Ots

4.6

834 ratings

Rate this place

Леонид Хабаров

Level 2 Local Expert

Превосходная компания, пользуюсь интернетом с 2007 года и не было никаких нареканий. Уже 18 лет являюсь абонентом и всегда была возможность позвонить в поддержку и получить быструю реакцию на проблему, в отличии от других провайдеров у моих знакомых. Отключения крайне редкие, а если у вас проблема то к вам приедут, не бесплатно, но лично к вам приедут домой и всё сделают. Рад что есть подобные компании, что делают нашу жизнь комфортнее.

Show business's response

Александр Павлов

Level 10 Local Expert

Изменю отзыв. Но не в плане оценки, а просто добавлю опыта - положительного. Подключил к этому провайдеру частный дом в СНТ "Звездочка - 2". Вообще это единственный провайдер, который к нам "пришел", больше никто не хочет. Были опасения большие, как всё это будет работать - итоги более чем года использования - работает отлично, скорость заявленную держит. Перебои в предоставлении услуг за это время, на вскидку, возникали раза три и устранялись максимально оперативно (в тот же день или на следующий день). Очень доволен работой провайдера!

Show business's response

Татьяна Балабанова

Level 16 Local Expert

Был момент длительного ожидания в очереди на подключение ( ждала в очереди 2х недель, непривычно было после сервиса Ростелеком, за это снизила оценку на 1 звезду 🌟) Зато теперь - все работает, wi-fi исправно выручает для работы онлайн по адресу Черняховского 8 - Хотя, Ростелеком раньше говорили, что нет технической возможности

Show business's response

Vladislav BELOUSOV

Level 3 Local Expert

Все сделали четко и быстро. Интернет быстры йи надежный. Переподключали интернет после предыдущих хозяев, неожиданным сюрпризом оказалось, что надо снова заплатить 2 тыс за подключение к оптической магистрали (на столбе) т.к. компания отключила ввод предыдущих хозяев на другое направление и потребовалась повторная оплата повторной сварки. Выглядело странно т.к. прошлые хозяева ведь уже оплатили этот ввод и эти работы при первом подключении.

Show business's response

Валентина Н.

Level 2 Local Expert

Пользуемся много лет интернетом и телевидением на даче. Все очень довольны. Скорость интернета отличная. Удобно оплачивать стало через приложение. Техподдержка отличная, всегда помогут разобраться в любой проблеме!

Show business's response

Polisha

Level 5 Local Expert

Подключили интернет в 500 мбит на хотьково в квартире на Рабочей улице , поставили роутер , который нам сказали все условия выполнили по итогу скорость максимум 200 мбит , а периодически вообще 10 даже видео посмотреть не можем . Измеряем приложением от ОТС

Show business's response

Александр Думов

Level 6 Local Expert

Квалифицированно, быстро, недорого, хорошее качество как работы, так и интернета. Единственный минус - летом завалены заявками так, что приходится ждать несколько дней, что, впрочем, свидетельствует о качестве работы.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Подключение и работа интернета нормальные. Но! Ребята живут в прошлом веке видимо. Платежи обрабатываются бухгалтерией вручную(!), а по выходным бухгалтерия не работает. То есть, если ты оплатил тариф в пятницу, то до понедельника у тебя интернета не будет. Хотя есть договор, и у других провайдеров с этим вообще нет проблем. Делают обещанный платеж, причем в автоматическом режиме. Очень странное отношение к абонентам. У нас, к сожалению, сейчас нет выбора провайдера, но как только он появится, мы конечно уйдем к другому

Show business's response

Pavel Gorbachev

Level 4 Local Expert

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Подключили эксклюзивный тариф на 1Гбит\сек за 3150р в месяц! Сейчас при замере скорости показывает 1,4 Мбит\сек !!!!!!! Постоянные отключения интернета. Нестабильная работа вечером. Все это за такие деньги!!!

Show business's response

Ирина Г.

Level 6 Local Expert

Все хорошо И скорость интернета И выполнение подключения И переход на другой тариф Минусов нет Сплошные плюсы Мы довольны Интернет работает быстрее чем в Москве

Show business's response

Алла К

Level 10 Local Expert

Меняю отзыв. 5 суток в месяц без интернета по вине провайдера это перебор. И никто не спешит л квидировать аварию. Все по плану... Никаких алттернатив и мер на такие случаи. Никаких компенсаций...

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Отвратительный поставщик услуг, дозвониться нереально, 30 минут потраченного времени в пустую, 1 в очереди трубку снять некому...Устранить проблемы с интернетом не могут 3 день...Выбирайте лучше другого поставщика интернета

Show business's response

Олияна

Level 8 Local Expert

Плюсов нет! По 3 дня нет интернета, при звонке в офис врут постоянно и все по разному( видимо не успели договориться, что отвечать на жалобы) ! Пользуются тем, что они одни поставщики в районе и работать совсем не хотят, но деньги при этом собирают со всего. Категорически не советую с ними связываться!

Show business's response

Александр Кожунов

Level 4 Local Expert

Договорились о подключении. Монтажники приехали даже раньше,все сделали профессионально , молодцы!

Show business's response

Просто ЦАРЬ.

Level 12 Local Expert

Классная фирма шустрые ребята работники все оформили подключили буквально за пять минут .да и сама фирма ОТС молодцы ребята уверенная компания .

Show business's response

Станислав Покровский

Level 5 Local Expert

Бываю в офисе пару раз в год, но каждый раз встречаю доброжелательное отношение и получаю ответы на все вопросы, связанные с ИТ. Несколько раз ребята помогали решать проблемы с ПК по телефону. Молодцы!

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Всегда на связи, быстрое решение проблем. Интернет устанавливали на даче. Пользуемся уже 2,5 года, нареканий нет. В начале были неполадки, но они были связаны с нашим роутером, после установки их роутера проблем больше не было. Провайдера рекомендую.

Show business's response

Иван Филаретов

Level 4 Local Expert

Интернет отличный! ОТС за это отдельное спасибо. Единственное ,что немного тарифы кусаются,но по с равнению с тем же Бибиби там вообще полный шлак был. При поломках ребята действительно стараются быстрее починить.В последний раз пацаны 2 дня промучались из-за того что оборвали провода с нескольких столбов. Не теряйте этих качеств! С уважением к вам ,Джаггер Эрон.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 10 Local Expert

Очень хороший провайдер, отличная скорость интернета а так же очень много телеканалов по стандартному пакету! Так же обслуживают видеодомофоны!

Show business's response

Марина Ануфриенко

Level 3 Local Expert

Вопрос не решили,спросила о компенсации. Целые сутки были без инета. Напишите в вот сап и кинул трубку. Ужасный инет, постоянные скачки. Я понимаю, погодные условия,но и люди я считаю не должны платить за простой

Show business's response

Антон Чернов

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данную компанию, деньги за подключение перевёл, согласовали дату и время подключения, в назначение время никто не позвонил и никто не приехал, сослались на то, что не дозвонились, хотя я целый день был на месте. В пустую потраченное время.

Show business's response

Петров А.

Level 3 Local Expert

В снт аварии не устраняют по трое суток, перерасчет даже не предлагают, хотите, мол, приезжайте в офис с заявлением к руководству и с барского плеча может что-то получите, но это не точно. Бессовестные людишки, ужасное обслуживание. Монополисты и ведут себя соответственно.

Show business's response

Сергей Прохоров

Level 15 Local Expert

Отличный провайдер. Достаточно быстро подвели кабель в частный дом. Скорость интернета полностью соответствует заявленной. Операторы и монтажники очень дружелюбные и отзывчивые.

Show business's response

Магазин Пиротехники Хотьково "Салют"

Level 13 Local Expert

У нас интернет от ОТС дома и на работе .. Ничего хорошего сказать не могу к сожалению (( Причем тарифы разные , а работают одинаково плохо к сожалению ..

Show business's response

Игорь Т

Level 17 Local Expert

На стадии приема заявки всё было вежливо и участливо. На монтаж приехали в оговоренный день. Но! Провели монтаж небрежно Раскололи облицовочный кирпич. Кабель пустили не внутри угла, где он был бы не заметен как и договаривались, а по стене. Само оборудование работает исправно.

Show business's response

Регистратор

Level 14 Local Expert

Отличный провайдер. Аварийные ситуации очень редкие. Если и есть то оперативно устраняются.

Show business's response

Галя Ф.

Level 4 Local Expert

Плюсов нет, одни минусы, телевизор смотреть не возможно, всё трещит, картинка прыгает. Позвонили в контору посоветовали почаще перезагружать!!! Выехать на дом они не могут, тк всё заняты. Интересно чем?

Show business's response

Дмитрий М

Level 13 Local Expert

Не ожидал такого профессионализма. Слаженная работа специалистов, сервис и общение от менеджеров до установщиков оборудования на высшем уровне. Консультации на высшем уровне.

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Качественный провайдер. Пользуюсь услугами уже не первый год на даче. Проложена оптика. По усредненным ощущениям, дюлучше мгтс в Москве. Стоимость приемлемая. На прерывания трафика не попадал. Скорость устраивает. На зимний период можно отключить интернет с минимальной оплатой блокировки. Доволен.

Show business's response

лия

Level 8 Local Expert

Ужасный интернет. Подключен интернет на 100 мбит/сек, фактическая скорость WiFi временами ниже чем у мобильного интернета: 4-8 мбит/сек!!!!! ГДЕ ОБЕЩАННЫЕ 100??? За что я плачу??? Какую услугу я получаю?? Операторы на телефон не отвечают

Show business's response

николай брагин

Level 5 Local Expert

Обратился в компанию по рекомендации друзей. И не ошибся. Приняли заявку, назначили день установки. У меня свой дом. Приехали вовремя. Всë быстро и качественно сделали. Остался очень доволен. Не спорю, может есть и лучше компании, но мне эта понравилась. Всем рекомендую.

Show business's response

Александр Иодко

Level 13 Local Expert

Отличный провайдер. По качеству предоставления услуг ЛУЧШИЙ. Не просто так пишу, есть с чем сравнить. Приложение для ТВ получше винка будет. Можно просматривать городские камеры прямо на телевизоре. Камерами утыканы все улицы и детские площадки. Можно проследить передвижение ребёнка до школы или посмотреть на ним на катке. При возникновении проблем можно обратиться в техподдержку или вызвать специалиста на дом.

Show business's response

кот котофеевич

Level 4 Local Expert

Интернет слишком часто зависает Отношение самой компании к их клиентам на низшем уровне.... 3 года назад мы выяснили что уже как несколько лет абсолютно такой же тариф как у нас но на 200 рублей дешевле, а с нас продолжали брать ту же цену, не предупредив о том что этот же тариф стоит уже меньше После этого они предложили подписать договор на 3 года на более "выгодные условия на этот тариф", что бы возместить потери И спустя некоторое время этот же тариф появился как основной , и его может подключить каждый с более выгодными условиями. А мы за ту же цену мало того что не можем поменять тариф 3 года, так ещё и получаем фиговый, лагающий интернет

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Неплохой монополист интернета на районе. Нормальная скорость, нормальное качество, высоковатая цена услуги. Полгода проблем для обращения в службу поддержки не было, посему как работает именно она без понятия. Доступность оплаты. Неплохой вариант для людей у которых выбор либо ОТС либо телефонный 3джи. Очень доволен услугами, удивлен - что конкуренции у них нет, и вроде никто не стимулирует поддерживать достойное качество услуг. А они делают это. Спасибо вам ребята.

Show business's response

Вера Рузакова

Level 7 Local Expert

Отличный сервис.👌 Всё доступно рассказали, быстро и качественно сделана своя работа. Вежливое, доброе отношение с клиентом. Качество на высшем уровне. Очень порадовало, то что удобно пользоваться личным кабинетом. Качество интернета и телевидения, на отлично. Я очень довольна. Рекомендую всем к сотрудничеству с компанией. 👍👍👍👍👍

Show business's response

Александр В.

Level 2 Local Expert

Сегодня 08 мая 2025г.. Не работает интернет и телевидение. Сказали обрыв, постараемся восстановить 11 мая. Все выходные без ТВ., без парада победы , 2025 год!!!.Являюсь абонентом ОТС более 15 лет, сначала в квартире, теперь в доме. Негатива больше,чем позитива-часто зависает, ищите причину сами ,и т.д.Раньше в основном был на работе, теперь чаще дома, отсутствие ТВ и инета напрягает, поэтому созрел на поиски альтернативы . Кто читает отзыв- трижды подумайте прежде чем связаться с ОТС. А может умышленно отключили ТВ и инет: чтобы не смогли посмотреть Парад Победы, военные фильмы?. Мой дед пришел с Войны без ноги. Всегда смотрел Парад Победы и поднимал рюмку за дедушку.

Show business's response

Дмитрий Палагин

Level 11 Local Expert

Отличный офис, прекрасный провайдер. 6 лет пользуюсь-ни одного нарекания! Скорость высокая, обслуживание отличное. Есть смысл оплачивать сразу за год (оставлю интригу-спросите у сотрудников, принимающих платежи)

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Не знаю насколько это вообще нормально, но на устранение проблемы 11 дней! Причем это просто вызов мастера. Еще и платный вызов.

Show business's response

Алексей Налиухин

Level 8 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить команду отс. Особенно ремонтную группу. По улице 2-ое Митино, дерево упало на провода, и оборвало, все, но ремонтники всё восстановили даже раньше заявленного времени. За что, огромное спасибо. Отличная работа!!!

Show business's response

Ирина Лео

Level 8 Local Expert

Очень хорошая компания, предоставляют прекрасный интернет и идеальный пакет телеканалов, ни у одного провайдела пока не встречала такую подборку. Служба поддержки работает на отлично, всегда стараются помочь, бесплатно всегда можно вызвать мастера.(если проблема не по вашей вине появилась платить не надо). Удобно оплачивать через интернет. Хорошо разработан сайт.

Show business's response

Приходько Алёна

Level 7 Local Expert

Интернет плохо работает, телевидение теряется.

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Отличные Услуги полный спектр от высокоскоростного интернета телевидение и телефония. Самое удивительное все хорошо работает. Сервис на высоком уровне- круглосуточно. Провели оптику на дачу и предоставили высококачественные Услуги. Всем рекомендую!!!

Show business's response

FB777

Level 9 Local Expert

Ребятам надо памятник поставить ибо без интернета во время такой ситуации в РФ невыжил бы, молодцы что протеянули интернет в село . Есть конечно и минусы зимой особенно пропадает интернет из-за аварий на линии, но достаточно быстро всё восстанавливают . Вызов мастера платный Цены за месяц высокие по сравнению с Москвой Но из-за уважения к компании и её труду 5* без вас с ума бы тут сошёл:)

Show business's response

Владислав Седенков

Level 4 Local Expert

Очень плохая компания. Монополисты. Приехали протянули провод, сказали ждать сварщика. Звонят через час говорят сегодня уже не можем приехать. Нет времени. Я привёз на выходные больную старенькую маму на дачу чтобы она там работала дистанционно. Пришлось маму везти обратно в душную Москву. На просьбу приехать сказали не можем и все и это наши проблемы. Скидку отказались предоставлять. Согласились приехать только на следующей неделе. Бросают трубки. Не перезванивали. В общем сервис на нуле.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер! Пользуюсь услугами более трех лет. Нареканий нет. Коллектив компании работает отзывчиво и оперативно. Молодцы! Продолжайте расширять границы, ведь еще очень многие нуждаются в правильном провайдере и качественном предоставлении услуг связи!

Show business's response

Александр Дементьев

Level 14 Local Expert

Хороший сервис (цены адекватны, индексированы и актуальны на сегодняшний день), вежливый, опрятный и квалифицированный персонал. Знают что, где и как у них работает. Техподдержка грамотно и культурно изъясняется, монтажники работают быстро и приезжают в срок! Пользуюсь, спасибо!

Show business's response

иван куст

Level 22 Local Expert

В воскресенье 15.10 в Кудринских узорах где вы предоставляете услуги интернета был обрыв. Причину устранили только на следующий день 16.10. 15.10 звонили к вам в тех. Поддержку конкретно внятного ответа не услышали кроме того что обрыв будет устранен и восстановлена линия в понедельник. Просили принять заявку на перерасчет, ваш хамоватый сотрудник заявил, что руководство сообщила в данной ситуации принимать только письменные заявления и только в офисе! В 21 веке нет электронных обращений! Из Москвы ехать в рабочее время в офис Хотьково для передачи письменного заявления вызвал не просто негодование и возмущение, а нежелание дальнейшего продолжения разговора с поддержкой. Сплошной негатив! Такого хамского, наплевательского отношения к клиентам давно не встречал. В Хотьково вы монополисты, но это не дает вам и вашим сотрудникам права так обращаться и вести себя. В конце неприятного общения с сотрудником технической поддержки стало понятно, перерасчета, принятие обращения, доведение информации до руководителей не будет! Обещали в понедельник перезвонить, но увы, этого не произошло. (Сотрудник технической поддержки сказал, какой смысл, всё равно звонить буду вам и я, и ничего нового не скажу). В течении 17.10 с компании ОТС не звонили, к концу рабочего дня решили уточнить информацию и позвонили в ОТС, естественно ни кто, ничего не знает, пришлось заново выяснять чтоб нам пересчитали за отсутствие интернета. В итоге пересчитали без каких либо бонусов и извинений, но какой ценой, кошмар! Руководители учите людей общаться и урегулировать конфликтные ситуации по телефону, а не грубить и хамить. P.S. У вас все разговоры записываются, прослушайте!!!

Show business's response

Илья Карташов

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами давно. Коллектив внимательный, отзывчивый, что в наше время удивительно. Недавно вызывал мастера от них, приехал быстро в назначенное время, устранил беду, вобщем я доволен работой данной компании. Поэтому поставил пять звёзд, заслужили.

Show business's response

Ivan Malyshev

Level 21 Local Expert

оптоволокно в дом! 200мбит ! +телевидение. 1200₽ в месяц. подключение стоило 7000₽. Третий месяц , как подключился. Были пару раз подрывы! Один раз падал интернет на несколько часов. Ребята оперативно стараются исправляют чинят! Молодцы!

Show business's response

надежда широкова

Level 12 Local Expert

Интернет хорошо работает. Ребята всегда отзывчивые , быстро и качественно выполняют свою работу. Вот только минус это цены. Чувствуют что монополисты.

Show business's response

Ots

284 reviews