Ozerki
143 reviews
November 12, 2024
Всегда пользовалась этой Аптекой и была очень и очень довольна, до вчерашнего вечера, когда пришла в аптеку по адресу Московский проспект 25/1 за таблетками. Время было уже под закрытие, около 23.00. И попала под невероятное хамство и нежелание продать препарат, который я всегда покупала без рецепта. Фармацевт который меня обслуживал в грубой форме потребовала у меня рецепт, на что последовал мой ответ что я всегда его брала в этой аптеке без него. Никогда не спрашивал никто. В итоге мне не было ничего продано и я ушла с ещё большей головной болью. Сослалась она на то что это сильнодействующий препарат и без рецепта не продаст. Считаю недопустимым отказывать клиенту нуждающемуся в помощи да ещё и в такой грубой форме. Жаль что не было тех милых женщин которые всегда меня обслуживали с невероятным вниманием и желанием помочь, угодить, заботились и рекомендовали лекарства, продавали то что я просила и сколько надо мне. Я имею карту аптеки Озерки и всегда оставляю немало денег в ней, и считаю что уж можно было и продать. Теперь не знаю что и думать про такое обслуживание и эту аптеку
December 19, 2024
Нет доступной среды совсем!!!, на моё обращение за помощью маломобильному-никто даже не обратил внимание, обратилась к заведующей организации-тоже никто не среагировал, сослались на Бизнес-Центр, в котором находится аптека!!!При чём тут бизнес-центры и доступная среда аптеки? Почему Вас ни маломобильные клиенты ваши, ни репутация Вашей сети не волнует?
September 13, 2024
Очень понравилось, мне всё вежливо подсказали, персонал милейший. По ценам не показалось что слишком высоко, так как я покупала преимущественно в целом недорогие товары
January 4
Хожу сюда в копицентр, обслуживание хорошее, прямо напротив метро, парковаться можно на Красноармейской, правда платно
December 15, 2024
Ужасная аптека! Хамский персонал! Особенно рекомендую фармацевту Виктору найти себе работу в местах нестоль отдаленных. Больше никогда не зайду в аптеку Озерки
1
December 30, 2024
Дорого. Продали пропосол армянский без прополиса, один ментол, а цена двойная относительно настоящего.
July 30, 2024
Купила смекту 20 пакетиков, на кассе кассир показал из далека упаковку и выглядело всё хорошо, но когда я пришла домой и проверила упаковку она была вся измазана и штрих-код был размыт, а внутри вместо 20 пакетиков лежало 12. Очень расстроена потому что такое случается не в первый раз! Надеюсь, что в будущем времени аптека озерки улучшится, но пока такого не наблюдаю.😭
1
1
May 9, 2024
Много лет покупала лекарства в этой аптеке , все сотрудники всегда были приятными и доброжелательными. НО вчера офигела от грубого, непрофессионального и просто хамского обращения фармацевта Засора Виктора( вроде бы его имя). Свое недовольство жизнью не должен вымещать на окружающих людях. Грубил, пренебрежительно отвечал, и уже чуть не фыркал. Ушла покупать остальные лекарства в другой аптеке.
2
November 23, 2023
Довольно часто захожу в эту аптеку. Всегда нуждаюсь в лекарствах из-за того что часто болею. Аптека светлая, чистая, да и в целом хорошая. Конечно есть один фармацевт, который сильно раздражает, но не сильно критично.
2
October 7, 2024
Отвратительная аптека.берешь номерок,который непонятно зачем. Вызывают к окну,которое занято и ни в каком другом тебя не примут,еще и фармацевт наедет что не твоя очередь
Стояла с ребенком еще и услышала хамство!
November 7, 2023
Аптека мне нравится! Чисто, светло, можно делать заказы и получать их вне очереди.
Пришла недавно за витаминами, а мне красавец мужчина ( работник аптеки) крем для рук подарил! Покорил меня и теперь я ваш клиент надолго!
November 20, 2023
Аптека светлая и чистая. Но мужчина, провизор, оказался хамом. После того, как я спросила почему он не интересуется у меня наличием скидочной карты позволил себе указать мне что я не соблюдаю правила аптеки и не взяла талончик! И в след ещё продолжал говорить что-то обращаясь ко мне на "ты"!!! Не люблю скандалить, просто задала ему вопрос про карту и получила такое в ответ! Удивительное обслуживание в наше время! Прошу руководство аптеки провести беседу с сотрудником о правилах общения с покупателями.
2
1
December 9, 2023
Спасибо продавцу! Хорошая аптекарь, помогла подобрать аналог в 2 раза дешевле, и ещё с бонусами спасибо. Очень отзывчивая женщина. Так эти ещё в почти в конце рабочего дня.
August 31, 2024
Очень приятный персонал. Хорошие консультации оказывают. Цены вроде норм
March 10
Аптека работает до 10 не верьте расписание не советую данную аптеку
August 3, 2024
Тут всегда всё есть - в доступе много редких препаратов. Так же часто забираю оттуда интернет заказы - рядом с домом и провизоры всегда вежливы и участливы.
July 12, 2024
Большой ассортимент, редкие лекарства есть в наличии
July 22, 2023
Зашёл впервые в данную аптеку и сразу столкнулся с ужасным фармацевтом. Так пренебрежительно общаться и закатывать глаза надо ещё уметь. Отпустите мужчину на пенсию, он явно устал работать
5
1
July 26, 2023
Хорошая аптека, вежливые люди, работают с 7 утра, когда парковка ещё бесплатная. Я все заказал с вечера, утром потратила 5 минут на все
June 13, 2022
Очереди не было совсем: как только взяла номерок электронной очереди, сразу вызвали к окошку.
Персонал вежливый, работает быстро, качественно. Предлагает помощь и сопутствующие товары по необходимости.
Спасибо!
September 8, 2022
Очень мало окон работает. Вежливый персонал, ассортимент на троечку. Заказ если приходится на выходные - жди до понедельника. 2 раза с этим сталкивалась. Метро и остановка наземного транспорта - в шаговой доступности.
3
December 19, 2021
Нерасторопные работники ,очень медленно обслуживают ,на вопросы не хотят отвечать, «закатывают глаза». Цены гораздо выше,чем где либо. Хотела купить прокладки ,средняя цена 70 р,тут стоят 110. Раствор для линз беру в среднем за 300 р,здесь 470. Я стояла в очереди больше 15 минут ,хотя была в очереди первая,так долго обслуживали ,пожилая провизор не могла найти препарат .потом она почему то начала пропускать людей за интернет заказами,которые даже не стояли в очереди ,хотя сказала что обслуживает всех . Намеренно видимо не хотела меня отпускать . Ничего не купила ,только зря потратила время и нервы. Озерки давно уже не те. Года с 2017,как только их Москва перекупила .
2
3
June 7, 2019
Пожалуй, самая лучшая сеть аптек, цены достойные, электронная очередь. Возможность сделать заказ на сайте, особенно удобно, если нужно купить много товаров. Аптек уже по городу очень много, и кол-во их увеличивается) Раньше даже ездила специально нес-ко остановок до аптеки на Большевиков, т. к. рядом с домом не было, а лекарства, особенно дорогостоящие, ощутимо выгодней было купить именно в Озерках. Кто-то разносит слухи, что мол не качественные товары там, основываясь только, что они дешевые, ну и видимо в других аптеках могут намекнуть на это. Оно и не удивительно, сеть растет с бешеной скоростью, и завоевывает рынок. Так что верить этим провокациям, выбор каждого. Скажу точно, что покупателей в аптеке, всегда предостаточно. Далеко не часто, в одном лице объединены качество, цены и удобство, нужно это ценить.
1
2
February 4, 2022
Было всё прекрасно, пока не стали предлагать товары по скидкам, сказала, спасибо не надо, выбежала с работы за каплями в нос, но пока практически все не перечислили, не рассчитали, чувство, что я на рынке, а не в аптеке. Понимаю, что фармацевта обязали…, но…
3
2
October 29, 2023
Дорогая аптека, многие лекарства даже с бонусами сберспасибо стоят ненамного дешевле, чем например в аптеке столика.
January 25, 2022
Современная аптека, электронная очередь, быстрое обслуживание, большой выбор препаратов, знающий,вежливый персонал.
3
1
April 23, 2021
Очень крутая аптека. Есть много чего что отсутствует в других местах. При этом демократичные цены и удобное расположение рядом с метро. Фармацевты приятные.
3
August 26, 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал
1
November 7, 2023
Только не пойму почему в разных филиалах разные цены на одни и те же лекарства.
March 14, 2022
Вообще оборзели.Дозвониться не возможно , чтобы узнать наличие лекарств. Что долго взять трубку и ответить? Автооттвечик сказал , что нужно ждать ответа 50 минут . И так во всех аптеках яЛзерки
3
1
November 16, 2023
Хорошая аптека, рекомендую
December 10, 2023
Работает одна касса из пяти, продавец спит на ходу, просыпается, только чтобы нахамить очередному покупателю
July 7, 2023
Всегда запрашивайте чек, обманывают на кассе. Будьте бдительны.
1
July 23, 2022
Очереди не было...талон при входе...бонусы спасибо можно использовать...есть акционные продажи на лекарства
2
July 29, 2020
Покупала сегодня, 28.07.20, лекарство, упаковка 60 шт, заехала, потому что было по пути, дома обнаружила, что блистеров с капсулами всего два, соответственно, количество не 60, а 40, пожалуй, со мной такое впервые, и не понятно, кто виноват. Дополняю отзыв, 29.07.2020. С вечера позвонила на горячую линию сети аптек, утром заехала в саму аптеку, днем перезвонили, сказали, что поменяют на полноценную упаковку и поменяли! За что большое спасибо!
6
1
November 30, 2022
Цены выше, чем в других аптеках. Например, в интернет-аптеках.
2
1
September 12, 2021
Часто здесь доплачиваю баллами Спасибо от Сбера. Можно найти редкие медикаменты, а если в городе появляется новинка, то она первым делом в этой сети аптек(помимо прочих).
3
September 14, 2023
Отлично спасибо
1
December 19, 2022
Приходил за заказом, взял талон и сразу обслужили. Везение не иначе.
2
August 13, 2020
Большой ассортимент, удобное расположение, можно посидеть, отдохнуть, пока идёт электронная очередь. Успехов! 😊
6
1
July 24, 2019
Когда-то здесь были самые низкие цены,не принимали карточки и большущие очереди. На некоторое время-сеть аптек "Озерки", стала для меня безальтернативной. Сейчас электронная очередь, выдача заказов через интернет, своё мобильное приложение, знаки внимания к дню рождения и бесплатный замер давления для всех желающих. Но цены, к сожалению, частенько заставляют отовариваться других местах. В общем всё ок, кроме роста цен.
3
1
April 6, 2020
Хорошая была аптека. Дешёвая, выбор большой. Но не удержалась. Закончилось время золотое. Делаешь заказ, приходишь, тебе озвучивают цену выше чем на сайте. "Ой, извините, мы для вас из другой аптеки привезли, а там дороже все гараздо стоит!"
9
3
April 20, 2023
Из 7 касс работает 2. Очередь. Ушла.
1
May 5, 2023
Приятные фармацевты.
1
March 11, 2021
Хорошая аптека. Есть почти всё. Цены относительно приемлимые.
3
March 29, 2020
Наработали клиентуру и теперь подняли цены. Выезжают только на стариках. В аптеках вокруг товар дешевле, пакет лекарств мне насчитали 3100, а через 150 метров я купил все тоже самое за 2600.
Конкретно к этой аптеке претензий нет помимо вышесказанного.
10
2
March 23, 2020
Постоянные очереди, не всегда выгодный ценник. Некоторые препараты можно приобрести в обычной не сетевой аптеке по цене куда ниже.
6
3
January 20, 2020
Раньше были очереди , сейсас 1 -2 человека , стало удобно . Быстрое обслуживание , всегда работает несколько окон .
3
2
October 13, 2020
Очень удобная Аптека, обслуживание по номеркам, большой ассортимент и склад
5
1
February 12, 2021
Нормальная аптека. Препараты обычно все есть, цены средние.
3