Ovm Omvd po gorodu Moskve po rayonu Severnoye Izmaylovo

Rate this place

Гафуров Джалил

Level 2 Local Expert

На протяжении достаточно длительного времени обращался в данное отделение по самым разным вопросам. Всегда быстрое и компетентное решение вопросов . Особенно хочу отметить профессионализм сотрудников Тарунтаева В.В. и Феткрахманова Э.Р. Не смотря на ежедневную рутинную работу с большим количеством людей самых разных национальностей, они четко исполняют свои должностные обязанности, не допуская ошибок.

Григорий

Level 8 Local Expert

Потерял паспорт в начале декабря 2024. После посещения двух МВД по Хорошовскому и Таганскому району, сложилось впечатление, будто у сотрудников главная рабочая задача - сделать всё, чтобы человек как можно дольше оставался без документов. Но здесь дело пошло иначе. Алексей Владимирович объяснил весь план действий, даже дал свой личный номер и был на связи весь процесс восстановления паспорта. Большое спасибо!

Mariya

Level 15 Local Expert

Ходила в этот отдел для оформления нового загранпаспорта и могу сказать, что всё работает чётко, кроме людей в живой очереди. Кто записывался на приём - в приоритете и должны идти без очереди в свое время. А кто стоит в живой очереди должны пропускать тех, кто по записи! Загранпаспорт получила за 1 неделю👍🏼 Минусом отметила для себя, что на этаже очень неудобно, непонятно расположены кабинеты (все путаются кто в какой кабинет и по какому вопросу), старый ремонт и стиль здания внутри и снаружи угнетает. Хотелось бы, чтобы отделы МВД обновили и сделали удобными, современными!

Александр Родин

Level 3 Local Expert

Регистрировался по месту жительства, безумная благодарность всем сотрудникам подразделения Вежливо, быстро и без очередей. Молодцы! Работа была сделана оперативно Всем доволен

pollyysova

Level 7 Local Expert

Посещение этого отделения ОМВД оставило крайне негативное впечатление. Уже на входе сталкиваешься с хамским отношением со стороны наряда на КПП — разговаривают грубо, на элементарные вопросы отвечают с раздражением, будто ты пришёл не за помощью, а мешаешь им жить. Очереди — отдельная тема. Люди по несколько часов сидят в коридоре или вообще на улице, без какой-либо организации процесса. Нет электронной очереди, никакой информации о порядке приёма, сотрудники выходят редко, и с каждым разом — всё с большим недовольством. Общение с посетителями — на повышенных тонах, без капли уважения. Вежливость, как и профессионализм, здесь, похоже, не в приоритете. Сложилось стойкое ощущение, что люди сюда приходят не за решением проблем, а за новым стрессом. Надеюсь, руководство обратит внимание на происходящее, потому что подобное отношение к гражданам абсолютно недопустимо.

Aleksandr Vladimirovich

Level 4 Local Expert

Уже в который раз убеждаюсь в чистоте и профессионализме сотрудников этого ОВМ. Благодарю и жму руку, ваша работа вызывает гордость и уважение.

Andrei

Level 3 Local Expert

Обращался по вопросу временной регистрации, Анастасия Андреевна оказала качественно и вежливо услугу в полном объёме. Подразделению процветания. Хочу ещё сказать спасибо начальнице Кузнецовой Анастасии, по всем интересующим вопросам проконсультировала

Иван Рузин

Level 9 Local Expert

Был сегодня в с 112 кабинете для переоформления места жительства. Таких профессионалов своего дела не видел нигде. Спасибо вам за ваш труд и моё время!

Ирина Орлова

Level 6 Local Expert

Ставлю 3 только за то, что отвечают по телефону на вопросы, хорошо делают первичку, со вторичкой обманули - сказали нет человека в базе, сегодня в другом месте он все получил, нехорошо врать, товарищи, пытаясь заработать на штрафах, у человека есть патент, сами подумайте,если его в базе нет откуда он у него? Разочаровалась...

Алина Низамова

Level 5 Local Expert

Получала услугу по постоянной регистрации, спасибо сотрудникам за решение всех волнующих меня вопросов. Отделение работает замечательно и без очередей. За вежливость и компетентность отдельное спасибо Анастасии Андреевне и вышестоящему руководству

Киска

Level 4 Local Expert

Пришли оформить загран паспорт ребёнку, подали заявление на сайте гос услуг. Пригласили в фмс, так как живем здесь пришли по территории временной регистрации на 5 парковую 60. Принимала женщина инспектор, брюнетка, очень не компетентная, грубая (сказав что ребенок Бомж , у нас не было постоянной регистрации но есть временная)не проверив анкету и не сверив оригиналы документов вывела на компьютер готовую страницу будущего паспорта и попросила проверить, я сразу заметила ошибку. Указала ей. Она обвинив нас в неверном составлении анкеты первичной, только потом признала свою ошибку что не проверила сама документы и дала мне на подпись заявление. Гос пошлина была оплачена. И теперь надо по новому оплатить пошлину. Вопрос как работают сотрудники фмс, и их руководитель , раз допускают такие некорректные ошибки. Сваливая на неверное заполнение анкеты, если не сверив с оригиналом прислали приглашение в Фмс, и "сами не проверили элементарно пропущенных двух букв в отчестве ребёнка", только в конце всего процесса попросив меня проверить их версию. Был визит 6 июля в 107 каб, если не ошибаюсь, второй этаж. И возник вопрос как можно отпечатать будущий паспорт не проверив и не сверив оригинал с анкетой? Тем более сейчас "строго всё"по закону.

Евгения Кирнос

Level 7 Local Expert

Не смотря на то что пишут другие, огромное спасибо сотрудникам! Сегодня посещала отдел, в кабинете двое сотрудников(мужчин), имена не спросила. Прекрасные сотрудники, делают свою работу четко, пусть немного с напором, но уж извините, они следят за порядком… Отдельное спасибо Феткрахманову Э.Р. за быструю оперативную и четкую работу, терпение!

УМУТ А.

Level 7 Local Expert

Всегда очереди, 107 кабинет , у девушки свои законы😂 по настроению сегодня суббота рабочий день до 13:00. Но на КПП "очень вежливый" сотрудник отказался пустить,сказав что суббота выходной! На сайте ,и на горячей линии сказали рабочий день!

Андрей

Level 2 Local Expert

Приходил за получением нового паспорта,сделали все быстро,спасибо отделу в особенности Орловой Анастасии

Иван Г.

Level 2 Local Expert

Получал услугу по загран паспорту и временной регистрации. Быстро и качественно, спасибо

Ирина Николаевна

Level 4 Local Expert

Обратилась в отдел миграции по замене паспорта из-за утери. Отправили в соседний подъезд писать заявление роб утрате паспорта. Заявление написала быстро и 590 минут ждала, когда у меня его примут. Служащий все это время перелистывал бумажки на своем рабочем столе и явно ждал, конца рабочего дня. Ведь если он оперативно примет заявление, то я перейду в паспортный стол для подачи документов, а там его подельники по безделью, и ку них тоже рабочий день заканчивается. По моему, все очевидно. Никто в данном отделении оперативно работать не желает. Ничего нового. что во времена СССР я наблюдала этом отделении, что сейчас. Особенно начальник паспортного стола. Это особый представитель богом обиженных. С людьми разговаривать не умеет вообще. Здоровья им всем и процветания.

Николоз Гаджиларов

Level 2 Local Expert

Первый раз подавал ежегодное уведомление по РВП, думал будет все долго и придется переделывать, а оказалось всё быстро и доброжелательно приняли. Отдельное спасибо Алексею Владимировичу.

Алексей Моисеев

Level 5 Local Expert

За неделю заявление на замену паспорта даже не рассмотрено

Флюра А.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников паспортного стола за их слаженную оперативную работу. Ясно и грамотно ответили на все мои вопросы.

Кира

Level 16 Local Expert

Идешь за помощью, а тебе в ответ хамят. Вы должны не только защищать, но и помогать. Охраник сидит играет в телефоне, ничего толком сказать не может, даже номера подъездов не знает. В самих кабинетах неприветливые, даже банальное "здравствуйте" не говорят, а с проблемами разворачивают, не пытаясь вникнуть в суть.

Cергей А.

Level 4 Local Expert

Услуга оказана в полном объёме, спасибо сотрудникам за оперативность и вежливость.

Александр В.

Level 4 Local Expert

Некомпетентные люди работают в 112 каб. Фмс

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Отношение безобразное. Пришла по работе забрать ответ на запросы, не как посетитель, а как должностное лицо. На кпп девушка очень упорно изображала из себя начальника. Заставила меня прождать целый час под дверью и пропустила вместе с посетителями. Отняла у меня час моего рабочего времени

Alexios

Level 9 Local Expert

Получаю 2-й раз загран паспорт в данном УФМС, за минимальные сроки. Спасибо. Раньше было 5 звезд, теперь одна!!!! Дополняю свой отзыв! Пришлось менять паспорт по возрасту не по месту прописки, через госуслуги подал документы, один фиг пришлось заполнять анкету при сдаче оригиналов (при этом временное удостоверение не дают, отговорка у вас есть ведь права или загранпаспорт), далее интереснее!! сказали прийти через 5 дней забрать паспорт, пришел забирать, штампа о прописке нет при этом сначала требуют подписать в получении документа и подписи поставить в паспорте потом только отдают, ну ладно пошел разбираться дальше как быть, девушка мне говорит ойййй!!! а мне нужны дополнительные документы и мне нужен запрос который займет время, я в ответ, не вопрос, я просто без штампа не могу ходить по Москве, она сняла копию и сказала прийти в конце месяца.... продолжение следует (вопрос как так работает наш УФМС? для чего и для кого? ) на КПП мужчина, полицейский забрал из рюкзака ножнички для педикюра, сказали при выходе заберете, когда выходил уже была девушка лет 30 с накаченными губами и с недовольным видом сказала, мущинннна вы чего тут от меня хотите? я говорю ножнички педикюрные верните, она оттопырила свои губы швырнула ножницы!!!! Это что за люди такие у вас работают? Ей в уборщицы надо идти, а не с людьми общаться! Мнение мое может не совпадать с мнением других, написал как есть

Наталия Данилова

Level 10 Local Expert

Хамское отношение к посетителям как со стороны сотрудников, так и начальника. Всем видом демонстрируют, что посетители им очень мешают. А для кого, вы господа. работаете?

Евгений А.

Level 5 Local Expert

Второй раз обращаюсь и второй раз оперативно. Первый раз регистрировался по месту пребывания в своей же квартире. Пару дней назад забрал загран. Регистрация не московская, а загран выдали через месяц (а по закону через 3). В фае вечером куча народу. К толпе выходят 1-2 мужичка и по очереди разруливают все дела. Основной тормозняк из-за бабуинов, которые просто пришли, не удосужившись хоть немного изучить свой вопрос и подготовить документы. При мне одна дама трясла липовой регистрацией видимо с просьбой ее продлить. "Менеджер" (в отзывах его называют "хамоватый мужчина") после нескольких минут сначала вежливого объяснения а потом уже не очень повел ее к компу, показывать, что в базе ее регистрации нет. Про копии: надо же еще встречаются олигфреноиды, которые приходят в госучреждения без ксерокопий документов. Кстати, у меня когда я оформлял загран была ксерокопия только гражданского паспорта, а копию прописки мне девушка сделала прям в кабинете! Вообще про отзывы: они в основном от тех, кто ни в зуб ногой ни в ж пальцем, а просто пришел "Вот он я такой красивый, обслуживайте меня". Как я получал загран? Оформил все на Госуслугах, получил приглашение, в нем список документов, взял все что есть, ксерокопии какие были, старый паспорт, военник, прописку и т.д. пришел, отстоял очередь в 107 кабинет, подал заявление, отдал фотографии квитанцию - повторюсь, все это есть в приглашении, через три дня пришел и просто забрал паспорт.

Галия Пишакова

Level 4 Local Expert

Отдел миграции не желает работать с населением звоню уже больше трёх часов трубку не берут, почему такое отношение к работе не хочешь уйди придут другие, лучше и желающие работать

Ксенофонтова Людмила

Level 4 Local Expert

Все очень быстро и вежливо. Нет очередей, что очень радует.

Ксения Ульянова

Level 8 Local Expert

Загранник сделали за 2 месяца , не по месту жительства, все достаточно быстро и четко . Доброжелательность сотрудников , конечно, оставляет желать лучшего, но это ничего страшного, все вопросы все равно решают без проблем, только со злым лицом 😂

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Получали с мужем паспорт граждан РФ, всё очень вежливо, быстро. Большая благодарность сотрудникам отдела!

Крапольская Анна-Виктория

Level 12 Local Expert

3 попытки сделать временную регистрацию. И три попытки неудачные. Потому что сотрудники в школу не ходили и цифры не знают. Как можно несколько раз выдать временную регистрацию с неправильными адресами? Из-за вас не могу получить пособие на ребенка. Из-за вас потеряла кучу денег. Работают сотрудники, которые счет до 10 не освоили. Гордость страны.

Дарья

Level 4 Local Expert

Делала загранпаспорт и на свою голову обратилась в эту контору. Было это уже давно, а точнее 09.12.2019. Получила хамское отношение от женщины, принимающей мое заявление, жалко не помню как её зовут, но на этом всё не закончилось. Данная особа взяла мой паспорт, чтобы сделать скан и забыла его мне вернуть и даже не сообщила мне об этом, когда я ушла!!! всё бы ничего, но у меня ночью должна была быть поездка на поезде, которую естественно пришлось отменить безвозмездно. Когда я на следующее утро к ним примчалась, она как ни в чем не бывало достала из ящика мой паспорт и вручила его мне🤷🏽‍♀️

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Заранее запаситесь всеми возможными документами, всеми копиями, возьмите даже то что не указано, я пол дня ходила делать копии давольно далеко. Ещё у них нет бланков, и оказывается нужно в интернете искать и так же распечатывать. А если ты ошибёшься в бланке, то нужно переписывать все заново. И никто не подскажет как правильно, только ругаются и орут « что вы тут понаписали»!!! И самое интересное, что сотрудник все документы мои держал в руках и мог сразу сказать, что одного документа не хватает, так нет же я 4 часа!!!!! Ходила делала копии и переписывала неправильно заполненные анкеты. И в итоге ушла ничего не сделав. 4 часа потраченных плюс хамское отношение. Никакого желания нет к ним возвращаться! Бог с ними с документами, но человеческое отношение должно оставаться, тем более у сотрудников полиции.

Кристина Ч.

Level 2 Local Expert

16 марта обращалась в УФМС по поводу замены паспорта. В очереди на прием была вторая. 30 минут никто из сотрудников вообще не подходил. А дальше вышел хамоватый мужчина, в фиолетовом свитере, как будто только проснулся. По несколько раз громко на всю очередь переспрашивал одни и те же вопросы. Далее узнав что у меня прописка в МО заявил "а что вы тут делаете?". такой же вопрос хотелось задать ему. потом выяснилось что паспорт я поменять могу, но он будет делаться 30 дней (это я и без него знала). Специалист не смог проконсультировать меня по поводу оплаты пошлины, получению документов и так далее. Постоянно путался, кричал, хамил, а по факту ничего не сделал. Видимо девиз такого сотрудника Слабоумие и отвага! абсолютно бестолковый сотрудник. к слову, в этот же вечер в МФЦ подала документы за 5мин.

Екатерина Федотова

Level 3 Local Expert

Не могу дозвониться ДВА часа,такое ощущение что все вымерли,аууууу...к телефону кто-нибудь вообще подойдёт

Наталья Светлова

Level 4 Local Expert

Им не советовать нужно, а наказывать, за такое отвратительное поведение, некомпетентность и хамское отношения к клиентам.Простояла пол часа, мне ничего не объяснили. просто отфутболили.Сказали ищите все в интернете.В интернете ничего толком нет. Со всеми так обращаются. Не в первый раз посещаем это отделение.Идти каждый раз туда не хочется, потому что заранее предсказуемо, что ничего хорошего там не будет. Я нигде ещё не видела, в официальных организациях, такого отношения к клиентам.Разговаривать не хотят, как будто домой к ним пришли, и чего то нереального требуют.

ольга

Level 10 Local Expert

Это отделение УФМС просто взрыв мозга и издевательства, работающее по своим законам. Если есть возможность обратиться в другое отделение , то это обходите 10 стороной

Армен Б.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение ко всем

Инга Зубцова

Level 4 Local Expert

Ужасная работа органов. Пришла по приглашению на получение нового паспорта. На пропускном пункте меня развернули сказав только по предварительной записи через гос услуги. Запись только на конец месяца, 30 дней истекают в это воскресенье. Придти раньше не могла по здоровью. Меня об этом ни кто не информировал. Ни гос услуги, ни это отделение когда звонила и в приглашении тоже ни слова. На гос услугах ничего не знают, звоните в омвд или идите пишите жалобу. Трубку никто не берет, 10 раз звонила. В прошлый раз когда приходилось туда дозваниваться из-за незаконного отклонения заявления(которое кстати потом приняли в точно таком же виде) подошли к телефону только после 40-50 звонков.

ОЛЕГ П.

Level 4 Local Expert

УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Если есть возможность лучше обратиться в другое. Хамство просто зашкаливает. Руководство так же бездействует.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Подал на госуслугах анкету на загранпаспорт. Через три недели анкета прошла проверку. Записался на сдачу фотографий. Решил приехать и узнать: а туда ли я записался. Приехал. Записался правильно, но меня в порядке общей очереди приняли! Хотя не обязаны были. Неделя. Паспорт готов.

Red A.

Level 4 Local Expert

Получили загранпаспорт для ребенка (старого образца) за 2 дня через гос услуги , большие молодцы !!!

Е В

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться.

юдин михаил

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднице паспортного стола за четкую работу по замене паспорта. Все четко, уважительно, с пониманием!!! У нас чаще идут жалобы, а спасибо редко кто говорит! Спасибо!!!! Пусть руководство знает о хороших сотрудниках!

Arissha A.

Level 5 Local Expert

На звонки никто не отвечает весь день (ответили только из ОМВД, девушка сказала, что подъехать можно до 16:45) потратили 2 часа и около 1600 рублей, чтобы доехать с другого конца Москвы до этого отделения вовремя (за 40 минут до закрытия), на входе нас встретили 5 человек в спецброне и с автоматами и сказали, что у них тут учения для борьбы с митингующими 23 января. Скажите пожалуйста, неужели нигде нельзя об этом написать и предупредить? Неужели нельзя было сказать это по телефону? Как же так((((

Marat Askarov

Level 7 Local Expert

Не когда не думал, что смогу получить удовольствие от посещения сия места!) Но сегоднешнее общение с двумя милыми, добродушными- сотрудником полиции и служащей паспортного отдела (может не паспортного). 5 звёзд.

Елена ТРУНИНА

Level 6 Local Expert

Обращаюсь в Отдел (ранее УФМС) с 2010 года практически на постоянной основе. Первое, что хочется отметить, что сотрудники с того времени не менялись. Это значит, что они на своем месте. Сразу отметила для себя компетентность и юридическую грамотность, не смотря на то, что нормативные акты изменяются и дополняются постоянно.

Мария Некрасова

Level 8 Local Expert

,,Моя полиция меня бережёт,,-эта фраза не о ОМВД Северного Измайлово...,, и на первый взгляд как будто НЕ ВИДНА—эти слова больше подходят к этому отделению. Не то что НЕ ВИДНА,а совсем не делается,никому нет дела к тому что у вас случилось... Два письма было уже написано в прокуратуру за бездействие!

камила камила

Level 3 Local Expert

Спасибо большое ,за быстрое и качественное Обслуживание клиентов!

Анастасия Климова

Level 3 Local Expert

Была не первый раз в паспортном на получение загранпаспорта. Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Ведут себя надменно, людей за людей не считают! Сидят обсуждают при других уже ушедших клиентов , да что там говорить и при самих клиентах позволяют себе высказываться нелестно!!!! Сидят одни хамки !

Ovm Omvd po gorodu Moskve po rayonu Severnoye Izmaylovo

84 reviews