Крутое атмосферное место, уютно и комфортно, были не первый раз, но сервис немного подкачал. Первый момент был кальян: заказали премиум, на который выросла цена, но при этом качество стало хуже. В начале сильно горчил, а обещанного холодка не было Второй момент, который расстроил больше всего, это списание баллов. При первом посещении нас сказали, что можно списывать баллы только при втором посещении. Однако при оплате нас поставили перед фактом, что бонусная система изменилась и баллы снова нельзя списать. При этом никто не предупредил ни при бронировании стола, ни при посадке за стол, ни при принятии заказа. А когда сказали, даже не постарались урегулировать ситуацию или сгладить углы и сказали оплачивать. Очень обидно, что эти 2 ситуации испортили впечатление от такого места, в которое хочется возвращаться, но подобные ситуации оставляют желать лучшего и отбивают желание повторного посещения, потому что непонятно, чего ожидать в следующий раз(

Show business's response

Ksesha✈️

Level 6 Local Expert

Обожаю это место, были уже несколько раз, всегда попадаем на замечательную Элю, настроение на весь вечер😻 Вкусный и приятный кальян, небольшой пробковый сбор и невероятно уютная обстановка☺️ Мастер кальяна Илья это самый доброжелательный человек, который учтет все ваши пожелания!! И если вдруг, что то не понравится, без всяких проблем переделает под нужный, Вам, вкус!❤️

Show business's response

OverPack

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

503 reviews