НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ !!!
Не тратье на них свои время, деньги и нервы.
К сожалению, прежде чем заказывать у них мебель, не прочитал отзывы. А как показала практика, большинство отзывов соответствуют действительности.
Основные претензии:
1) цена не соответствует уровню сервиса и качества продукции.
2) очень сильно задерживают сроки поставки и монтажа изделий. Срок изготовления, доставки и монтажа несколько раз переносился, и в итоге задержался на несколько месяцев. ВМЕСТО ЗАПЛАНИРОВАННОГО МОНТАЖА ИЗДЕЛИЙ НА ИЮНЬ ЗАВЕРШИЛИ ЕГО В ОКТЯБРЕ !!!
3) менеджеры и руководство данной конторы на запросы и вопросы клиента либо вообще не отвечают, либо отвечают через несколько дней после неоднократных напоминаний.
Рекомендую данной конторе прекратить свое существование и не портить репутацию российских производителей мебели.
9
3
chelovek
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Месяц прикрепляют отвалившееся крепление от зеркала, по стоимости услуг до последнего дня вас здесь не сориентируют, по срокам ответа тоже ждать не стоит. В целом тут ни по каким вопросов ответов ждать не стоит, весь персонал, чьи контакты указаны трубки не берут, на сообщения отвечают когда им это надо только, очень выборочно, примерно раз в месяц. Качество товаров тоже так себе с крепления от зеркала, например, отвалились за пол года, зеркало даже в эксплуатации не было! Всем покупателям терпения и удачи!!
Конкретно «менеджер» Татьяна вообще непонятно зачем зарплату получает, жаль что всем тут до лампочки.
очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место, найдите себе качественную мебель в другом, сохраните свои нервы
3
4
Мистер
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Обратились к ним через сайт, за нами закрепили менеджера, которую постоянно нужно было подталкивать для замера, для просчета, для исправления её же ошибок, решили поменять менеджера. Понравился Идар из офиса в Артплей. Но после предоплаты всех как будто подменили. На звонки Идар не отвечает, пишет что постоянно у него выходной. Сроки изготовления сдвинули без согласования со мной. Отговорка, что по срокам изготовления он не знает, потому что ему с производства не отвечают. Договор составлен так, что в случае суда с ними, вы сможете отсудить только 10% от заказа. Очень не рекомендую данных товарищей. Заплатил денег и сижу без мебели