Ozerki
287 reviews
October 28
Очень красивая локация, незнаю как летом, но золотой осенью просто потрясающе. Территория очень ухоженная, плавают утки.
Для проведения мероприятия или просто семейного отдыха просто супер.
Единственный минус, жилые помещения, мне кажется они нуждаются в косметическом ремонте. Так же большой зал, очень красивый с панорамным видом, но есть небольшие недочёты в виде ободранных обоев, не критично но картинку всего убранства немного портят.
А так, очень красивое место, тем более в черте города.
July 7
Это шикарное, атмосферное место! Красивый зал, прекрасные вид из окон на озеро. Отличные фотографии получаются.
Но на наш праздник кондиционер не справлялся с охлаждением. Было не комфортно. Официанты просто дети. на вид им лет 15, не больше. Для такого места подобное несоответствие влияет на репутацию. Что касается кухни - отдельная история. Всё закуски на столе, как из кафе. Дешёвые колбасные и сырные нарезки, очень ограниченное количество каждого вида закусок. Для 10 гостей, например, 6 рулетиков из баклажан. Нужно сказать, что ценник на мероприятие очень приличный! Точно знаю, что за свои деньги туда не пойду.
6
August 7
Отмечали в Озерках семейный праздник. Бронировали домик первый. Всё очень понравилось😍Начиная от администратора и заканчивая домиком!
В домике всё чисто, убрано!
Территория около дома также ухожена. Нам и всем нашим гостям безумно здесь понравилось 😍 Даже детишки были в востороге от такой прекрасной территории и свежего воздуха❤️
Дорогие и любимые Озерки, желаем вам процветания и приятных гостей!
Обязательно вернёмся к вам ещё❤️
June 23
Оооочень прерасное место для отдыха, свежий воздух , прекрасное озеро!!! Отличная кухня, просто бомба. Отдых с семьей и просто с друзьями, смело в Парк Отель Озерки, не пожалеете!!!
5
July 12
Из плюсов только расположение Озерков, красивый вид природы. Всё остальное МИНУС и огорчение! Качество приготовленной еды(мясо было очень жёским! Закуски размазаны по таралкам),обслуживание ужасное. Кондиционер работал только первые два часа мероприятия! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Обещанный номер не дали для фотосессии! Не рекомендую! Либо со своим персоналом, со своей едой, со своим кондиционером!
6
July 15
Отличное тихое место, расположенное в окружении озер и леса. Озера чистые видно рыбок. Много уток. Номера уютные. Персонал вежливый корректный. Территория красивая, много цветов.
2
July 3
Делали выпускной вечер детям. Территория не очень большая,но чистая, уютная, ухоженная, достаточно много зелени. Отмечали в панорамном зале, всё супер. Персонал молодцы.
4
August 15
Это ужас. Худшее место в которое можно только было приехать.
Мы забронировали номера, с 15.08.3024. Приехали немного раньше, в 4 часа ночи. Нам сказали 3 номера и четырех готовы. Взяли тори, четвертый пообещали убрать утром и нас заселить. Легли спать уставшие после длинной дороги, а на утро проснувшись увидели в какой мрак мы попали. Пыль и грязь везде, картины, все косяки, телевизор, двери, зеркало, полки, все в пыли. На полу крошки, волосы, пятна, муравьи, какашки и использованные презервативы под телевизионной тумбочкой. Кто попадет в номер 24, загляните, я думаю их так и не убрали. Антисанитария полная. Белье грязное и дырявое. Мебель вся разваливается. Когда мы встали, сразу решили, что мы тут не останемся, пошли к управляющей возвращать деньги уплаченные за трое суток. Все нюансы на которые я указывал, была одна отговорка, что это мы виноваты, что рано приехали. Хотя ночной администратор и уборщица утверждали, что эти номера бал убраны и подготовлены к нашему приезду. Потом нам начали говорить, что ночью не было претензий, может это вы сами это сделали. Потом нам начали говорить, что у них генеральная уборка производится раз в месяц и пыль в каждом углу это норма. Одним словом не советую эту гостиницу. Единственный плюс это красивые туи и елки на территории которые растут сами по себе. Все остальное, что требует внимания в очень плачевном состоянии. За ночь деньги нам не вернули, за оставшиеся сутки мы выбивали пол дня.
Крайне не рекомендую это место.
Если вы не брезгливый, то велком:)
5
July 7
Хочу оставить отзыв об этом заведении и о администраторе Юлии. Были на выпускном 06.07.2024 в Озерках, в зале Саломон. В обед привезли соки, лимонады, чтобы оставить на банкет, нас никто не встретил. Всё администраторы отсутствовали , трубки не брали. На выходе встретила молодого человека, который таскал какие то коробки. Как оказалось он сотрудник этого заведения, но я не поняла кем он там работает. В итоге, он открыл нам зал, мы выгрузили и попросили помыть и разложить фрукты. На что нам сказали, что за мытьё и выкладку нужно оплатить отдельно. За 1кг фруктов они берут 300(триста ) рублей. В результате всё фрукты забрала домой мыть, т. к. их там было 12 кг. Далее мы приехали на банкет к 20:00 , администратор Юлия отсутствовала и вопросы по доплате с нами никто не мог решить. Эта Юлия обещал нам лёд ,детям на коктели , как выяснилось позже никакого льда никто нам не приготовил. Муж ходил искал руководство, чтоб закрыть вопрос. Потом откуда не возьмись появляется эта Юлия в не одыкватном состаяние, в котором мне кажется она находится всегда, и с диким возмущение начинае на нас наезжать, что мы её отвлекаем. В это время официанты забравшие наши фрукты для выкладки на стол, сели и стали их есть😯. Еда была ужасная, не вкусная. Рулетики с веченой по пять штук на тарелке. Рыбное ассорти размазано по тарелке. Стол был практически пустой и это с учётом то что с человека у нас выходило 2900 руб, без алкоголя , фруктов и напитков.
При оплате была договореность что мы на банкете с 20:00 до 04:00 утра, т. к. далее планировали ехать на вертолётку. Но ближе к 02:00 часам официанты стали всё убирать со столов и говорить ,что они закрываются и мы должны покинуть данное заведение. Когда я стала им говорить что мы до 03:00 будем находится в этом зале , начался скандал. Я попросила их уточнить у "чудного" админстратора почему так происходит. Они убежали в главный корпус . Мы к тому времени с родителями приняли решение покинуть данное заведение в 03:00. Пока отсутствовали официанты я решила посмотреть сколько у нас осталось воды, лимонада и т. д. И что я вижу, наши фрукты которые должны лежать на столах, лежат в ящиках прикрытые пакетами. То есть они не наелись их до этого и решили оставить себе. Лично мне не жалко, но вы такие деньги берете с людей . Вопрос, где совесть у людей. Далее ещё интересней. Официанты привели трёх странных дам, которые начали требовать, чтобы мы покинули данное заведение. Кто они такие представиться не соизволили. Выгоняли нас, угрожали , что вызовут какую то охрану. Хотя ни какой охраны у них нет , чему мы были ооочень удивлены. На территории отдыхают дети, а к ним свободно может зайти ко угодно. Никто не проверят кто пришёл ,кто ушёл. Далее эти дамы стали снимать на видио наши возмушения . Для чего , никто не понял. Да, и хочу уточнить выпускной у детей!!! Учитель вручает детям фотоальбомы, а эти нам не понятные личности говорят что мы должны покинуть данное заведение! На наши доводы, что админ Юлия нам сказала что мы может находиться там до 04:00, напомню мы и сами собирались уезжать в 3:00 нам сказали что она не АДЫКВАТНА. Что они сами от неё устали и незнаю как от неё избавиться. Не понятно по какой причине они её не уволняют. По итогу мы уехали 02:45, с ужасно испорченным настроение и самое обидное , что тем самым испортили выпускной детям. Они были ооочень растроеные .Судя по происходящему, не ведитесь на их обещания. Деньги берут, работу не выполняют!!!
10
December 1, 2023
Классный отдых на берегу озера! Большая парковка, красивая территория, беседки, мангалы, баня, обеденная зона в доме, в номерах тепло и уютно, но надо бы немного освежить частично ремонт небольших нюансов. Номера есть без чайников и кружек, а так же не везде есть холодильник. Были в зимнее время, в номерах тепло. Отдых на твердую 4.
1
2
July 14
Сказать, что сервиса нет, он вообще отсутствует. В номере нет ни какой посуды, грязный старый холодильник, сломанные шкафы. Что бы включить чайник пришлось идти в туалет, там розетка, в зале не нашли, в спальне одна розетка. Хотели пожарить шашлык, решеток в аренду нет, углей в продажу нет, заказать в номер еду не получилось, сказали, что у них один повар идёт банкет. При входе в гостиницу супруга ободрала ноготь на ноге, т. к у железной двери внизу угол изогнан в наружу и задран, разве нельзя выпрямить?Не советую
5
July 15
Ужасная организация! Ужасный сервис! Гуляли выпускной детей 6 июля. Кондиционеры не работают! На стол не подали все что было заказано. Заказано было до 4:00,но в 2:00 нас начали просто выгонять. Территория не освещена,выйдя на улицу из помещения,хоть глаз выколи! Из того что подали все супер-эконом-класса! На фото мадам которая вообще не шла на контакт,выгоняя нас с заказанного банкета!
4
August 19
Хорошее место, была на свадьбе, ухоженная территория, домики обычные но вместительные. Номера конечно привет из 2000х годов. Но все понравилось
June 17
Хорошее место
Были там с мужем на свадьбе
Рядом были очень окуратненькие домики для отдыха семьёй,по озеру плавают утки
May 12
Место очень красивое. Для проведения торжества просто идеальное. Территория ухоженная, чистота и вокруг озера. Есть площадка для детей. Отдохнуть на выходные отличное место.
1
2
September 4
В номерах нет чайника, холодильника, кружек, ложек, с дороги даже чайку не выпить, кулер стоит в общем коридоре, очень не удобно. В ночное время территория отеля не освещается, крайне неудобно, вход искали практически на ощупь.
1
July 9
Отличное место! Красиво, ухоженная территория. В ресторане вкусно кормят.
Рекомендую для отдыха и торжеств!
2
October 18
Отель требует внимания , тараканы , рваный диван на последнем этаже это просто треш . Не стоит останавливаться в нем , очень дорого , за 2 дня 8 тыс за 6 коек , блин ребята вы просто угараете , я в Казани квартиру снимала за 10 дней -9500 отдала , и притом в закрытом дворе , а здесь отстой . А девочки отдельный домик сняли , так блин с тараканами по соседству и 30 тыс отвалили
1
July 7
6.07.2024 был выпускной в этом извините Чудо месте. Сказать что мы в шоке ,это ничего не сказать. Еда отвратительная ,обслуживание желает лучшего. А то что территория не охраняемая это вообще шок!!! Мало того ,нас просто выгнали на улицу в 3 утра ,хотя аренда ресторана была до 4 утра. Это худшее место в Самаре для проведения торжества
4
July 27
Кухня ужасная готовка не про них
Место неплохое
Официанты летящие
Персонал люто зажрался во время выпускнова официанты пытались украсть торт, с управляющей был договор что мероприятие будет до 4 утра но пришла в 2 и начала снимать нас и выгонять (хотя все это было уплачено) . Кухня ужасна они мясо не могу приготовить приносят почти уголь.
Итог место ужасное не стоит приходить и тратить свои нервы и деньги.
3
March 28
Очень хороший коллектив, вкусное питание, замечательные, большие, чистые номера. Очень замечательный внешний вид зданий, свежий воздух, чистое озеро, удобный подъезд.
2
4
May 13
Думали, где отпраздновать свадьбу, рассматривали это место. Не подошло по тому, что переиграли свое мероприятие, но остались безумно довольны сервисом и менеджером по свадебным банкетам. Очень приятная в общении девушка , знаток и профессионал своего дела. С ней можно и нужно говорить честно и открыто, менеджер поможет реально рассчитать все так, как нужно вам. Обязательно приедем сюда отдыхать!
2
4
July 11
Это ужасное место! 6 июля был выпускной у детей, обслуживание ужасное, деньги содрали по полной, половины из меню не принесли, кондиционеры не работают, договоренность была с 20.00 до 4.00 нас просто выгнали оттуда без причин не рекомендуем! ( особа на фотографии, которая снимала нас и выгоняла грозя милицией!
4
August 18
Привозила свою лучшую подруг, на выбор меню, для свадьбы сына. Внутри отеля не гуляла, но по словам подруги, там красота.
June 16
Залы отличные,персонал вежливый,место красивое,но номера на двоечку (нет тапок,мыло нет в номере,розетки неудобно расположены) по всей видимости не хватает финансирования.
August 11, 2023
Начнём с хорошего чистые полотенца и постельное бельё, есть телевизор и чайник, туалет с душем находятся в номере, на этом всё. Приехали поздно и територия около гостиницы не освещега, далее мы зашли в гостиницу нас встретил пустой ресепшн, но благо администратор быстро вышла, после мы пришли в сам номер матрасы подраные были, а ещё нас встретил хозяин комнаты в виде таракана, такому сожителю я была очень не рада, поэтому такая оценка, утром хотели позавтракать, но нам сказали, что завтрак нужно заказать за ранее, но мб это конечно из-за того что хотели поесть рано утром, но всё же это минус, что никто не предупредил, я бы сюда не вернулась, но как ночлег на одну ночь, для тех кому не важно где спать
3
2
October 18
Персонал явно демонстрировал, что без гостей им лучше. Понаехали.Натоптали.
В номере не было элементарно чайника, чашек, минимальных средств гигиены .
Номер был чистый. Природа и территория все здорово.
January 2
Забронировали Новый год праздновать тут, так как праздновали день рождения в ноябре и в принципе все устроило. Но мы очень пожалели так как официальный заезд в дом в 14:00 мы приехали в 15:00, и были в шоке дом был полностью не годов к нашему приезду, отопление было выключено окно все были открыты дом не убран мусор тоже не вынесли стояла вонь, кровати были не пере заправлены полотенца не поменяны.
Начались разборки с администратором, который был в не состоянии что то ли было решать вопрос?: зачем он так нужен если у него нет никаких полномочий дом, в итоге путем долгих постоянный разборок нам дом убрали к 9-10 часам вечера и если бы не ходили и сами не говорили об этом каждый 10 минут про нас просто бы забили и все. Мы не стали терпеть такое отношение к нам и нашли номер директора и начали разбираться с ним почему мы заплатили такие большие деньги а нам даже нормально не могут пере доставить дом. На что она сказала будем разбираться и перестала брать трубки мы конечно тоже люди и мы понимаем ей не хочется этим заниматься 31 декабря в разгар праздника, но и нас тоже можно понять когда мы заплатили 40к за дом который должен был быть убран к нашему приезду к 14:00 официальный заезд а мы его получили только в 9-10 часов вечера, с испорченным настроением это такое себе.
В итоге нам должны были в честь извинений предоставить баню на 3 часа ( которую мы сами забронировали на 1 января и оплатили) об этом мы ей сказали, на что она сказала мы вернем вам за нее деньги, нас это утроило но деньги нам не вернули потому что она опять перестала брать трубки, дом был очень холодный потому что он стоял неделю с открытыми окнами и если бы мы не выпросили обогреватели мы бы там просто напросто замерзли и заболели.
Мое личное мнение дом этих денег не стоит!
Обслуживание просто нет !
Они просто дерут деньги с людей!
11
1
July 18, 2023
Располагались в 5 местных апартаментах на свадьбе, номер аккуратный, просторный, довольно чистый, территория огромная, пруд с утра просто волшебный! Персонал отзывчивый, старались исполнить все наши хотелки.
3
2
July 23, 2023
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, номера чистые хорошие. Территория, ухоженная, чистая, вокруг озеро, по расположению прям супер, находясь в городе, можно сбежать от суеты, расслабиться и хорошо отдохнуть
3
2
October 16
Персонал не очень а особенно официанты у нас был детский и взрослые столики детский вообще не обслуживали почти на номер роскошный и за это 2 звезды
October 21, 2023
Очень здесь понравилось! Номер хороший, чистый, очень уютный. Персонал очень вежливый. Природа потрясающая, зимой и лето можно купаться! Баня на дровах у воды.
2
2
January 9
Праздновали юбилей 4 января в зале Эдем. Сам зал нам понравился, но потом такое началось. На улице 20 мороза, а в банкетном зале отопление не работает, сделали напоминание чтобы разобрались с отоплением на что нам ответили всё равно потом попросите отключить, им говорим нам нужно тепло, а они вы будете выпивать вот и согреетесь, столы к к 16 00 начали накрывать сами, потому что афицианты не приехали, хотя за них было заплачено, приходилось постоянно что-то напоминать. Отопление так и не включили,мы говорили что за безобразие на что нам ответили давайте вы будете сами себя обслуживать, хотя за всё заплачено. У нас все гости были иногородние, поэтому заказывали два домика, к 14 00 они не были готовы, чуть ли не под пинками, кое как к15 00 заехали в один из домиков, во втором не то что пастель не заправили, даже полы не помыли, а пастель сказали ещё в прачечной, везде пустые бутылки в цветах пакетики с чаем, дверные ручки отваливаются. Администрация только деньги требует ничего делать не хочет. Однозначно этот гадюшник ни кому не рекомендую, это просто ужас👻😱.
9
3
October 1
Турбаза расположена в очень симпатичном месте на берегу озера. Уголок спокойствия)
3
1
August 30
Снимали домик на двое суток, сервис на минус 1. Холодильники в доме неисправны, посуда для индукционной плиты отсутствует но со слов администратора это ваши проблемы!
3
July 2, 2023
Спасибо огромное за организацию, сервировку! Вкусно приготовленные блюда все без исключения, прекрасное обслуживание!!! 01.07.23 в зале Соломон проходил выпускной вечер, все было на высшем уровне!!!! Все дети и родители очень довольны! Спасибо администратору и всему персоналу!
2
1
May 29, 2023
Мы не первый раз проводим корпоратив в этом месте, да и дни рождения много раз отмечали. Нам очень нравится! Есть конечно недостатки, вроде старой мебели, пошарпаных домиков. Но домики сейчас ремонтируют, думаю в следующий приезд будет всё уже обновлено! Классная баня, с возможностью нырнуть в озеро! Банкетный зал, для больших и значемых торжеств. Девушки всегда делают кучу фоток, т.к место очень живописное!
June 17
одни минусы.Очень интересно,кто пишет положительные отзывы/?Отрицательные отзывы вот истинная правда про это место.прекрасна только природа
7
November 21, 2023
В ноябре месяце отмечала свой юбилей в зале Эдем. Обслуживание было ужасное, посуда горязная на столах, обслуживающий персонал не торопился его убирать, постоянно надо было следить, чтобы спирное приносили вовремя, т.к. изначально на стол не поставили 3 вида алкогольных напитков. Пришлось идти разбираться, где они... фрукты так же забыли поставить на стол. Гости приехали сели за стол, а салатов нет, как было изначально заказано. Официанты прокоментировали, что не переживайте чуть позже принесем у поваров "накладка" вышла. Пришлось ждать... Когда все же принесли салат, " Цезарь-" то это было жалкое подобие данного салата. ( одни капустные листья, 4 сухарика и одно перепел.яйцо с майонезом). Первое горячее было так же приготовлено очень плохо. Мясо не пропеченное, не соленое, блюдо было просто безвкусное и сырое. По поводу второго горячего, претензий нет. Если все обобщить, то администрации в плане сервиса и кухни стоит навести порядок.
9
1
July 14
Сколько помню, ничего не меняется. Цены растут, а хозяева деньги вкладывать не торопятся. Пляж плохой, дно тоже. Номера не убирают, кормят как в общепите.
1
March 16
Забронировали коттедж , думали срубой , заселили в другой , кирпичный. Грязь везде ужасная, посуды нет, телевизор сломан, стульев не хватало, полотенца вообще как будто из помойки вытащили. Короче с каждым годом все хуже и хуже … пора менять управляющего. Управляющая ничего не решает , от слова совсем . За дом так то отдали 15000₽ и уехали в итоге домой ночевать .
5
July 21
Территорию пора приводить в порядок, чистить озеро. По кухне:всё очень вкусно.
January 2
Дом неплохой. Сервис - ужас.
Дороги не чистят, заехать внутрь нельзя. Нет коврика у входной двери. На кухне во всех полках - бутылки и прочий хлам (подарок или оставили, чтобы мы убрали?). В прихожей в шкафу - тайник алкоголика? Откуда столько пустых бутылок. Чайные пакетики в цветах. Коробки от яиц, таблетки чьи то. Тараканы в комнатах и на кухне. В спальнях в шкафах везде лежит наполнитель от подушки. Розетки без заземления, окна заклеены на скотч чтобы не продувало. Все просто максимально колхозно. Нет атмосферы, нет уюта. Ощущение, что экономят на всем.
5
2
July 27, 2023
хорошое место. была там с лагерем, на 2 дня. рядом есть озеро, с пирсом (без берега, один из наших мальчиков спускался на дно, говорит, что глубина не меньше 5 метров, поэтому, если вы не умеете плавать или же просто боитесь, берите надувашки). еда в столовой вкусная. территория хоть и маленькая, но очень живописная. номера, в целом, не плохие.
3
1
July 9, 2023
Очень красивое место, но если у Вас мероприятие летом, то миллион раз подумайте, хотите ли Вы провести его как в сауне. В зале на 100 человек работал только один кондиционер рассчитанный на помещение 4х4. Остаются вопросы, за что Вы платите аренду зала 35000 рублей, если услуга оказана отвратительно. Кстати, будьте готовы, что администрация может подойти к Вам в 20.00 и попросить сделать тише, и не важно, что Вы арендовали место под празднование торжества! Итог, гости все торжество сидели в духоте, хотя вопрос с кондиционерами вообще не должен был возникать, в самый сезон свадеб и торжественных мероприятий. И не верьте, если Вам скажут, что два кондиционера справятся!!!
12
March 19
Масленица была просто супер. Дети радовались, персонал хлопотал, гости довольны. Хороший праздник, Озерки-молодцы))
1
July 20
Самое, что ни наесть ужастное обслуживание. Без какой либо причины выгоняют раньше времени, грозя полицией. Чистый блеф.
2
January 3
Очень даже не плохая гостиница, номера всегда чистые, персонал приветливый и вежливый, цены за номера адекватные, рекомендую
1
1
August 23
Самое ужасное место в котором приходилось остановиться. Грязь в номерах. Хамское отношение. Если есть возможность-проезжайте мимо!
1
January 19
В парк отеле, Зимой очень красиво, ЦарственноИ очень благодарю за организацию проруби на Крещение, ! И очень благодарна батюшке Вадиму
1