ещё 4000 с лишнем тысячи. Как так можно узнать? Абсолютно не компетентные сотрудники горячий линии банка.
3
2
Сергей Калугин
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Ужасный банк не связывайтесь с этим банком ни когда.Брал рассрочку вымотали все нервы. Закрыть все счета и перевести деньги оставшиеся от переплаты очень большая проблема то программа не работает то зависло все. Потом ещё и деньги сняли 100 р за обслуживание счета. Все делают чтобы побольше денег снять.
3
Show business's response
Татьяна Железнова
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Позвонил представитель банка с выгодным предложением и, получив ВЕЖЛИВЫЙ отказ, покрыл меня трехэтажным матом и бросил трубку! Ужас, а не банк. И через горячую линию не возможно связаться с операторами, чтобы выяснить что-либо, работает только авто информатор.