Ottokar
277 reviews
January 12
Бывал, очень много разнообразных авто, консультанты вежливые, все расскажут, помогут, только цены чуть кусаются.
1
July 5, 2023
Неплохой салон по продаже поддержанных машин; отдельное спасибо менеджеру Игорю Романюку - все профессионально.Но есть нюансы. При сдаче в трейд- ин своей машины, были забыты в ней памятные , личные вещи. О чем в тот же день было сообщено менеджеру, который в свою очередь предупредил приемщиков. Но на следующий день вещей не было и никто из приемщиков не видел. Некрасиво и осадок остался.
2
1
March 26
Спасибо большое Оттокару, хорошая компания, быстро подобрали автомобиль подходящий для меня по бюджету и времени.
2
1
July 23
Лучшая площадка, сделали скидку, дали выгоду на дальнейшее обслуживание, спасибо
1
March 26
Посетил данное заведение 26.03.2024 с целью обменять имеющийся у меня автомобиль на продающийся в данном салоне. Оценщик по имени Игорь общался грубо, мои доводы не услышал от слова совсем, отношение к клиенту отвратительное. По итогу больше не посещу данное место, также не буду его рекомендовать к посещению своим знакомым.
2
2
December 5, 2023
10.11.23.Был приобретен автомобиль Лада Веста, с пробегом 2900 км. При осмотре ,менеджером боло заявлено, что данный автомобиль дороже аналогичного на 50 тыс, так как на него есть гарантия в дочернем сервисе самого автосалона на 1 год, или 20000 пробега. На вопрос о гарантии заводской, сказано что автомобиль не считается новым и соответственно с заводских гарантий её сняли. В последуещем оказалось, что это не гарантия годовая, а страховка двигателя и коробки передач, без указания страховой премии. В дальнейшем выяснилось, что автомобиль стоит на заводской гарантии у официального дилера, и снять её никто не мог. Считаю себя обманутым. К сожалению в досудебном порядке урегулировать не получилось. Не удивлюсь, если будут найдены признаки мошенничества.
1
2
March 13
Отличный персонал, хороший сервис и обслуживание. Взяли Киа Рио, сделали скидку, остались довольны.
3
May 22
Покупал здесь авто в трейд-ин. Вся сделка прошла быстро и комфортно. Менеджеры молодцы!
1
January 24
Отличное место, цены нормальные, машины не убитые. Купили здесь с мужем бу авто и очень довольны. Спасибо вам за обслуживание.
2
1
July 10
Отвез на бесплатный ремонт парктроников,наделали так что перестало работать половина кнопок и машина светится вся.
1
August 6, 2023
Продавал машину,позвонили,предложили встречу и осмотр авто...был приятно удивлен суммой предложенной мне...почти рыночная стоимость...за мелкие косяки в машине не придирались,от слова совсем...персонал вежливый,приятный...в зале ожидания телевизор,кофе,чай...сделку вел Богдан ,респект ему!!!! Твердая 5 с плюсом компании и персоналу!!! Так держать!!!!!(авто лада х-рей)
5
1
March 15
Второй раз покупаем машину. Первый раз в трейд-ин, второй также . Оформляли быстро и комфортно. Спасибо, приедем ещё.
3
1
August 29
Была здесь 14.08, своего авто не нашла, но обслуживание понравилось :)
May 23
Я так довольна своим новым авто! Спасибо большое ОТТОКАР за такие эмоции!
1
December 12, 2023
Хороший автосалон, спасибо менеджерам Отокара, подобрали машину, сдали выгодно по трейд-ин. Рекомендуем Татьяна и Алексей.
4
2
July 24
Второй раз покупаем тут машину и желания обращаться куда-то ещё нет! В подарок дали велосипед!!!
2
May 17, 2023
17 апреля приобретали в данном салоне автомобиль мазда cx 5 . Машина отличная из минусов сказали поменять подшибник и сайленблок ,это всё устранили конечно. Но вчера услышел скреж в задних дисках тоисть привёз в монро посмотреть оказалось диски с колотками просто устали уже и электро зеркало просто перестало складыватся на следуещий же день после покупки. Сотрудники при покупке об этом умолчали. Тоисть машине месяц сюрпризы уже пошли. Оценка 2 этому салону. Если уж брать дак берите новую.
1
7
November 5
Качественно и вовремя. Настоящие профессионалы!
August 14, 2023
С супругой хотели приобрести хорошее авто с пробегом. Обошли множество салонов. Среди них нас заинтересовал "ОТТОКАР"
Списались заранее с менеджером, (предупредили за пол часа, что подъедем).
По итогу, прождали пока к нам подойдут минут 20. Предложили чай/кофе(приятный бонус) мы отказались, т.к. в помещении было очень душно, несмотря на открытые двери.
Через 20 минут, к нам подошел менеджер и мы прошли на осмотр авто. Подробная демонстрация...(прокатились по улице Толбухина). В процессе поездки на бортовом компьютере "загорелась" ошибка. Сначала менеджер не понял и сказал, что наверное заканчивается топливо, после этого мы встали на дороге и оказалось, что не пройдено ТО.
Далее, мы уехали обдумывать.
На следующий день нам написал менеджер с предложением внести залог за то, чтобы ее точно наверняка не купили пока мы думаем. После этого были сообщения о том, что машина подорожает.
Для того, чтобы нам было спокойнее, решили заказать подробный отчет по авто. Согласно нему оказалось, что данная машина была в аварии, на ней был скручен пробег и раньше вместо автоматической коробки передач стояла механическая (опять же судя по отчету). Естественно об этом умолчали.
Советовать не буду.
4
2
October 27, 2023
Пользуюсь услугами на протяжении нескольких лет. Только с положительной стороны могу охарактеризовать работу персонала. Всегда идут на встречу по моим предпочтениям по времени сервиса. Присутствует обратная связь после выполнения работ.
2
October 26, 2023
Всё хорошо. Ребята супер. Не однократно обращался и ещё не раз приеду. Всё на высшем уровне. Однозначно площадка #1 в Калининграде.
3
July 3, 2023
Выбор машин большой! Ресепшен отличный, девчонки просто умники! Консультант надёжный и коммуникабельный! Ремонтом не пользовались! Время ожидания не более 5 минут! Отношение к клиентам на высоте!
2
1
May 20
Очень понравилось обслуживание! Компетентный персонал во всех смыслах. Благодарю!
1
December 5, 2023
Аккуратный автопарк, машины за ограждением. При обращении в салон, прикрепляется менеджер, который консультирует по всем вопросам, показывает автомобили. При выборе машины возможен короткий тест-драйв (не за рулём). Оформление кредита на месте.
2
April 22
Эмоции зашкаливают .
Все хорошо. Спасибо,Ивану 🙏🏽🔥🤩.
Быстро. Четко работают.
3
January 20
Покупаю тут уже третью машину. Первую брали мужу. Меня все полностью устраивает! Сервисом довольна. Рекомендую данный салон по всем параметрам!
2
1
June 22, 2022
Отличный центр, хорошие люди, хочется приходить ещё
Большой выбор авто по приемлемым ценам, даже можно найти новые по ещё более приятным)
Помогут, расскажут, посоветуют
Единственный минус - отсутствие тест-драйва авто за рулем, только на пассажирском
2
2
March 22
Вежливый персонал, отличное качество обслуживания, быстрое обслуживание
2
1
August 14, 2023
Разочаровался в данном сервисе красил все свои машины только у них.
Не идеально, но и неплохо было.
Сегодня увидел ремонт, правда сделанный в 2020г и обалдел что с ним стало.
Ремонтировали заднюю дверь на Solaris , на фото будет эта дверь
3
3
March 23, 2023
Все обнесли забором, и машины теперь можно посмотреть только с менеджером. Машины стоят так плотно, что нельзя даже по кругу интересующую машину обойти, чтобы осмотреть ее хотя бы снаружи как следует. Полгода назад все было по-другому. Цены с машин тоже убрали, хотя эти же машины продаются на авито - с ценами. Хозяева центра, вы думаете, что ваши мальчики так побольше машин кому-нибудь впарят? Заболтают и уговорят? Или вы в погоне за "илитностью"? Вы продаете машины б/у! Расчитываете, что кто-то купит по принципу "махнем не глядя"? Да, кстати, тест-драйв здесь тоже очень интересный - прокатят на пассажирском сидении по кварталу - Толбухина, Кутаисская, Баженова со скоростью макс. 40 км/ч. Вынести из этого можно только - "ну да, машина едет". Короче, предлагают кота в мешке. А если почитать еще про их знаменитую "предпродажную подготовку".. Больше сюда ни ногой.
8
5
January 30
Все отлично. Если случается поломка обращаюсь к Андрею Коверзневу. Все от начала обращения до получения из ремонта машины безупречно..
1
September 8, 2023
В целом неплохо, но чего то не хватает. Например, скидка на вторую машину после приобретения первой. Допустим, 50000-70000 было бы неплохо. Купили одну, ищем вторую. Думаю, вернулись бы и за второй на таких приятных условиях.
5
May 14
Купила авто. Продавец говорил гарантия месяц. По итогу через месяц машина встала. Звоню в центр. Говорят гарантия 14 дней. Не советую.
1
October 25, 2023
Сдавал машину в трейд-ин. Оценили по адекватной цене рынка. Там же можно взять а кредит авто. Единственный момент- советую заранее записываться на диагностику Вашего авто при сдаче в трейд-ин. Отличный персонал.
1
March 2
Покрасили идеально,хотя цвет очень сложный перламутровый.Внимательный,профессиональный менеджмент.
3
March 15, 2023
Проверенный дилер, уже несколько машин покупали (себе, маме, сестре). Большой автопарк, выбор разнообразный, профессиональные менеджеры, все рассказали и показали, хороший офис
3
3
February 29
Рекомендую! Приветливый и компетентный персонал. Обращайтесь, помогут, решат Ваши проблемы 🙂
3
September 27, 2023
Смотреть автомобили только с менеджером, то есть если хотите просто поглазеть на авто и цены , прогулятся по стоянке, то не получится, мы развернулись и уехали. И так многие. В другом автосалоне мы без проблем погуляли по стоянке.
5
2
September 1
Сдал здесь свой авто на выкуп, предложили стоимость больше, чем где либо.
April 5, 2022
'всей родней' в салоне купили в общей сложности купили 4 автомобиля. Первый 6 лет назад, четвертый месяц назад. Общался почти со всеми специалистами (ездим много), отбор сотрудников на высоте, все остальное тоже.
В малярке менее обходительный, но работа быстро и качественно. НЕ СКАЗАЛИ когда будет готово, звонят на следующий день:
- готово
Я из области, знал бы остался ночевать в городе.
Приехал забирать, интересуюсь:
- быстро! Красавцы! Вы по нчам работаете?
- м.. э.. хм..
- подсветка номера не работает
- м.. хм э...
Психанул, завел резко развернулся и исчез, через 10 минут вернулся, догадался нацепить улыбочку, отдал ключи и извинился.
Это единственный косяк за более чем 40 визитов. По-моему лучше никто не работает.
4
3
March 2
Большой выбор автомобилей, не всегда справдлива оценка автомобиля сдаваемого по программе trade in.
June 12
Покупаем уже вторую машину, по трейдин и очень довольны
1
July 28, 2023
Цен на авто нет, только в телефонах у менеджеров. Предложили менеджера который даже идти не хотел ни куда, встал и тыкался в телефон возле входа, хамил всем постоянно. Не помню как зовут- высокий с бородой. Авто даже не посмотреть со всех сторон. Наценка на все авто более 200к. Не советую
3
3
May 17
Качество цена полностью соответствует,рекомендую,по срокам все четко
3
September 2
Персонал и отношение к клиентам на отлично
July 22, 2023
Все понравилось, меняли лобовое стекло , Андрей очень приятный солодовый человек, быстро сделали, спасибо
2
1
July 7, 2023
Отличный салон, большой выбор авто, менеджеры всё расскажут покажут, молодцы, знают своё дело
3
1
March 19, 2023
Отличное место. Работаем с менеджментом Алексеем Плохотниковым 3 года ,нареканий нет . Внимательный ,отвественный , порядочный сейчас не у каждого такая черта .
Рекомендую 👌
2
1
July 21, 2022
Приобретён автомобиль по программе trade in.Все прошло на высоком уровне обслуживания клиента.Выражаю благодарность кредитному отделу(за решение проблемы с кредитом),а также очень большую благодарность менеджеру Дистель Александру.
P.S. Также спасибо за маленький презент
2
1
February 24
Чистота, уют, прекрасное обхождение и очень вкусный кофе!
1