Модератор забанил фото с документами и не объяснили в чем проблема и фото где видно сборка на шурупы. Немецкого в питерском оттобок только комплектующие, а всё остальное наше российское, про всех специалистов не скажу, но к Московцеву идти не советую делал у него протез, в итоге я оказался тем ..... без которого жизнь плоха, при первой нашей беседе, он с ходу заявил что если ему клиент не нравится он запросто от него откажется, толи цену себе набивал толи запугивал,может и то и другое,жаль что не отказался, плюс строго на строго запретил влазить в настройки модуля сказал снимит с гарантии, ну а дальше самое интересное, после долгих мучений на пробных гильзах, он наконец выдал протез, сумка, протез один лайнер и всё, я на первых порах в руках не держал документы и поэтому даже не знал что входит в комплектацию, эту контору нашёл человек по вине которого я остался без ноги в ДТП, (как ни странно но единственный честный человек по отношению ко мне,в этой истории, сделал все максимально возможное что бы загладить вину)ему её рекомендовали как самую лучшую, о протезе, комплектации, цене договаривалась его сторона, когда документы наконец попали мне в руки я увидел что входило в комплект, выставлю фото ниже, но по итогу три лайнере по примерно по 38700 шт,пара гольф в 21320 р , материал на косметику протеза 2650, какая то деталь для ламинирования, в глаза не видел не детали не самого ламинирования, не были выданы,но больше всего возмущет что РСУ поворотный с пирамидкой, поворотный механизм с креплением пирамидкой ценой в 53640 р поставлен не был ,он знал что протез не пролазит под руль что мне приходится снимать протез в машине, когда останавливашься что бы выйти из машины снова одеваешь, представьте широко открыть дверь высунуть культю и ногу, и молится что бы проезжающая машина не зацепила, а мы с женой(два лопуха),с гордостью рассказывали как вышли из положения,что разрезали правые штанины на всех брюках джинсах вставили туда молнию что бы не приходилось снимать штаны, а оказывается он ЗНАЛ что для этого нужно и как можно решить проблему, что нужно установить этот узел и всё проблемы решены, мало того этот узел входил в оплаченный комплект, ещё две детали ценой больше 8000 поставлены не были, так я отходил месяцев 5 и предполагалось что это всё законченый в производстве протез, дело только за оплатой и гуляй себе, то есть получается в комплектацию запихнули всё что можно и нельзя и оплатить я это должен, но а забрать ну зачем вы торопитесь потом как нибудь, как я понял в оттобоке меня в серьёз не восприняли думали я заброшу свой протез в угол, нога вторая тоже серьёзно искалечена и буду тупо бухать, ( поэтому так удивлялись что всеми силами стараюсь ходить и регулярно езжу на занятия,а я это воспринял на свой счёт,что я молодец,а нет просто не оправдал ожидания) ожидали документов я не увижу поэтому комплектующие просто не стали закупать, мне кажется я не первый такой, даже косметический набор по уходу за протезом и культей DERMA не был выдан изначально 5180р, как видно на фото деталь артикуль 4R119 вообще отсутствует,ценик на неё больше 8 тысяч за шт в комплект включили две штуки,я не понял сначало происходящего, поверить в плохое просто не мог, поэтому думал дождусь дня расчёта,(деньги виновник ДТП отдал нам),там всё и выясниться.С днём расчёта в ОТТОБОК всё оттягивали, объясняя мне что хотят провести оплату через благотворительный фонд, я являюсь ветераном боевых действий, ( опять же как я понял потом ,что бы решить свои проблемы связаные со мной) но я не герой орденоносец, поэтому затея мне казалась с самого начала мутной,о чем и говорил, в итоге я понял что адаптироваться к данному изделию не получиться и мы потребовали что бы протез переделали носить было просто адова мука, к выходным дням культю стирал в кровь так и набивали синики что в выходные я и не думал протез носить , давал возможность коже зажить, мазал кремами различными, вот тут только мне выдали косметический набор, правда просроченный и кем то уже пользованный,и ещё начал задавать вопрос где те вещи которые указаны в комплектации,и только после этого,уже под новой гильзой поставили поворотник, который судя по документам стоит 53640 в инете я цен от ОТТОБОК не нашел,сделали косметику протеза повесили гольф на него, ОДИН из пары, но в ортопедическом магазине мы видели такие же стоят пару тысяч ни как не 21300,гильза на протез была сделана халатно, "мастер" не особо старался вникнуть в проблемы, всё также каждый день резало в кровь внутреннюю часть бёдра, так называемый тубер на гильзе набивал ягодицы до фиолетовых синяков и здоровенных шишек врезался в ягодицы как штык нож, описывать всё не буду, не возможно много всего было, одно только то что он на край гильзы кусок пластика прикрутил на шурупы на фото внизу говорит о нём как о мастере, потай под головки сделал не глубоко, шляпки сточил но они всё равно торчали из гильзы наружу и это на голую кожу бедра, в итоге резали кожу , шляпки начали окислятся ,ранки на культе начали гноится, ,очевидно же сделай нормально потай, залей хотя бы смолой сверху и заполеруй, короче когда мы с женой стали возмущаться его новым изделием(старые проблемы он не решил, новые добавил) нам предложили расчетаться, девять месяцев до этого тянули, на что я конечно предложил выдать мне всю комплектацию, мне сказали хорошо приедите (разговор вёлся по телефону) всё предоставим, но когда приехал директора на месте не было и разговор со мной вëл Московцев, который начал давить на то что переделанная гильза стоит денег, я ему сказал ладно давай переделаешь мне гильзу так что бы я мог выйти нормально прогуляться дойти сам до магазина без того что бы прошёл пять метров стоишь ждёшь когда болячки остынут и ещё пять прошёл, я забываю про оставшийся комплект. Дальше была история ещё на год,он не очень торопился то заболеет то на выставки симпозиум уезжает, переделывал не раз ещё, в итоге на два протеза,( купальный тоже у них делали, я поначалу им очень верил) , НА КОНЕЦ ТО, есть одна гильза,на два протеза одна гильза которую можно использовать, документы о комплектации купального протеза мне под различными предлогами не дали, хотя я точно знаю что туда входят ещё два лайнера,хорошо хоть Derma выдали, что ещё входит не знаю но купальный протез выдали тоже голый, а гильзу от него носить не возможно, под конец я уже решил что заберу что есть лишь бы туда больше не ездить, так и расписался в получение не известно чего. История началась в 2020 году закончилась 2023. итог: почти три года бился за то что бы сделали одни протез в котором можно нормально ходить без того что бы истекать потом от боли,рекомендовать такого человека не за что не стану, ещё в инете нашёл его страничку где он рекламирует свою личную фирму по протезированию ,правда адрес мастеской совпадает с адресом мастерской оттобок,что может объяснять куда уходят не выданные комплектующие, качество кому как повезёт, кому то повезло, кому то нет,как мне, мастер работает по стандартам, не на миллиметр не отклоняется,на все ситуации у него заготовлены отмазки, как навроде той что он работает фактически по наитию,это он мне сказал,после того, как я ему заявил , что мы обсуждали проблему,а он опять её на другой гильзе повторил, человек явно привык что забирают то что получилось и не жужжат, да забыл в нашем большем городе мне повезло встретить человека который делал протез у того же мастера(он продавал ходунки) , так вот протез у него стоит в уголке носить не представляется возможным, Московцев обещание свои переделать ему не выполнил, зато Московцев очень любит говорить что люди просто привыкли дома сидеть поэтому носят протез по два часа в сутки, ну да что бы передвигаться на таком надо иметь железный характер. Да и последнее когда покупаешь протез за свои можно подать документы на возврат полной стоимости в ФСС, но всё деньги нам не вернули оказывается цена которую они представили в ФСС отличается от той которую поставили нам, и в итоге, объяснили это тем что в ФСС представлены старые цены а нам цены поставили новые поэтому на руках у меня документ с одной ценой, а тот что я дожен представить в ФСС с другой, они не успели обновить цены для ФСС,ну да столько времени прошло а цены ни как не обновить. По итогу мы только за лайнеры,которые не получили ,заплатили лишних почти 120000 р, и на возврате потеряли 100000 . Сейчас с фронта идёт много ребят ветеранов инвалидов, парни очень не советую связываться, а если связались то я надеюсь что вам понятно из всего выше сказанного что это за люди и какая у них совесть. Требуйте всех документов полностью отчёта до последней гаечки. В 24 году Московцев ушёл из оттобок, и открыл свою фирму во Всеволожске очень не советую, очень хитрый человек.

Александр

Level 4 Local Expert

Обратился с помощью в изготовления протеза к протезисту Дмитрию. Вроде на первый взгляд нормальный парень все объяснил снял мерки сказал нужно пару дней чтобы посчитать стоимость. В итоге пропал человек. Позвонил ему он сказал еще пару дней,но через пару дней ничего не изменилось прошло уже больше недели((( В итоге заказал в другом месте. Не люблю не конкретных людей!!!! Думаю так же могут динамить и с изготовлением протеза раз такое отношение к клиентам.

Инкогнито 3152

Level 7 Local Expert

По словам моих друзей это очень плохой магазин и все огорчённы так что только 1 звезда

Ottobock

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews