Привыкла к сервису Оверпак центр и была удивлена Чайкой... Сравнение точно не в пользу этого филиала. Начну с того, что при входе сразу ощущение плохо работающей вентиляции, тяжело дышать. Со временем привыкаешь, но воздух все равно давящий. Кальян был неплох. Попросила меню с чаем, заказала улун. На баре сотрудник спросил, какой объем чайника я бы хотела. Прикинула, что это не особо важно и должно хватить объема поменьше. К слову, полноценной кухни здесь нет, пришлось идти за едой в округе. Была одна, столик предложили не комфортный из-за того что все остальные были заняты или должны были быть заняты в ближайшее время (для сравнения в Центре даже столики на 1-2 гостей - гораздо удобнее). Но наибольшее разочарование испытала, когда вода в термосе закончилась, а потенциал проливов чая и кальяна - нет. Попросила долить немного кипятка, на что мне ответили отказом и предложили купить ещё одну порцию, мол, предлагали же изначально... Для меня это стало шоком, т.к. сама работаю в общепите (другого формата, а то вдруг сочтёте за конкурента). В моем заведении крайне важен комфорт гостя и просьба воды удовлетворяется вообще всегда без малейшего упрека. Здесь же персонал почему-то сделал ставку не на сервис, а на "выжимку" среднего чека. Кроме того, для себя в этот момент решила: нет чая, нет чаевых, хотя всегда щедро благодарю за достойный сервис. В целом не могу сказать, что вечер тут прошел совсем плохо, но ещё раз не приду сюда точно.

Show business's response

OverPack Chayka

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

214 reviews