Oz One
202 reviews
November 26, 2024
Много дорожек, почти все не зависают, работают отлично. Ходим и с компанией и как техническую тренировку. Персонал в целом приветлив, располагает к дружественной атмосфере. Есть гардероб, зимой беру с собой шорты для удобства. Шаров достаточно. Много компаний ходят с детьми. Судя по отзывам, этот боулинг самый приемлемый в плане технического состояния.
1
September 21, 2024
Отвратительное место.
Обслуживание отвратительное.
На нашей дорожке были шары только 12, 13, 14. А пришли мы семьей с ребенком, раз. Девушкам бросать тяжелый шарф также тяжело, два.
Наша первая просьба про шары была проигнорирована, сотрудник сказал: возьмите с другой дорожки.
Я так и сделала и в момент на меня накинулись гости с соседней дорожки. Вторая просьба о шарах была также проигнорирована.
Дальше мы уже разговаривали с менеджерами. Наконец-то спустя 15 минут потраченного времени на разговоры с персоналом нам принесли шары 7, 8. И на этом все.
Поэтому ставлю 1 заезду, была бы возможность - вообще бы не ставила.
Отвратительное отношение младшего персонала на элементарные просьбы гостей, хамское отношение и поведение = испорченное настроение.
Советовать это место никому не буду за ужасный сервис.
Совет владельцу/директору: набирать на работу воспитанных и адекватных людей, которые умеют вести вежливый разговор с клиентами.
Моя оценка -100.
Ранее родители были здесь корпоративом.
Видимо, только на такие мероприятия заведение и работает
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
💩💩💩💩💩💩💩
6
9
November 24, 2024
После оплаты боулинга на 3 часа, переобувания и наконец выбранной обуви без запаха, нас встретил мисье, который увидев у ребенка в руках шоколадку, предупредил о том что если у нас ещё что-то с собой из съедобного, то мы Вас не пропустим.
Боулинг не плохой, за исключением не хватки шаров по весам.
Туалетная комната - спасибо, что бесплатно, но состояние так себе: писуары закрыты, дверные ручки отваливаются.
Кафе - пицца скажем так лучше чем ни чего, сырные шарики ужасно воняют старым маслом, бутылка 0,3 колы ( если это кола ) 250р.
Персонал - несколько раз просто забывали принести заказ, не говоря уже про предупреждение при входе.
Сходил бы я сюда ещё раз? Естественно нет, цены не соответствуют уровню.
1
December 27, 2024
Наш корпоратив был испорчен…
Задержали подачу горячего на 2 часа! Ну как можно жаркое 2 часа готовить? Заказ был сделан и оплачен в 100% размере заранее. Официанты с кислой миной появлялись очень редко, на вопросы о времени подачи еды никак не реагировали.
Шары только тяжелые. Вызвали помочь с шарами, человек сказал-восьмерки разобрали, ничем помочь не могу. Отличная ВИП зона 😏.
Карина администратор готовила счет на оплату неделю.
Просто выбивали оплату, что бы деньги поступили вовремя.
Карина уговаривала делать заказ по факту.
Зачем? Ну конечно, на корпоративах зарабатываются деньги. Приписки к счету и так далее.
Но они и тут умудрились вынести не весь оплаченный заранее заказ.
Очень стремно ходить и выяснять, почему подали меньшее количество коктейлей. Позор! Схема отработана.
Люди, проверяйте счета, количество позиций в чеке!
1
December 15, 2024
Современный, красивый боулинг. Все новое. Цена приятная, не сравнится с остальными в городе. Много дорожек. Все чисто. Еда вкусная и цена приемлемая.
November 12, 2024
Хорошее место. Много дорожек. Шары для боулинга разного цвета и веса. Персонал приветливый.
Боулинг - это круто! С удовольствием сходили всей семьёй.
September 19, 2024
Хорошее место, нравится и детям и взрослым. Хороший и просторный зал. Даже если все дорожки заняты, то нет ощущения тесноты... Вкусно готовят, всем понравилось. Отлично можно провести время!
1
1
November 5, 2024
Мне понравилось. С тётей и братом сюда приехали, нас все устраивает. Еда вкусная, персонал доброжелательный. Всем советую, отличное место для проведения отдыха
1
1
December 22, 2024
Собрались поиграть в боулинг классом, позвонила узнать цены, озвучили 700 рублей час, был будний день, поездка планировалась в выходной, забронировала дорожки, собрали деньги из расчёта озвученной суммы, позвонив накануне, чтоб всё уточнить, была повержена в шок от суммы 1200 час. Неприятности на этом не закончились, также по телефону была озвучена сумма за пиццу 700 рублей и что она режется на 8 кусков, также из этого был сделан расчёт, в итоге пицца была разрезана на 6 кусков и всем не хватило, пришлось докупать. Далее, сделали заказ картофеля "Фри". Заказала одну двойную порцию и одну одинарную, также оплатила по отдельности, в итоге принесли 3 порции в одной тарелке и на ДРУГОЙ стол! Прождав пол часа мы выяснили, что наш картофель стоит на другом столе, официантка не извинилась, нахамила, унесла картофель разделила его , подогрела и принесла назад. Я считаю такое обслуживание не допустимым! К слову пицца детям не понравилась, а картофель был пересоленным и сильно перчённым! Цена 250 рублей за 150 гр. подогретого картофеля неуместна! Цены в боулинге- просто космос! Пол литра не газированной воды стоит 120 рублей. В следующий раз, когда надумаем играть в боулинг услугами кафе пользоваться не будем и не кому не советуем!!!
1
August 14, 2024
Боулинг понравился, персонал обслуживает на 4 , везде чисто ,4ая дорожка подвисала несколько раз ,но это не критично ! По меню тоже всё понравилось ,вкусно ! Придём ещё))
January 3
2 января посещали боулинг всей семьей с детьми (сразу помечу что были в трезвом состоянии и не употребляли алкоголь).
Администратор (девушка в черных очках с длинными прямыми и черными волосами) общалась высокомерно и грубо.
Никакой вежливости, улыбки, новогоднего настроения.
До последнего говорила что 2 дорожка на брони в итоге оказалось что нет, отдала ее нам. Официант ни разу не подошел к нам за 2 часа, хотя были в вип зале.
В целом ощущение от обслуживания не приятное.
Боулинг 🎳 сам отличный.
July 31, 2024
Отличное место, где можно провести время и получить положительные эмоции. Цена на боулинг приемлимая, а вот со своими напитками и перекусом туда не попасть, а цена у них в заведении дороже чем в Сочи на Красной Поляне. Рекомендую посетить данное заведение.
November 23, 2024
Отличное место, для проведения отдыха или дней рождения. Скидка для пенсионеров, многодетных и студентов, вежливые администраторы. Единственный недостаток, это когда пытаются навязать услуги фотографа, даже когда говоришь, что нет желания.
August 16, 2024
Ходили первый раз. Играли дети. Остались очень довольны. Предложением на день рождения обязательно воспользуемся. Спасибо за интересно проведённое время.
December 28, 2024
Ужасный сервис
Обманывают людей на деньги
Были большой компанией
Коктейли в счет добавляют
Считают 8 коктейлей -по факту было 2
Заказали 10 кег пива -вынесли 8 ,а из счета не убрали (в лицо врут, что были все 10)
2 ЧАСА несли жаркое (оно готовится полчаса)учитывая ,что заказывали заранее при бронировании на 14.00
Вынесли после 16.00
Дорожки ломались каждые 5 минут :(((
1
October 30, 2024
Бюджетный боулинг, есть скидки пенсионерам, студентам. Минусы: пару раз подвисала дорожка, не хватает шаров небольших весов. И пицца не очень понравилась
3
November 9, 2024
В целом приятное заведение
Хороший персонал, но работа одного официанта испортила весь вечер
Не смогли заказать напитки. Официанта не дождаться. За это -3 звезды
Играть было приятно, дорожки в хорошем состоянии.
В книге жалоб оставил запись и время
Примите меры.
1
March 4, 2024
Часто бываем в этом месте, очень нравится, берем дорожку в vip зале, уютно и комфортно, персонал вежливый, откликаются на все просьбы, немного дороговато в баре, но для такого места это естественно
March 14, 2024
Прекрасное место. Боулинг отличный! Обслуживание прекрасное. Цены приемлимые. Понравился VIP-зал. Организовывали турнир по боулингу на 23 февраля. Спасибо администраторам Екатерине и Надежде за подробные разъяснения и рекомендации. Обязательно вернёмся!)
October 1, 2024
Были там 24 декабря 2023 года, боулинг норм сам по себе, но рядом были сильно пьяные типы, которые постоянно мешали, даже не смотря на то, что они ломали дорожку, их не сразу попросили на выход, крови попили знатно, зачем таких вообще пускать и ещё подливать им?! Таким даже и в тц не место!
November 28, 2024
Неплохой центр. Бильярд не грязный. Но оборудование убитое... Кии расколоты до сердечника, шары тоже побились прилично. Цена за час стандартная. Боулинг в целом хороший, но огромное количество детей портит малину. Так как начинается воровство шаров и хождение туда-сюда в зоне бросков
July 12, 2024
Хороший боулинг, бюджетная цена. Есть горки и бортики для детей. Постоянно сюда приезжаем. При последнем посещении - много шаров было с трещинами в прорезях для пальцев, немного натерли мозоли. В остальном все хорошо
November 4, 2024
Отвратительное место для провождения времени с семьей, сотрудники хамы и не квалифицированы, не обладают коммуникативными навыками. Никому не советую это место, ранее было все лучше и приятнее.
2
February 19, 2024
Сегодня мама с подругой отдыхала в боулинге, две женщины пенсионерки были полностью предоставлены сами себе. Инструктаж по технике безопасности нен провелся, хотя возможно тут и не принято напоминать элементарные правила безопасности и факт что дорожки скользки за линии не заступать и т.д. очень прискорбно другое во время игры мама поскользнулась и сильно упала повредила обе руки, она пошла поиграть в честь своего юбилее 65 летия. Зал был пустой играла мама с подругой и еще одна пара, то есть заняты были всего 2 дорожки, но сотрудники боулинга деже не удосужились подойти и предложить помощь не говоря о предложении вызвать скорую. Они стояли в сторонки толпой и болтали как ни в чём небывало. Такого отношения к своим клиентам я еще не видела. Просто ужас. День рождения испорчен, мама не может шевелить кистями рук. Как можно так относиться к людям??? Много вопросов и негативного впечатления. Спасибо боулингу в ТЦ Oz Moll за испорченный праздник и полученные травмы. Очень интересно как хозяин клуба позволяет подобное поведение сотрудников?????????????
4
13
September 25, 2024
Хорошее место но руководству следовало бы позаботится внимательнее о гостях. А именно наличие Шаров. Приходилось бедным девушкам кидать 12 и 11 шары. Поломали все ногти.
А так норм👍😃
May 3, 2024
Людей меньше чем в любом другом боулинге города-это радует) еду приносят быстро, блюда довольно вкусные) а вот шары бы не мешало и менять своевременно, бывает попадаются сколотые в местах где держишь шар и пальцы царапает конечно, ну это в любом боулинге конечно частая история
January 28, 2024
Двоякое ощущение. Объективно поставить 5 не получается.
Возможно и 4 то вряд ли.
Отдыхали большой компанией в VIP зале. Из минусов самих дорожек это регулярное «зависание» устройства установки кеглей…
Ну и сам персонал не отличается доброжелательностью.
Официант безучастный с каменным выражением лица, здороваться её не научили явно.
Свалили заказанные порции картофеля фри в две общие тарелки, объяснив что мало места( на всякий случай 4 стола ).
Разлитый ею сок внесла в наш счет, якобы её толкнули ( причем предподнесено было как будто на неё напали).
В общем такого ужасного обслуживания давно не видела.
Отдыхаем много и в разных местах, это самое большое разочарование.
1
May 20, 2024
Отличное место для отдыха. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Обширное меню на любой вкус. Можно отдыхать и взрослым и детям
April 21, 2024
Отмечали ДР ребенка с кучей детьми, когда пришел, было свое кофе, купленное ниже, с ним не пустили, офигел, ведь я бы не принес не каких убытков, ктож виноват, что там не умеют не чего готовить, как итог не стал снимать дополнительно дорожку, не стал не чего заказывать в баре, ушел шопоголить. Дети привезли пиццу от туда, есть не возможно, сырая. Сами ешьте такое и своих работодателей накормите. фото коробки и пиццы прилагается. В следующий раз поедем в СБС.
2
1
January 3, 2024
Для такого масштабного по площади боулинга весьма печальная проблема с шарами. На дорожке были только шары от 10 кг,для нас тяжеловатые. На мою просьбу принести хотя бы один шар полегче получила ответ,что всё лёгкие шары заняты и вообще они для детей. Возникло недоумение: боулинг вроде как по определению не детское развлечение? А если уж оно настолько востребованно детьми,почему бы не приобрести нужное количество шаров РАЗНОГО веса? За дорожку мы платили так же,как и все,но играть не могли.
4
2
December 31, 2024
Мы были в vip - зале и взяли там 2 дорожки. На них вообще не было шаров, хотя дорожки бронировались заранее. Мы сами принесли для себя шары с других дорожек, но некоторые размеры не нашли.
Шаров маленького веса не было в зале, и мы попросили сотрудников принести их из соседнего зала. Всего я просил шары 5 раз, на протяжении всего нашего пребывания, пока время не закончилось.
Каждый раз менеджер уверяла, что шары принесут, и запрещала мне самому переносить их из одного зала в другой.
Помимо сотрудников, игнориующих просьбы клиентов, здесь ещё и глючат дорожки.
Категорически не рекомендую.
December 26, 2024
Мужу попались порванные ботинки, правда поменяли сразу, диван был с дыркой🫠 плохо что нет пивного диспенсера,приходится покупать бокалами и каждый раз ждать🥲
July 3, 2024
Говорю от лица сотрудника. Все супер. Все доброжелательные, понимающие. Кухни чистые, вся техника новая. Ищем официантов!!!! Приходите!!!!
1
October 3, 2023
Боулинг в ТЦ Oz Moll посетили 02.10.23
Впечатлил размахом, красивым интерьером, особенно звездный потолок. Народу для понедельника с утра было на удивление достаточно, думали будем одни.
Покатали шары, остались довольными.
Рекомендуем однозначно для отдыха семьёй.
2
November 11, 2024
Очень хороший атмосферный боулинг, очень хорошо отмечать дни рождения👍
October 24, 2023
Испорченный детский праздник! Заказали 2ч боулинга и 1ч катка по программе детский праздник. Доп взяли ещё дорожку тк гостей было на 2 человека больше. Сначала трудность была в шарах которыми можно играть детям, но сотрудники относительно быстро вопрос решили. Потом сломался аппарат по подачи шаров, но и эту проблему вроде решили. Затем оказалось что бортики на одной из дорожек не работают и с этим поделать ничего нельзя. Касательно еды, между тем что указано на сайте и то что вам принесут нет ничего общего. Картошку фри принесли сразу, не успели зайти а вот хот-доги (должны быть чизбургеры) спустя продолжительное время. К тому моменту картошка остыла. Дозаказать хот-доги удалось только поругавшись и к сожалению на их приготовление ушёл почти час(собственно как и на всё остальное) . На 2 шт. Вытереть со стола тоже видимо трудность. Между едой и десертом. Ну и завершил это всё фотограф так усердно работавший что заехал в глаз ребёнку благо не сильно. Администратор дабы скрасить столь странное мероприятие решила сделать скидку в 10%, но при этом скидку по карте не делать не стали. И скидка распространялась лишь на до заказ. Итого щедрость заведения составила 174р. За напрочь испорченное мероприятие! При посещении берите шлемы фотографы наиболее опасны!
2
4
November 20, 2023
Среднестатистический ТРЦ полупустой, но с большой бесплатной парковкой огромными торговыми площадями и исходя из этого в сетевых магазинах можно реально найти свой размер. Без особых проблем.
February 21, 2024
Отличный боулинг-клуб, много дорожек. Чистенько, аккуратно. Вежливый, приятный персонал. Детям очень понравилось играть.
November 26, 2024
Отлично поиграли в боулинг, все для больших компаний! Рекомендую!
January 18, 2024
Очень сильно расстроился, пришёл в боулинг в свой день Рожденья 18.01, специально шёл отдыхать без документами чтобы не потерять. Но на всякий случай сделал фото паспорта чтоб показать сотрудникам если вдруг действует какая то скидка. Но сотрудники сказали что нужно только оригинал паспорта ,фото не пойдёт,и в день рождения боулинг в озмолле увельнули от скидки. Нужно быть лояльней к людям,подтверждений очень много чтоб доказать личность человека. Короче не ожидал. Сильно расстроился. ((((
2
3
November 2, 2023
День рождения ребёнка был практически испорчен. Взяли 3-часовую программу с катком. Чтобы вызвать официанта, приходилось ходить на ресепшн. Инструктор попросил объяснить детям, что нельзя запускать больше одного шара на дорожку, но кто из нас инструктор тогда? Обслуживание медленно-равнодушное, ошибки в количестве порций, приборов. Хот-доги из "праздничного" меню не аппетитны ни на вид, ни на вкус. Но это были цветочки. Придя на каток, мы узнали, что инструктор в будний день один на весь каток и что мы, взрослые, обязаны идти с детьми до 8 лет на каток. Большая часть детей и взрослых в нашей компании не стояла на коньках раньше. О таких вещах, товарищи продавцы услуг, надо информировать по телефону, когда принимается решение о месте для детского праздника. Естественно, на каток мы не пошли - не самое подходящее время, чтобы массово учиться кататься с нуля. Деньги мне вернуть отказались.В результате пришлось нести дополнительные траты, чтобы скрасить создавшуюся ситуацию и хоть как-то вернуть настроение. Здесь нам испортили праздник, ни больше, ни меньше, впечатление отвратительное.
6
4
April 4, 2024
На мой взгляд , пожалуй самый лучший боулинг в Краснодаре, огромное количество дорожек и работают ежедневно до 00:00 в отличии от остальных
1
March 7, 2024
Почему не выкладываете отрицательные отзывы? Все по факту. Боулинг на 4.
У меня отзыв больше будет по меню. Ужасная еда, просто невозможно есть ничего и пить соответственно тоже. Вся пицца, фри, наггетсы воняют старым маслом. Все пресное, без специй и соли. Капучино подали холодным. Пиво разбавленное настолько, пьешь воду из под крана как будто.
2
1
November 29, 2023
Персонал понимающий и вежливый, отвечал на все наши вопросы. Атмосфера очень комфортная, но хотелось бы чуть больше света над столиками команд, чтобы было удобно расположить я и пообщаться.
3
December 3, 2024
Дорожка постоянно ломалась. Заказ несли около часа, ещё и пришлось выяснять почему оплатили игру на два часа, а выключили игру через час
January 7, 2024
Ребята, в целом все норм, при этом, пожалуйста, обучите персонал качественному сервису, элементарно, разговаривать по телефону не так, будто делают одолжение. Ну правда, вроде все ок, не первый раз у вас, но после бронирования дорожки по телефону, отпало желание идти. Понимаем, что праздники, посетителей итак хоть отбавляй, но хочется побольше доброжелательности.
February 25, 2024
Для семейного, корпоративного и индивидуального развлечения самое то, пивас, кофе, зачетный чай и очень понравился салат греческий
1
August 28, 2024
Обожаем жтот развлекательный центр.
И боулинг и караоке
September 28, 2023
Были в сентябре 2023. Из плюсов: приятная цена в будний день днём, приятная музыка и девочки на выдаче обуви. Из минусов: когда мы приехали, то было занято всего 2 дорожки и при этом официант умудрился принести не тот чай,что заказывали. Много шаров со сколами внутри ( когда кидаешь, то прям очень неудобно) приходилось искать по залу другие шары.
2
May 26, 2024
Сотрудник на стойке рецепции- крайне недоброжелательная девушка, разговаривает так, словно делает великое одолжение. Руководителю нужно обратить внимание и научить персонал элементарной вежливости.
3
1