Добрый день! 11.09.2025 я пришла в аптеку по адресу: Спб, Коломяжский пр. чтобы купить 3 товара. Фармацевт мне сказала, что нет отечественного препарата Эсцелопрофама (Ozon 368 руб), есть аналог Элицея, при этом цену не обозначила! По итогу она обозначила сумму за несколько товаров 4630 руб, я оплатила, увидела чек и спустя 1 мин попросила вернуть дорогостоящий товар, тк он стоил в 3 раза дороже!!! (1630 руб), чем отечественный препарат, который я всегда покупала. Мои права покупателя были нарушены: 1. Сотрудник не обозначил цену товара-аналога! (Мне сказали итоговую сумму за несколько товаров в чеке, но цену одного товара не назвали) Цена в 3 раза дороже привычной послужила бы стоп-фактором для меня и я бы не покупала. 2. Сотрудник умолчал о наличии дешевого товара в целях продажи таблеток в 3 раза дороже, тк в тот день в интернете отражался этот товар на сайте и всегда был в наличии, не относился к группе малодоступных. Управляющая прикрывает сотрудников, выставляя виноватым клиента. Очень грустно, что аптеки становятся на столько зацикленными на деньгах. Обидно за баьушек и дедушек. Готовлю жалобу в роспотребнадзор.

Show business's response

Level 17 Local Expert

Прекрасная аптека, профессиональные сотрудники, низкие цены. Интересные предложения по косметике. Хожу много лет, всегда довольна. Иногда есть очереди, тк все любят эту аптеку.

Show business's response

Вера Потемкина

Level 2 Local Expert

Аптека становится хуже с каждым посещением.заказ получить надо отстоять очередь.была сегодня рабочий день,вечер,а работает один человек,очень приятная девушка,а вот ее напарница Марина,работать видимо не хочет,вышла,обслужила одного человека,а на очередь ей наплевать,и конечно на заказы тоже.в аптеку приходят люди за лекарством,и очень бы хотелось не трепать себе нервы с такими»Маринами».

Ozerki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

171 review