Аптека в целом хорошая, есть все что нужно. Но именно в этой точке я дважды столкнулось с непрофессионализмом женщины фармацевта в возрасте с белыми короткими волосами. Первый раз полгода назад я ходила в аптеку за сосудосуживающими каплями два раза за две недели, поскольку заболела орви я, а потом заболел через неделю муж. На второй мой визит фармацевт почему-то вместо того, чтобы просто пробить мне мои лекарства и отпустить с Богом, заявила, что у меня зависимость и мне нельзя это покупать, что она не будет мне это давать. Я в этот момент торопилась домой к больному мужу и просто опешила от таких высказываний. Женщина, какое ваше дело что и когда я покупаю? Я не стала объясняться и вымаливать, а грубо сказала побыстрее пробить мне мои лекарства и ушла. Полгода не ходила именно в эту аптеку. Потом решила дать шанс. Пошла с назначением врача на мазь, встретила ту же женщину. И снова : она усомнилась в назначении врача и сказала недовольно «ВООБЩЕ-ТО лучше вот эту мазь….». Я ответила, что я сделаю так, как сказала мой врач ,и получила ожидаемую реакцию: недовольное лицо и фраза «смотрите не сожгите себе кожу». В общем, отбивает желание ходить именно сюда(за углом есть «Неболейка»), когда в этой аптеке сидит женщина с «синдромом всезнайки». Не люблю писать негативные отзывы, но меня правда очень расстраивает такое отношение к клиентам и полное отсутствие медицинской этики. Даже врачи не имеют морального права и никогда не осуждают лечение другого врача при пациенте, сомневаясь в его компетенции открыто. А уж тем более ситуация , когда это делает фармацевт, вызывает шок. Ответственность за мое лечение несет врач, а не она! А покупать безрецептурные препараты для симптоматического лечения я имею права без объяснения личных причин! Надеюсь, что руководство услышит меня и поспособствует повышению профессионализма сотрудников.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Очень люблю именно эту аптеку, хотя в шаговой доступности есть и другие. Хожу только сюда. Сотрудники приветливые, вежливые, очень компетентные. Всегда предложат аналоги подешевле. Спросят, не нужны ли дополнительные препараты, или подскажут аналог и спросят, нет ли дома остатков. И это не выглядит как впаривание.

Show business's response

Татьяна Жаворонкова

Level 5 Local Expert

Хорошая сетевая аптека. В шаговой доступности. Большой ассортимент. Аптечные товары можно покупать очно, а можно через интернет делать заказы и выкупать их в аптеке))). Доброжелательный персонал, всегда рады помочь с выбором лекарств.

Show business's response

Ozerki

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

94 reviews