Legal name of the organization:Акционерное общество "ОТП Банк"
Types of bank activities:deposits in foreign currency, transactions in foreign currency in cash, operations in non-cash foreign currency, operations with precious metals, deposits in precious metals, deposits in rubles
Ужасный банк , ужасные сотрудники , которые не заинтересованы в решении проблем клиентов . Мой отзыв не на эмоциях . Мой отзыв основан на моем опыте знакомств с этим банком . Богом забытое место в которое ходить категорически не рекомендую . Любая ваша проблема рассматривается через обращение в головной офис который находится в Москве . Время рассмотрение 30 дней . Это шутка какая то) закрыть все счета и никогда не знать этот «банк»
5
1
Кристина Зверева
Level 4 Local Expert
February 25
Отвратительное обслуживание.
Минусы :
Карту заблокировали без объяснения причины со средствами. НО НА ЗАБЛОКИРОВАННУЮ КАРТУ ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСВ ВОЗМОЖЕН.
Хитро однако.
Далее : пришла в банк уточнить по какой причине заблокировали карту и куда ушел мой перевод клиенту в размере 50000₽ сотрудник не проверил. Написала заявление , ответа не поступило.
Девушка с короткой стрижкой, сидит у стенки ближе к входной группе- не умеет или не хочет работать . Зачем брать таких людей на работу , если человек не выполняет свои обязанности.
По этой причине, на карту наложили арест и списали остаток средств, когда можно было этого избежать.
Пришла повторно в банк в течении месяца, другой сотрудник все проверил , дал нужную информацию и закрыл счет.
Все вопросы можно было решитьв первый визит в ОТП этот банк , но халатное отношение сотрудников, вынуждают повторно тратить свое время и терять средства .
Show business's response
Димка
Level 5 Local Expert
February 1
нет пластиковых карта не когда, курьеры неделями не могут привезти карты, каждый раз переносят доставку по своим причинам без спроса