Привыкла к сервису Оверпак центр и была удивлена Чайкой... Сравнение точно не в пользу этого филиала. Начну с того, что при входе сразу ощущение плохо работающей вентиляции, тяжело дышать. Со временем привыкаешь, но воздух все равно давящий. Кальян был неплох. Попросила меню с чаем, заказала улун. На баре сотрудник спросил, какой объем чайника я бы хотела. Прикинула, что это не особо важно и должно хватить объема поменьше. К слову, полноценной кухни здесь нет, пришлось идти за едой в округе. Была одна, столик предложили не комфортный из-за того что все остальные были заняты или должны были быть заняты в ближайшее время (для сравнения в Центре даже столики на 1-2 гостей - гораздо удобнее). Но наибольшее разочарование испытала, когда вода в термосе закончилась, а потенциал проливов чая и кальяна - нет. Попросила долить немного кипятка, на что мне ответили отказом и предложили купить ещё одну порцию, мол, предлагали же изначально... Для меня это стало шоком, т.к. сама работаю в общепите (другого формата, а то вдруг сочтёте за конкурента). В моем заведении крайне важен комфорт гостя и просьба воды удовлетворяется вообще всегда без малейшего упрека. Здесь же персонал почему-то сделал ставку не на сервис, а на "выжимку" среднего чека. Кроме того, для себя в этот момент решила: нет чая, нет чаевых, хотя всегда щедро благодарю за достойный сервис. В целом не могу сказать, что вечер тут прошел совсем плохо, но ещё раз не приду сюда точно.

Show business's response

Юлия Т.

Level 16 Local Expert

впервые видели такого обходительного и стильного кальянщика, который, к тому же готовит вкусный кальян, предлагая интересные комбинации вкусов для особенно искушённых😁 (у нас была лаванда с чем-то)... официантка сильно проигрывает на его фоне, убегая, даже не дослушав заказ, соответственно, чаевые получает тот, кто реально их заслуживает!🤭 спасибо за атмосферу)🧡

Show business's response

Алена А.

Level 10 Local Expert

Были в данном заведении после ремонта. Кальян вкусный, все как и хотели. Приятная атмосфера, вкусный чай и вежливый персонал 🫶🏼

OverPack Chayka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

213 reviews