Ozerki
194 reviews
October 2
хорошая аптека,цены норм,на д.р.дарят 300₽,что приятно,когда покупаешь лекарство за 5к..не болейте,если припрёт-совет сюда!!!
February 11
Отличное обслуживание- очень хороший персонал - четыре кассы , все работают, нет проблем с очередями, как ни приду всегда свободно и чисто , при условии что на минуту зима
September 30
Любимая аптека, цены ниже чем в других. Всегда посоветуют что взять
June 4
Отлично место положение удобное центр города
July 23
Очень приятные цены и обслуживание персонала
September 20, 2023
Бывал в этой аптеке по пути. Скажу честно, недостатки есть - большие очереди. Но приятные цены и хорошее отношение к покупателям перекрывают негативное впечатление.
November 27, 2023
Всё бы ничего, но чаще всего работает 2-3 кассы. Несколько окошек постоянно закрыты. Из-за этого чаще всего очереди. Персонал аптеки внимательный.
2
June 26, 2023
Лекарства конечно которые нужны бывают не всегда,так это везде так.нам ьолезным всегда чего то не хватает.но иногда присылают смс с очень большими скидками идешь,берешь и тихо радуешься .
May 26, 2022
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность фармацевту Богданович А.В. по адресу 8-линия Васильевского острова, 37 за качественный подход и помощь в выборе медицинских препаратов. Сегодня обратилась по данному адресу и девушка помогла мне в покупке необходимых лекарств. Очень добрый и квалифицированный фармацевт, который любит свою работу. Спасибо.
2
1
December 19, 2023
Молодые девушки продавцы не умеют общаться с клиентами, повышают голос и пытаются убедить что это они правы, и их ошибки или некорректного поведения нет.
Не уточняют фабрику производителя, приносят уже подписанный рецепт, а только потом называют цену и человеку деваться уже некуда. Потом кричат в голос что клиент виноват и не так назвал препарат. По-женски, пытаются снять с себя ответственность.
Богданович Анна Васильевна и еще одна девушка с черными не очень длинными волосами. Советую заведующей обратить внимание на отношение молодого персонала к клиентам и рабочему процессу. Сначала цена точно внятно, а потом подписывать рецепт и выдавать товар.
1
March 29, 2023
Очень хорошая аптека добрый отзывчивый персонал очень радует посещение Спасибо вам большое
June 17, 2022
Фармацевты всегда улыбчивы и готовы подсказать более дешёвый аналог.
Подобрала для себя лосьон для лица с их помощью -легкий, без запаха, как хотелось.
Очереди-редкость.Девочки быстро отвечают на вопросы и шустро пробивают товары.Очень чисто.
1
July 13, 2023
Очень хорошая аптека. Персонал ещё лучше. Огромное спасибо именно Алиеву.
1
1
December 17, 2021
Большинство окон выдачи в аптеке всегда закрыто, поэтому как не придёшь - обязательно постоишь в очереди. Но выбор здесь хороший. Наличие нужного количества можно уточнить через сайт или мобильное приложение. Неплохо, что принимают баллы Спасибо от Сбербанка - это сильно повышает ценность аптечной сети. Персонал вежливый, компетентный, могут подсказать и предложить аналоги, замены, дженерики, сопутствующие товары и т.д
1
November 13, 2022
Ставлю 2 звезды персоналу к которому я обратилась за одним препаратом, а они убедили меня взять другой, который по их мнению намного лучше, и качественней! Препарат не подошёл. На ветер выброшеные деньги 500р . Как мне объяснили другие девочки, у них стоял план.!
1
January 16, 2023
ПЛЮСЫ
- работают до поздна,
- цены ниже среднего
- широкий ассортимент
- вежливый персонал.
March 17, 2022
Касс много а работают две и очереди..особенно зимой ..вспотеешь пока стоишь.. а потом выходишь на мороз..))) А на вежливую просьбу откройте пожалуйста еще кассу ..ответили ..работать некому ..а самих там полная горница ..бегают как будто нам не видно сколько их там работают ..да это и легко проверить ..при желании !!!! Вряд ли пойду еще туда ..лучше куплю там где быстрее обслуживают..
3
1
September 1, 2022
Кому из руководства аптеки пришла в голову мысль оптимизации,сделав электронную очередь!!! 4 кассы, две работают и ещё один консультант болтается по залу,в итоге за заказом из одного препарата простояла почти полчаса,вот это оптимизация!!!! Больше в эту аптеку ни ногой,а,если все аптеки данной сети перейдут на эл.очередь,то перейду в другую сеть,где нет очередей
1
May 28, 2021
В последний год эта сеть аптек очень испортилась. Изначально она была самая бюджетная в СПб и в ней были все лекарства и хорошего качества. Сейчас в этой сетке практически все лекарства отсутствуют, а ценник взлетел до уровня самых дорогих аптек. Иногда бывают акции "-10%, -20%", тогда ещё цена более-менее приемлемая. Есть мобильное приложение, но поиск в нем работает не всегда корректно. Удобно то, что приложение показывает, в аптеке по какому адресу есть в наличии лекарство. Аптека конкретно по этому адресу чистая, просторная, персонал вежливый, там приятно бывать. Но, как я уже сказала, мало что есть в наличии и цена очень высокая.
3
April 16
Нет бесплатных пакетов, для меня это аптеки одной звезды
January 28, 2022
Каргина Екатерина, продавец в аптеке "Озерки" на 8 линии - ужасный работник.
Мне нужен был полный комплекс витаминов В. Врач не сказал точное название, потому что в аптеках они разные. До этой аптеки обошла три, везде оговаривали, что в наличии есть только неполный комплекс (только три витамина В), или с дополнительными витаминами (калий, магний и пр.). Может, еще какие нюансы бывают, я не знаю.
В аптеке "Озерки" на 8 линии на мой вопрос "мне нужен комплекс витаминов В" Каргина Екатерина просто назвала мне три-четыре каких-то названия. На слух эти названия мне ни о чем не говорили (я не фармацевт, в отличие от Каргиной Екатерины, у которой так написано на бейдже). Так как за мной была большая очередь (до меня мужчина очень долго и подробно выбирал, видимо, знал уже, с кем связывается), я не стала подробно выспрашивать, что значит каждое название. Раз продавец не оговорила, что они какие-то особенные, значит это и есть просто "комплекс витаминов В" (не неполный, не обогащенный). Попросила тот, что подешевле. Купила.
Выйдя на улицу обнаружила, что продавец Каргина продала мне ровно тот неполный комплекс, о котором мне говорили в других аптеках. Для профессиональной квалификации Каргиной Екатерины они, видимо, одинаковые: что полный, что неполный. Зачем объяснять покупателю, который ничего в этом не понимает, что есть разница. Продать первый попавшийся, и все. А дальше - его проблемы.
Я вернулась и попросила вернуть мне деньги. Каргина отказалась наотрез это делать, поскольку я, типа, сама виновата, должна знать, что покупаю. "Я не обязана вам объяснять разницу" - это ее слова. Конечно. Она должна только пробубнить несколько названий, который для несведущего покупателя звучат как заклинания на незнакомом языке. Дальше самое смешное: она сказала "ну возьмите тогда вот этот", и дает мне обогащенный) Она не просто не объясняет разницу, она ее, видимо, сама не понимает.
В общем, деньги она мне так и не вернула (хотя это не такой трудоемкий процесс, мне пару раз в магазинах возвращали деньги). Но Каргина предпочла просто "послать" меня со словами "это ваши проблемы, надо было смотреть".
Витамины, какие мне нужно, я все-таки купила. Продавец в следующей аптеке подробно мне объяснила, что есть такие, есть такие, достала, дала посмотреть.
Так что "браво!" аптека Озерки на 8 линии - ваши работники "лучшие". Руководство, проведите хоть работу с ними, объясните, что к ним приходят простые люди, а не специалисты в фармакологии. Для того на кассе в аптеках они, фармацевты, и поставлены, чтобы квалифицированно работать. И к тому же, что это непозволительно, так общаться с покупателями при возникновении проблем.
Никому не советую эту аптеку пока там работают такие продавцы, как Каргина Екатерина.
4
June 27, 2023
Я писала куда не кинь.под колпаком мнение.дважды.ну сколько можно.у менч есть рецепт от бессоницы проверить можно.сплю.
September 7, 2023
Пока что самые низкие цены в сети Озерки. Более мение обученый персонал.
1
March 11, 2023
Аптека озерки мне нравится. На 8 линии. Работает с 7 утра, что удобно. А сейчас и мебель поменяли
1
April 29, 2023
Хорошая аптека - низкие цены, вежливые отзывчивые провизоры
1
September 16, 2020
Захожу иногда в эту аптеку когда бываю в гостях у родственников, они живут рядом. Раньше любила сеть ‘Озерки’, ассортимент был достаточно широкий, а цены ниже чем во многих аптеках. Года 2-3 назад ситуация с ценами изменилась, теперь они ‘как у всех’. Много окон обслуживания, но всегда очереди. В целом ничего выдающегося, аптека как аптека.
4
October 20, 2021
Увидел в метро рекламу "не променяли парадную на подъезд и Озерки не променяем". Я что то не понял, при чем тут подъезды и негатив к Столице? У вас тут в питере самомнение просто зашкаливает, не смотря на то, что сами в болоте живете, на улицах канализацией воняет, дома разваливаются, все сеткой перевязаны. Думаете, что после такой рекламы я, москвич, пойду в вашу аптеку? Нет уж. Живите в своём как бы помягче выразиться, загрязненном парадном и продолжайте раздувать щеки от обшарпанного имперского величия
2
7
May 13, 2023
Персонал вежлив, однако желание получить процент от продаж заставляет фармацевтов жертвовать интересами покупателя (страждущего больного)
1
January 6, 2023
Очень профессиональный персонал, порекомендуют, расскажут про все акции.
May 19, 2021
Сама аптека хорошая. Но как-то пришел покупать рецептурный препарат, рецепт был на 56 таблеток, мой препарат поставляется упаковками по 28 или по 56 таблеток, сроком на 2 месяца. То есть на 2 упаковки. Всегда брал по 1 упаковке на месяц. Девушка на кассе стала со мной спорить, повышать голос, что я могу купить только сразу 56 и в итоге я ничего не купил, пришлось идти искать в другой, где я без проблем купил упаковку на 28, мне отметили отпуск на рецепте и все нормально.
Так что вы, ребят, либо объясните, что рецептурные препараты это не оскорбинка и план продаж по ним пытаться выполнять не стоит, либо ещё разок объясните персоналу правила отпуска таких препаратов.
3
July 3, 2022
Хорошая аптека сравнением с другими аптеками тут дешевле и персоналы вежливые советую всем тем кто экономит свои деньги
2
December 15, 2021
после ремонта стало хорошо и удобно. Персонал приятный и готовый проконсультировать по выбору лекарства.
1
December 27, 2023
Очень хорошее отношение, внимательное
2
1
August 18, 2022
Препарата нужного не было, хотя на сайте информация была другая. Сделали заказ - он прибыл через 5 дней, когда уже отпала всякая необходимость.
June 9, 2023
Хорошая аптека, продавцы очень приветливые
May 15, 2023
Милые доброжелательные неравнодушные фармацевты!
January 5, 2023
Не весь товар в ассортименте, но предлагают альтернативу в других аптеках, бронируют товар
1
December 11, 2021
Как и во всей сети аптек, здесь всегда много посетителей. Почти всегда здесь находишь нужный препарат. В случае отсутствия фармацевт предложит равноценную замену.
3
December 3, 2022
Отлично 👍 позванил вечером заказал лекарство. На следующей день готова пришла смска. Сууупер
1
1
September 22, 2021
Я люблю покупать в этой аптеке лекарства. Предлагают по акциям, советуют лекарства -заменители, очень вежливый и быстрый персонал.
3
April 25, 2023
Отличная аптека с отличным персоналом!!!
1
January 2, 2021
Пришла в эту аптеку 31 декабря 2020 года купить необходимые мне таблетки.
Стоимость составила 135 рублей.
На дисконтной карте было накоплено 126 рублей.
Однако чтобы СПИСАТЬ баллы с карты, погасив ими часть суммы, нужно не просто ПРОДИКТОВАТЬ номер, а сообщить "4 последние цифры номера, с которого вам щас позвонят на ваш телефон".
Фармацевт три раза отправляла запрос а звонок. Ни одного раза звонок не прошел. Телефон, привязанный к карте, был включен и исправен. Другие звонки проходили.
В результате мне пришлось заплатить за таблетки своими деньгами, на что я не рассчитывала, из-за чего мне не хватило на сладости к новогоднему столу. Спасибо аптеке Озерки за испорченный новый год.
2
3
December 9, 2021
Мне нравится. Хорошие цены, ассортимент. Красивые девушки работают, а это также очень важно для аптеки, ведь эмоциональная составляющая важна.... Мне все улыбаются...
3
January 16
большой выбор лекарств, но очень большие очереди
May 19, 2022
После ремонта стало все медленнее. Цены стали менее привлекательными и работающих окон 1-2.раньше было 5-6.
1
January 25, 2020
Удобное расположение. малые и быстрые очереди. Если накапливается народ. открывают дополнительные окошки без напоминания со стороны. Быстрое, вежливое обслуживание. Хороший ассортимент. Цены вполне на уровне.
2
2
December 21, 2022
Забегала с мамиными рецептами, всё ок! Ассортимент не меняется, полки, по прежнему, полные, заказы принимают. Походу, санкции не работают.
March 10, 2021
Один из самых не удобных филиалов. Внутри крайне мало места и всегда (когда я бывала) тесно и людно. В остальном, хорошая аптека, как и все Озерки.
3
December 8, 2022
Отлично но бывает очередь как везде
February 18, 2022
Хороший персонал !!!!!! Грамотно и внимательно!!!!
2
1