Это самый позорный банк, отпбанк, не вздумайте у них оформить кредитную карту, увеличивают кредитный лимит не спрашивая, банковское приложение это вообще отдельная тема, смс сообщения приходят с некорректной информацией, сейчас они мне всячески отказывают в уменьшении кредитного лимита, ссылаясь на технический сбой, очень жалею, что связалась с этим непорядочным банком. Ещё у них я заметила, что после очередного платежа ежедневные проценты не уменьшились как обычно, а тупо добавились. Не связывайтесь с ними, у них все заточено , чтобы надурить клиента, никакие вопросы решить невозможно, просят составить обращение, в ответ дают отписку и ничего не решается по итогу
2
Show business's response
Иваков Максим
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Самый ничтожный банк во всём мире! Никогда не связывайтесь с ним. Чтобы пополнить счёт без конской комиссии, придётся заводить карту . Приложение уже пол года не работает как надо, невозможно пополнить счёт. Досрочно погасить кредит можно только раз в месяц в один день, из-за этого всё ваши средства будут заморожены на большой срок. Хуже банка ещё не встречал
3
Show business's response
Валентина Ф
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Прекрасное обслуживание, быстрое. Специалисты компетентны. Вопрос решён.
2
Show business's response
Юсупова Римма
Level 4 Local Expert
January 8
Была в банке и пользовалась их услугами. Все хорошо, спасибо.
1
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Никогда не связывайтесь с этим банком, приложение работает некорректно суммы меняются каждый час,первую рассрочку брала,все нормально,второй раз постоянно недоразумения ,прикладываю скриншоты с одинаковой датой погашения а вот суммы разные,в чате мне доказывают ,что все хорошо,суммы и должны каждый день меняться,но тут один и тот же день
8
2
Чижевская Галина
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Сотрудники, вежливые, грамотные. По всем вопросам ответили.
1
Show business's response
Андрей Ветров
Level 17 Local Expert
April 30, 2024
Приветливые девочки, сразу помогли со всеми вопросами :)
1
Show business's response
Сидорова Кристина
Level 12 Local Expert
June 13, 2021
Тут больше вопросов к банку. Однажды не взяла справку о закрытии кредита по незнанию-именно в этом филиале обслуживалась, через несколько лет оказалось, что несколько рублей балталось в задолженности, испортили мне историю кредитную. Затем параллельно мне навязали непонятно какую фирму для пенсионных отчислений. Уже несколько лет не могут мне помочь разобраться
6
1
Show business's response
M М М
Level 9 Local Expert
June 9, 2021
Полный обман, вручают страховку которую в дальнейшем никто не возвращает! Все сделано по закону, отправили на второй день дркументы в мск на расторжение страхового полюса, идет второй месяц, денег так и нет!
Для понимания.
Браши 120 тыс нужно было перехватиться, страховка составила 62.000 кредит был закоыт через неделю, сьраховка так и не вернуламь!!!
8
Show business's response
Ашим Михаил
Level 17 Local Expert
July 19, 2021
Отличный банк, хотя сначала пугал . Но два жды брал кредит и все вроде нормально и досрочно закрывали без проблем. Единственное машину не где поставить
1
5
Ева Т.
Level 7 Local Expert
July 1, 2021
Быстрое обслуживание, очередей как правило нет; расположен в удобном месте, чисто, просторно, свободно, современно
3
2
Галина К.
Level 2 Local Expert
October 19, 2019
г. Тюмень. Обман по процентной ставке, предложили 21% годовых, в итоге 8 месяцев 43,58%, один месяц 21,4 и три месяца 6%. Обратившись в отделение банка (ул.Ленина 69А) о досрочном погашении кредита, предложили написать заявление (написала), деньги внесла(наличку), но работники отделения банка почему то внесли через банкомат и сказали что денежные средства поступят только через месяц (вопрос: почему?). При погашении остатка по кредиту, наличку приняли через кассу, но остаток вывели не правильно, с переплатой (вопрос: как считали?), счёт не закрыли, договор не аннулировали (вопрос: почему?).
Прочитав внимательно все документы возникли вопросы, обратилась для разъяснения в другой офис (ул.Республики 96), там посмотрели договор и подтвердили мои сомнения об переплате. Предложили перевести остатки с текущего счета (по кредиту) на любую мою карту (предоставила номер лицевого счета сбербанка), сказали сумму, распечатали заявление на перевод в котором есть пункт - сумма,но никакой суммы не прописано ни цифрами , ни прописью, но есть запись : "остаток по счёту за минусом средств за обслуживание" (вопрос: Что за хрень?), расписались, поставили печать и сказали что деньги получу через неделю (вопрос: ПОЧЕМУ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ? ПОЧЕМУ НЕТ СУММЫ ОСТАТКА ПО СЧЕТУ? ПОЧЕМУ НЕТ СУММЫ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧЕГО? ).
15
2
Marina P.
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Недавно я открыла счет в этом банке и меня пока все устраивает. Обслуживание реально крутое
1
2
Мария Д.
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Работники банка работают на обмене, всю информацию не обьясняют
4
j ch
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
На удивление, все очень профессионально и быстро.
2
2
Надежда А.
Level 2 Local Expert
April 15, 2020
Являюсь клиентом данного банка уже более 5 лет. Не разу не было нареканий. Всегда в нужную минуту, девочки все объяснят, подскажут и оформят. 30 минут и вы уходите исполнять свои мечты, счастливый и с деньгами.
3
3
Марина Т.
Level 2 Local Expert
April 13, 2020
Очень жаль, что офис по адресу Ленина 69а в данное время не работает. В этом офисе уютно и хороший коллектив. Неоднократно брала кредит, также советовала своим знакомым.
1
3
Алексей К.
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Грамотный персонал. Чисто и светло.
3
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
April 18, 2020
Являюсь клиентом банка. Все устраивает. Этот офис нравится больше всего. Сотрудники компетентные, всегда готовы помочь.
2
4
Василиса Худова
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Рада, что хоть в одном банке у нас в России сотрудников обучили как правильно нужно относиться к клиентам и обслуживать их.
2
4
Татьяна Е.
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Хороший банк! Но проценты кусаются......
2
2
Эдуард Кузнецов
Level 3 Local Expert
April 15, 2020
Банк нормальный, ставки как и везде. А вот обслуживание в данном офисе, меня полностью устраивает.
2
4
Петр Глухов
Level 7 Local Expert
February 28, 2021
Просторное помещение, быстрое обслуживание
1
3
Станислав Т.
Level 7 Local Expert
February 20, 2021
Нормальный банк. Операторы быстро работают. Мне понравилось...
3
Матвей Бабушкин
Level 10 Local Expert
March 4, 2021
Быстро и качественно. Лучшие!
3
Евгений
Level 18 Local Expert
February 25, 2020
Не смогли выдать перевод...
В кассе не оказалось 100 (!!!) долларов...