Outsale

Rating 4.7
73 ratings
Rate this place

61 review

Level 7 Local Expert
December 6
Мы очень довольны сотрудничеством с колл-центром, который мы нанимали для обзвона холодной базы. Результаты превзошли наши ожидания, и мы уже трижды обращались к их услугам. Особенно хочется отметить работу оператора Юлии — она проявила высокий профессионализм и вежливость, что сделало взаимодействие приятным и продуктивным. Каждый раз мы получали качественную обратную связь и подробные отчеты о проделанной работе. Это помогло нам не только привлечь новых клиентов, но и наладить с ними доверительные отношения. Мы уверены, что будем продолжать сотрудничество в будущем и рекомендуем этот колл-центр всем, кто ищет надежного партнера для телемаркетинга!
Level 8 Local Expert
December 4
Абсолютно согласна с отзывами Владимира Руденко, Андрея Ч. и Дмитрия Т. Поставила одну звезду - потому что нельзя поставить меньше. Ребята , вы халтурщики на 100% и работаете по одному шаблону со всеми. Вы же нам сами позвонили и сами нас убеждали, что вы лучшие. Обратились в компанию ТОЛЬКО потому что менеджер Юлия уверяла, что у вас есть опыт работы с нашей аудиторией. (Сфера - услуги для промышленных предприятий) Теперь рассказываю пошагово, как с вами будут работать: 1 этап. Супер продажник Юлия бомбардирует вас отличными отзывами и суперпредложениями до момента подписания договора. 2 этап. Заполнение брифа. Сбор базы + написание скрипта. -Бриф для написания скрипта разговора оператора с клиентом мы заполнили для себя, реально. Кроме нас его никто не читал. Но это мы поймем потом((( -Обещания дать оператора, который имеет профиль работы в нашей сфере - просто ложь. -База контактов - это платная база Контура, вот мы лохи, реально. Ее можно купить на Контуре самостоятельно)). В ней указаны телефоны директоров предприятий, а это вообще не наша ЦА, о чем мы сказали, написали, проговорили 10 раз при каждом контакте с представителями компании. Выборка по базе: человек, который ее собирал, просто не читал наш бриф . Международная логистика и логистическая компания для переездов - это в его понимании одно и тоже . В принципе, базу нам предложили выбрать самим из общего мусора. Это прям боль была. Скрипт - вот просто взят из инета и туда вставлены наши слова. И даже то, что было написано для получения результата и выхода на контакт с ЛПР - было слито. Скрипт оператору не указ. 3 этап. Звонки. Тут появился новый игрок - менеджер проекта ОЛЕСЯ. вот на моменте ее появления мы поняли, что все обещания Юли - просто НОЛЬ и пустые слова. Олеся - не менеджер вашего проекта, она его гробовщик. Первый оператор, Жанна - это просто слезы. Ее опыт - фитнесс-клубы. Страшно и жалко было слушать. И стыдно. Читать написанный скрипт Жанна тоже не умела, говорила, как могла, говорила, прям, плохо. И ТУТ ВЫЯСНЯЕТСЯ, что оператор в день делает .... 40-50 звонков. И все. Ну вот так. Почему-то. Внятного ответа - ПОЧЕМУ ?- мы не получили. Звонит он тогда, когда ему удобно два часа в день. (???) После явного нашего недоумения выраженного Олесе, Жанну нам заменили на Дениса. Звонит вменяемо, НО! Чтобы была ясна суть проблемы: наш клиент - именно маркетолог предприятия. Денис звонит !!!ВНИМАНИЕ!!! - директору завода))) - ведь это его номер указан в базе "Контура"- и предлагает услуги, о которых тот, бедолага, и представления не имеет, и вдаваться не хочет, и посылает тут же и далеко. На все вопросы Олесе - получаешь что-то невразумительное в ответ. Дозвоном является любой контакт, где взяли трубку и сказали ничего не надо. из 250 звонков - 4 (четыре) реальных дозвона. Остальное - просто мимо. Теперь о предоставлении материалов: звонки не связаны с базой контактов - хочешь послушать конкретный - сиди и выбирай из почты по одному, сравнивай. Выброшенные деньги и время.
Level 9 Local Expert
November 21
Клиентоориентированность на нуле. Сами себе противоречат. Сначала говорят одно, о том что все индивидуально , потом что все стандартно и одинаково для всех. В режиме переписки и фиксации договорённости общаться отказываются, общение только голосом. Создалось впечатление о втюхивании своей услуги и дальнейшего поведения в стиле "мы это не говорили" , "мы это не обещали". Ну и сама манера общения достаточно дерзкая, не конструктивная.
2
Level 4 Local Expert
November 27
Ставлю единицу только потому что нельзя поставить меньше. У меня ситуация ровно такая же как у предыдущего отзыва. Менеджер Андрей связался со мной, убедил меня в том, что ВОТ ОНИ не такие как все и отличаются индивидуальным подходом, что если есть потребность в 3,4,5 звонках они это делают, когда уже перешли непосредственно к выполнению работы (обзвону), перед первыми звонками со мной связался оператор нашего проекта Алена и "обрадовала", что звонят максимум 2 раза.
1
Level 2 Local Expert
February 20
Срочно нужно было обзвонить большое количество организаций из нашего списка и пригласить на мероприятие, сроки очень сжатые. Ребята достаточно оперативно написали скрипты и запустились в работу. Благодарность руководителю проекта Ирине - остановила работу, обратила внимание что база, которую мы предоставили - не активна, много номеров несуществующих и не соответствующих деятельности компании. Хорошо что не успели прозвонить большую часть базы. Очень оперативно пересобрали базу, учитывая наши сжатые сроки и успешно закончили договор. А так как мы занимаемся организацией различного рода мероприятий, то обязательно будем обращаться еще!
Level 2 Local Expert
November 6
Если послушать примеры разговоров на вашем сайте (кровь из ушей), то желание сюда обращаться отпадает навсегда. Деревенский сленг, одни сплошные наезды и грубость, паузы с эканьем и неуместными словами. С такими скриптами можно быть только посланными куда подальше. P.S. я точно не конкурент, просто удивило, что они пытаются учить людей общению!!!
2
Level 3 Local Expert
November 26
Мы запускали стартап m3.sale и нужно было обзвонить большое количество клиентов и предложить продукт, которого по факту еще не было (мы его только разрабатывали). По итогу получили теплых клиентов - как раз то что надо! Работали с Елизаветой и Мариной, им огромное спасибо за проделанную работу!
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Наша компания "СК Урал" специализируется в сфере гидродинамической очистки оборудования. Недавно мы имели удовольствие сотрудничать с командой OUTSALE по проекту, в котором участвовали Сергей, Стас и Ирина. Мы остались впечатлены профессиональным подходом и высоким уровнем работ, предоставленными OUTSALE. Сотрудники компании продемонстрировали глубокое понимание наших потребностей и четко выработали план действий, который был выполнен в срок и в соответствии с высокими стандартами качества. Мы считаем, что команда OUTSALE - это надежный и компетентный партнер в своей области. Настоящие профессионалы! Станиславу - отдельный респект! Мы планируем продолжить сотрудничество в дальнейшем и ожидаем нового успешного взаимодействия! Мы надеемся на долгосрочное сотрудничество и более широкий спектр услуг в будущем.
1
2
Level 11 Local Expert
September 4
Тупо рубанули денег и пропали!!! Результат нулевой, отработали 100 бесполезных контактов и пропали со словами Михаил вам перезвонит))) НИКТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, ВИДИМО СТЫДНО ЗА ТАКУЮ РАБОТУ. Видел негативные отзывы, но Михаил убедил попробовать, теперь жалею.
3
Level 2 Local Expert
April 11
Наша компания занимается дизайном интерьера и мы планировали привлечь партнеров среди юрлиц клиентам которых нужен дизайн. Задача довольно сложная, но Стас с ней успешно справился и направил к нам большое количество заинтересованных партнеров. Я даже не ожидал такой конверсии)). Спасибо всей команде и Стасу))!
1
Level 2 Local Expert
April 23
Обратились к компании Outsales с задачей обзвонить потенциальных клиентов. За месяц девчонки помогли обработать около 1000 звонков, чем здорово сэкономили нам время. Со своей задачей справились хорошо: объясняли клиентам пользу нашего продукта и как может облегчить им жизнь. Клиентам все понравилось, после чего девчонки переводили их непосредственно на нас для дальнейших переговоров. Как итог — все прошло супер. Отдельная благодарность Оксане, Анне и Марине :)
Level 3 Local Expert
June 25
Работали с менеджерами Кристиной и Елизоветой! Работали четко быстро и понятно) проделанной работой довольны, возможно вернемся в будующем)
Level 2 Local Expert
June 7
Наша компания занимается комплектацией строительных объектов. Время искать новых клиентов по холодным звонкам нет. Доверили эту миссию рук.проекту Ирине и Стасу. Итогом довольны, удалось сформировать воронку теплых клиентов, которых будем дорабатывать дальше. Результат был бы еще больше, если бы люди они же потенциальные клиенты были бы более сдержанны, не хамили и уважали труд звонящего им сотрудника. Резюме по итогу проекта: работа с Outsale сложилась. Планируем продолжать.
Level 25 Local Expert
September 17
Попались мне по рекламе, созвонились, подписали договор на тест на прозвон 500 компаний, отработали на 5, с конверсией чуть меньше 10%, результаты на скрине.
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Нормальные операторы, которые могли бы звонить намного лучше, если бы менеджер проекта (в нашем случае Ирина +7 965 ******6) не портила любое взаимодействие своим безразличием и защитой своей лени. Всё, что угодно выдумывается кроме того, что реально может улучшить результаты. Не рекомендую обращаться, если не хотите работать вместо их менеджеров за свои деньги. После первых попыток улучшить работу, когда стало очевидно, что никто не слушает звонки и не работает для их улучшения (в письме после покупки менеджер пишет, что каждый день будет слушать звонки, но нет), в чат добавилась "Руководитель" Зинаида, которая , в сущности, ничего тоже не собирается предпринимать. Все делают вид, что "клиент сам дурак" и проблема в том, что мы сами не говорим им, как сказать. Всегда отмазка в том, что "вы сами лучше знаете свой бизнес", любые поводы придумывают, лишь бы не думать самим и не повышать качество, потому что это сложно и требует усилий. Задача компании только одна - закрыть договор поскорее. Единственный адекват из всех, с кем удалось поработать -- менеджер по базам. Операторы тоже молодцы, но с ними напрямую большого смысла общаться нет, так как сверху к ним поступает информация и команды, которые идут вразрез с пожеланиями заказчика, операторы, по сути, не могут выполнять качественно свою функцию. Даже после того, как были даны чёткие указания, что и как говорить, они возвращаются к старым ошибкам, и никто это не контролирует, то есть, получается, надо самому сидеть над ними и каждый день проводить работу над ошибками, спрашивается, зачем там менеджер? Базист хоть и выполнил хорошо свою задачу, но, по сути, база стоит 2000 на Кворке, ещё за разработку скрипта можно отдать 3000-5000 максимум, потому что в итоге всё равно надо всё делать самому. Но заплатили, не зная всего этого, 90 000 руб., и львиную долю при расторжении договора занимает "подготовка" к звонкам. Короче говоря, кидательная контора по большому счету, но, конечно, кому-то такие услуги подойдут хорошо. Если вам повезет с менеджером проекта. А если не повезет, то над вами будут прямо и нагло смеяться, потому что работать всё равно никто не будет так, как нужно, чтобы был результат, а договор расторгать "вам же не выгодно". После нескольких требований хоть как-то решить ситуацию нам заменили менеджера проекта на точно такого же, потому что "они работают по регламенту". Вся работа сводится к НАИСКОРЕЙШЕЙМУ завершению проекта не смотря ни на какое качество, всем буквально плевать на то, что говорится операторами и менеджерами. В итоге вы их будете и тренировать, и скрипты писать, и звонки слушать. Менеджеры там просто "прикольные девчонки - классный дружный коллектив" выполняющий номинальные функции. Прикрепил скриншоты отчета по проделанной работе. Кое-как что-то показывают, звонки все в почте надо фильтровать письма и скачивать.. В общем, на самых дешёвейших инструментах построенный бизнес для привлечения денег и быстрой отработки как попало звонков. Тем не менее, хочу отметить терпеливость и старательность операторов Александра и Сергея! Это пушка чуваки в таких условиях показывают нормальный уровень адекватности, Александр по сути лично и вёл проект.
6
Level 7 Local Expert
April 15
Заказывали обзвон по базе для информирования о нашем сервисе по быстрой доставке грузов из Китая на АВТО, все сделали оперативно и качественно, продлили сотрудничество еще не 1000 контактов.
Level 2 Local Expert
June 2
Только только начал заниматься внедрением ИИ в бизнес и естествено нужно было начать привелкать клиентов! Это мой первый опыт по холодным звонкам на аутстафе. Цена устроила, выделали хороших менеджеров Люция и Лара. Компания очень лояльно к своим клиентам, если нужно сделать изменения в разумных пределах, то меняют. Сотрудничеством доволен!
Level 18 Local Expert
February 26
Работаем с данной организацией не первый год. Сделали более 10 проектов. Наш специалист Антон, профессионал своего дела. Наш куратор Елизавета и базист Иван, все делают оперативно и правильно с 1 го раза. Однозначно рекомендую данную организацию.
Level 2 Local Expert
April 15
Обращались в компанию Аутсейл для обзвона базы клиентов. Понравилась работа оператора Станислава! Приятный голос, тонкий психологический подход, высокий результат. Рекомендую! Команда компании КИП - Сервис.
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Сотрудничали с компанией по нескольким проектам, понравился подход компании к работе, начиная от грамотного составленного скрипта и заканчивая профессионализмом операторов. Особенно хотела бы отметить Динару и Татьяну, которые очень хорошо разобрались в нашей непростой специфике (digital услуги). Также отмечу работу менеджера Елизавету, которая все возникающие вопросы решала быстро и оперативно.
1
Level 2 Local Expert
March 14
Коллектив ООО МАСЭР благодарит за проделанную работу - обзвон клиентов сртрудника Алену, за неравнодушный подход, исполнительность и профессионализм. Мы довольны и готовы впредь обращаться в компанию за этой услугой.
Level 5 Local Expert
March 18
Оператор - Алена Проект менеджер - Зинаида Делали пробный проект по определению стоимости лида. Согласованный срок 2 месяца месяца. Реальный срок был 4 месяца. При этом сама работа была сделана качественно и лучше остальных подрядчиков с которыми сотрудничали на момент выполнения проекта. Могу рекомендовать!
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Сотрудничали повторно, это было ошибкой. Менеджер проекта Ирина совершенно не принимала участия в ведении проекта, на ОС были оправдания, но только не результат. Пакет брали большой, нам выделили только одного оператора, по итогу более двух месяцев это все длилось. Оператор допускает ошибки в скрипте, в логике отработки и презентации продукта, каждую пятницу неожиданно заболевает. Приходилось обучать оператора и контролировать самостоятельно на протяжении всего проекта. Базы собираются неделю+, что странно, ведь базы это закупаются у СКБ. Сотрудничать более не будем, проще нанять отдельного сотрудника на оклад и KPI, обучить нормально один раз, закупить те же базы у СКБ и не тратить время и нервы.
5
Level 2 Local Expert
June 14
Наша компания занимается рекрутингом с помощью искусственного интеллекта. Обратились по обзвону базы клиентов, выполнено в срок, с результатом! Сделали анализ операторов кто с нами работал, горячие лиды пришли от Станислава, рекомендую!
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Все отлично, девушки полны обаяния, вникают в тонкости, импровизируют, нет шаблонности при общении. Оператор Анна умничка, реагировала на каждую новую вводную, старалась оперативно адаптироваться к изменениям в скрипте, руководитель проекта Оксана, всегда на связи, вникает и оперативно решает вопрос. Все очень удобно, добродушно, приятно работать и общаться)
1
Level 3 Local Expert
September 12
не когда не связывайтесь с ними оверпрайс за отвратительное качество услуг начиная с момента продажи и подготовке к проекту до момента реализации.
2
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Готовьтесь заплатить за полное отсутствие результата и ответственности со стороны этой организации. Результат работы 1 месяца с потраченными 55 тысячами: -Конверсия продаж упала на 10% -Наш менеджер не освободился от забот, а заработал их -На следующий месяц нам еще долг на 13 тысяч насчитали. -Заплатив им 15 тысяч мы еще сами их операторов обучали. -Они без нас решили увеличить входящие минуты чтобы увеличить цену договора ПОДРОБНЕЕ: Заплатили за услуги по приему входящих звонков и обработку заявок с сайта в сфере образования. Они выставили цену 55 тысяч, из которых 15 тысяч на "обучение" сотрудников. В договор входит 3000 минут разговоров. В начале смутило то, что мы им дали готовый рабочий скрипт, а они под видом что они что-то делают его изменили и убрали самые ключевые моменты. Правили скрипт три раза и так и не добились того, чтобы он был похож на тот, что им отправили. Чтобы время не терять оставили как есть. Стали они обучать операторов. Итог - через неделю операторы сели звонить по клиентам и даже цены не выучили, на первом же звонке не могли элементарно назвать когда обучение начнется. А оператор Татьяна вообще несла такую ахинею, что было стыдно. Заплатив 15 тысяч нам пришлось обучать их операторов самим, иначе компанию пришлось бы закрывать с такой консультацией. Операторы менялись и каждый раз по новой их обучали и так 4 раза за 1 месяц. Из 4 операторов - 1 нормальный. Когда по итогу месяца они нам сказали что мы еще 13 тысяч сверху должны доплатить, стали разбираться: оказывается она звонки 3 секунды где "послушали автоответчик" засчитывают как отвеченный и приравнивают к 1 минуте. Операторы по 100 раз звоня таким клиентам "наговорили" более 4000 минут, из который реальных разговоров всего 1920 минут. Остальное что нам начитали это неотвеченные по сути. Да еще ладно, что мы свой лимит оплаченный исчерпали на не эффективные звонки, так еще и заранее они не предупредили, а по факту - вы нам должны. Мы задачи им вопрос, вот свое они хотят получить, а как они нам могут компенсировать: -Брали заявки позже чем прописано по Брифу -Операторов не обучили -Задачи по звонкам не все за день закрывали -Не предупредили о доп затратах -Не предупредили о том, что будут считать неотвеченные звонки за разговоры Ответ их менеджера: никак, это для них все в порядке вещей и никакой ответственности они не несут. В ходе разговора Валентина, их представитель сказала дословно "тогда оплачивайте долг, и мы больше не будем сотрудничать".
10
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Нам все понравилось, и сама проделанная работа, и отношение к нам как к клиенту. Как говорится, ваши ожидания - ваши проблемы. Поэтому всё зависит от поставленной задачи и от того, какой результат вы хотите получить. Еще раз повторюсь, нам все понравилось, получили то, что хотели. Смысл очень прост, компании Айтсейл вы заплатите точно меньше, чем будете держать в своем штате менеджера для совершения холодных звонков.
2
Level 5 Local Expert
April 12
Отличная компания, очень качественные обзвоны. Очень хороший менеджер Стас, ответственный. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Компания Ixometr с целью отработки гипотез, связанных с расширением клиентской базы, обратилась в колл-центр Outsale - руководитель проекта Елизавета Родкина, оператор Олеся Бочкова. Наша услуга сложная для первоначального восприятия потенциальных заказчиков. Не смотря на это, благодаря внимательному отношению и глубокому погружению в тематику нашего бизнеса Елизавета оперативно подготовила подходящего под задачу специалиста - оператора. помогла скорректировать скрипт, предложила дополнительные пути решения нашей задачи. Оператор Олеся быстро освоила новые знания и терминологию, была настойчива в достижении поставленной цели, при этом сдержанна в общении с хамами и провокаторами. Её голос, манера общения смогли достойно представить нашу компанию в первоначальном знакомстве с клиентом. Планируем обращаться в компанию повторно, может быть под другую целевую аудиторию, но к этим специалистам.
1
4
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Коротко: НИ В КОЕМ СЛУЧЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! если компания берет вперёд деньги за услугу (подразумевается полное отсутствие накладных расходов при исполнении договора), то компания настроена срубить бабла, а не поработать. Теперь подробно: заказали тариф 500 компаний за 56000, оплатили. Я лично учил менеджеров пользоваться почтовыми программами для отправки кп, скрипт писали также сами, работа с базой из рук вон плохо, перепроверял одно и тоже несколько раз (база незаконный парсинг из 2гис, исполнитель не отрицает), подготовка заняла месяц (в том числе и по нашей вине), работа по обзвону около двух недель, в самом начале было понятно, что деньги будут потрачены впустую, слабая квалификация, менеджер проекта любые попытки обсудить возврат средств игнорирует, пытается учить как нам работать в нашей сфере, часть звонков сделаны по отраслям не из согласованного списка, пересчитать звонки отказались, никаких инструментов для комфортного отслеживания не предусмотренно, дают ящик с кучей писем в которых записи обзвонов и табличку, сиди, сверяй... В общем мрак и ужас. Ни в коем случае не рекомендую эту компанию к сотрудничеству.
8
1
Level 5 Local Expert
November 19
классные менеджеры, не очень результат итого. ноль продаж. Ценник выставили ого
1
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительная компания, с хорошим сервисом, результата ноль. Обещают многое, не выполняют ничего, сам в итоге учил обзванивать все сам придумывал и результат в 4 раза меньше обещанного, плюс обманули с дальнейшим ведением
5
1
Level 6 Local Expert
May 2
Отличная компания, сотрудничаем уже два года. Наш постоянный куратор Елизавета, Татьяна оператор. Наш профиль сложен, однако при работе с OutSale всё чётко и понятно. Прослеживаемость событий и оперативность в работе. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Мне понравилось как работала Динара, обшпламь с клиентом уверенно, если клиент задавал вопрос вне скрипта старалась уточнить у нас сразу, контролировала ответы на запросы в почту. Куратор Едизавета. Работают ненавязчиво, системно.
1
2
May 25, 2022
Мы, компания THE CRAZY, занимаемся автомаизацией бизнеса через интеграцию и настройку систем Битрикс24 и 1С. Выбрали колл-центр Outsale для получения новых лидов. От нас ребовалось создать подробный бриф. После чего со мной связались руководитель проекта, менеджер, базист, дизайнер (для создания КП), оператор. С каждым согласовали все детали процесса. Согласовали все за 1 неделю. Все условия, которые мы выставили, были соблюдены. Работой оператора довольна, могу порекомендовать Динару. Приятный голос, четкая речь, работает быстро. Нареканий нет. Уверена, что продолжим сотрудничество по другим продуктам. Прекрасно организована работа. Все под контролем. Все звонки можно и нужно прослушать, всегда есть возможность вносить изменения в схему работы. Рекомендую!
2
6
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Благодарю компанию OutSale и оператора Динару за выполненную работу. Заказали обзвон 500 контактов и получили готового клиента в течение одной недели
1
3
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Такие девушки красивые работают в продажах,что грех не купить.Одна так уболтала,что весь бюджет на них спустил,но рад что не зря.Молодцы девчонки,отлично знают свой продукт и круто его продают
7
Level 13 Local Expert
November 20, 2021
Обратились для прозвона базы, так как звонков требовалось много, а повседневные задачи не позволяли плотно заниматься данным вопросом. Плюс к всему звонить на постоянной основе- тяжкий труд. В целом все понравилось, так как клиентов еще ведем, но лично мне это сильно упростило работу. Дозвониться, выслушать отказ и дальше звонить- для меня трудная задача. Единственное нарекание было по базе (винить команду за это не совсем будет, так как они занимаются в первую очередь звонками, а не составлением узконаправленных баз), но базу собрал сам и все пошло. Если вам необходимо в скорые сроки прозвонить ваших потенциальных клиентов, то Outsale- то, что доктор прописал. Спасибо Елизавете за лояльность, отдельное спасибо Елене за то, что звонила, учитывая, что несколько раз меняли продукт!!!
1
6
Level 15 Local Expert
January 21, 2022
Вопрос работы с колл-центром у нас всплывал года 3 время от времени, но все как-то не решались этот канал продаж попробовать. Понравилось все: от первого контакта с менеджерами, которые все так "вкусно" объяснили, что отказаться уже не было возможности, до итогового отчета. Все очень четко, все нюансы прописаны и оговорены, скрипты, базы, переговоры - все практически идеально. Конечно, мы "отбили" все расходы на сервис еще до окончания обзвона согласованной базы. Ну как тут не продолжить сотрудничать? Мы с вами! И всем рекомендуем. Отдельное спасибо нашему оператору Олесе Бочковой!
3
Level 8 Local Expert
May 19, 2021
Обратившись в данную компанию с задачей по привлечению клиентов меня уверили что моя сфера деятельности это их конёк и они уже неоднократно работали в данном направлении и получали положительный результат. Менеджер Глеб, с которым я работал до заключения договора дал понять что сам непосредственно будет участвовать в работе и очень расположил к себе. Сказать что зря потратил около 40 тыс за бесполезную работу - ничего не сказать. По факту менеджеры максимально заскриптованы, это слышно с первой фразы и 90% людей, кому они звонили просто бросили трубку. Постоянно делали ошибку в ударении названии моей компании и произносили её неправильно, несколько раз их поправлял, но бестолку, делали ошибки в произношении некоторых слов, на замечания также не реагировали. Первого менеджера попросил сменить, думал что поможет, но не помогло, второй менеджер начал работу с абсолютно такой же ошибкой, ударением в названии компании. Представляете, звонят, представляются от имени вашей компании и коверкают название. Разве это профессионально? Но это пол беды. Эти ребята прозвонив более 700 номеров выдали мне как результат 10 "горячих" лидов, которые по факту не были особо заинтересованы, а просто согласились на повторный звонок чтобы побыстрей закончить диалог с этими горе звонарями.
13
1
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Порадовала качественная обработка базы . Подход к работе ответственный и оперативный. Операторы Олеся Б.и Кристина Ю.отлично справились с поставленной задачей )
2
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Кратко: Скрипты сделали. Базу подобрали ( спустя 2 недели даже новую базу собрали) КП реально высылали. Девушка оператор реально очень старалась ( разговоры записываются, слушал) Результат : Несколько человек попросили перезвонить позже. Продаж 0. Повторных запросов КП 0 . Наверное ниша не та. ( образовательные услуги) или звонков слишком мало. Может если звонили не 500 раз, а 50 000 раз, то результат может и был бы.. Увы. Расторгаем договор.
9
1
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Хочу написать слова благодарности компании Outsale, а именно оператору Кристине. Прекрасный специалист. Доволен результатом работы с компанией, будем работать еще.
2
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
в 2018 или 19 году заказывал у них обзвон организаций для набора группы на семинар по госзакупкам. Заплатил 39000 р. Их "профессиональные обзвонщики" не добыли мне НИ ОДНОГО лида!!!!! При том, что мои сотрудники (женщины 55-60 летна домашних телефонах) набирали группы по 30 чел. Не знаю как у других, я рассказал свой опыт сотрудничества..
8
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Оличная компания, то что заявляли я получил. Скажу честно, если бы не Outsale , то скорее всего закрыл свой бизнес... С помощью компании нашел нашел клиентов, заключил договоры и теперь спокойно работаю. Рекомендую
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Заказывал тут услугу холодных звонков. Ну что могу сказать: результат приятно порадовал. Клиентов стало намного больше, что и требовалось. Претензий у меня точно нет никаких.
1
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
Не пожалели, что обратились. У нас работа по обзвону заняла месяц, а оператор центра выполнила этот объем за несколько дней. Работали уже дважды по 1000 контактов. Что понравилось- были не только обзвоны. Оператор дополнительно информировала и рассылала смс тем клиентам, которые заинтересовались. Нас результат устроил, думаем обратиться еще.
3
Level 6 Local Expert
February 19, 2021
Хорошая компания. Эффективно поработали, получили неплохой результат. Понравилось, что оператор не терялся и работал даже если случался нестандартный сценарий. В целом отлично.
3
Level 10 Local Expert
November 10, 2020
Заказывали прозвон Холодных звонков, по итогу не получили ни одного заказа, звонящие менеджеры просто через силу уговаривали людей что им перезвонит руководитель и обсудит заказ, и по итогу когда звонил руководитель, некоторые напрямую говорили что неинтересно ничего, не надо нам, я не просил что бы мне перезванивали, это Ваша девушка говорила что Вы перезвоните. Итог 40.000 в мусорку, ни одного заказа... сотрудничали в начале 2020 до пандемии..
9
3