Заказывали диван BRAVO в салоне на Нахимовском 24. По словам менеджера это реплика итальянского дивана BAXTER с полным соблюдением всех технологий, аналогичным наполнением и т. п. Посидели, полежали на выставочном образце было все нормально. Сами понимаете, сколько времени это занимает - 10-15 минут, не будешь ведь лежать час-полтора, как при просмотре фильма, например. Менеджер все красочно расписала, как все будет прекрасно и что эти диваны как горячие пирожки у них расходятся. Решились, заказали. Изготовили и привезли в срок, претензий нет. Но прошел один вечер с просмотром сериала и настал конец счастью... Подушки сидений продавились по центру, образовав воронку, которая не восстанавливает форму даже за ночь. Причем если пытаешься прилечь с краю, тебя все равно под тяжестью веса "затягивает" в середину. Во время моих звонков и переписки с менеджером салона все сводилось к объяснениям, что все покупатели счастливы и ни у кого таких проблем нет. Так же менеджер заявила, что если нас не устраивают подушки, мы можем заказать другое наполнение, НО за свой счет. В придачу прислала видео, на котором менеджер на выставочном диване вынимает подушку (120х120 см. почти 30 кг. весом) из дивана и реально ее трясет и бросает, чтобы восстановилась форма по центру. Приходится проделывать эти манипуляции ежедневно, т. к. хватает ненадолго и подушки продавливаются постоянно. Об этом, естественно, нас перед покупкой никто не проинформировал. В итоге вместо дивана для отдыха имеем тренажер для укрепления рук и спины. Менеджер на контакт больше не выходит, компания не собирается как-то решать этот вопрос. Непозволительное отношение к клиентам, качество ниже плинтуса и ноль ответственности. Прежде чем связываться с этой фирмой хорошенько подумайте.

Алиция Савицкая

Level 3 Local Expert

Порадовал салон. Мне понравился дизайн диванов, абсолютно современный , вневременный. Очаровательные бегемотики, крутые стулья, обеденные группы . Цены приемлимые, более чем

Ольга Рыкова

Level 18 Local Expert

Я рекомендую прекрасный диван каждому кто любит уют и красоту ! Заказывала свой диван 5 лет назад . Пришло время поменять ткань . Все подобрали и сделали мой диван еще удобнее , проведя на только замену ткани , но и заполнили все подушки пухом и пером ! И у моего модного и удобного дивана теперь новая жизнь ! Благодарю каждого человека , который работал с моим заказом !

Otutto

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews