Пришла в поликлинику, чтобы открыть на работу больничный, в связи с высокой температурой и рвотой (пришла тогда, когда сбила температуру до 37), высокомерие и хамство там было у всех врачей и даже на регистратуре, пришла к врачу, объяснила, что всю ночь была температура и рвота, попросила открыть мне больничный. Она полчаса просто сидела и повторяла, что не знает, что со мной, потом решила померить температуру и давление, послушала легкие и продолжила говорить, что не знает, что это такое. Еще через 15 минут тишины просто сказала наблюдать за собой. К тому же, температура же уже не такая уж большая, поэтому она вообще не видит повода для открытия больничного. Мои споры по поводу того, что просто наблюдать за собой я могла и без их рекомендаций, а пришла только из-за больничного, никаких результатов не дали и я просто ушла... Всеми врачами и медсёстрами были недовольны все, кто был со мной в очереди, потому что
они хамили тем, кто ждал. Ужасное обслуживание и некомпетентные врачи
5
1
NASTYA
Level 3 Local Expert
May 12
Сегодня пришлось обротится с острой болью в кабинет неотложной помощи поликлиники8 и просидела там с 11 до 13 .40 в итоге врач не приняла увидев меня в дверях, сказала "ожидайте" т.к. я возмущалась что заходят в не очереди ,на тот момент она обслуживала женщину стоящую за мной через2 человека.. Доктор Юртаева ответила закройте дверь ,здесь я очередь контролирую. Затем вышла и сказала ожидайте 30 минут ,придёт другой доктор и вас примет,это после того как я с 11 прождала. Возомнила повидемому себя богиней! В итоге другой доктор дал направление в другую поликлинику. Поэтому люди и умирают в приёмных отделениях по холатности и безответственности врачей таких как .........Кабинет неотложной помощи я поняла выполняет все функции в поликлинике ,пока ожидала 3 часа туда зашли и за направлениями ,и за онализами,и от онколога за направлениями и б/л закрыть и открыть илекарство выписать. А ты хоть помри там у неё своя очередь и ей пофиг ч то ты сидишь 3 часа,а тебе оказывается надо в другую поликлинику т .к.в нашей нет данного специалиста. Вот так нас лечат по страховомуполюсу в8 пл.
olga n.
Level 4 Local Expert
March 4
К сожалению, мой опыт обращения в городскую поликлинику номер 8 оставил крайне негативное впечатление. Записаться к врачам оказалось практически невозможно. Регистратура не работает, и на приём к специалистам можно записаться только через одного единственного консультанта.
Хочу отметить, что к этому сотруднику у меня нет претензий — он действительно старается помочь и справляется с потоком пациентов. Однако, одного человека явно недостаточно для такой загруженной поликлиники. Особенно это заметно в часы пик, когда пенсионеры и другие пациенты вынуждены ожидать своей очереди в условиях стресса и неопределённости. Запись , через интернет отправляет в другие поликлиники города . Ожидание к терапевту от 2 недель . Не говоря о том , что кто то в отпуске и на больничном . Врачей нехватка , люди ругаются .
Считаю, что руководство поликлиники должно обратить внимание на организацию работы и увеличить количество сотрудников в регистратуре. В противном случае, подобная ситуация будет продолжать вызывать недовольство и ухудшать качество медицинского обслуживания.