Покупал 28 ноября за 10 минут до закрытия аквамарис для ребёнка спрей от заложенности носа, показал фотографию фармацевту, она уверенно повторила название и дала спрей, я сильно торопился, увидел что это аквамарис, забрал и поехал домой, дома перед применением заметили что дали не тот спрей, вместо от заложенности носа, дали спрей от заложенности горла, по стоимости у них различие в 100-200 ₽, который мне продали дороже, не столько жалко денег, сколько жалко времени, лекарство покупал т.к. срочно нужно было, а в итоге придётся ждать до утра, и ехать ещё раз, аптека «Озерки» лучшая аптека, почти всегда всё есть, но данный филиал портит вашу статистику если руководство читает эти отзывы, просьба, обратите внимание на персонал на этом адресе, такого рода отзыв уже далеко не первый.

Show business's response

Светлана П

Level 14 Local Expert

Самое отвратительное обслуживание из всех аптек этого района! В самом магазине цены х3, в наличии все по 1 шт., пытаешься оформить онлайн заранее, и каждый раз выслушиваешь, что у них 30 минут на обработку! Ну и сидите себе обрабатывайте! В других аптеках собирают за минуту и счастливы видеть покупателей! А то вечно недовольные лица у этих фармацевтов , 2,5 людей не в состоянии обслужить

Show business's response

Светлана Веселова

Level 4 Local Expert

Свекровь-пенсионерка зашла купить оксолиновую мазь. Именно так и сформулировала запрос. Фармацевт без вопросов и уточнений вынесла мазь за 400 с чем-то рублей. Свекровь удивилась возросшей цене, но купила. Уже дома разобрались: оказывается, бывает назальная оксолиновая мазь и оксолиновая мазь для кожи ( которая в 4 раза дороже и содержит в 10 раз большую концентрацию оксолина). Свекровь, само собой, не знала о разновидностях данной мази, ей была нужна назальная - а фармацевт не спросила и просто вынесла то, что было ( или то, что выгоднее продать). Возвращать деньги за ненужный товар в аптеке отказались, хотя это очевидная ошибка фармацевта. Даже попытались скинуть вину на покупателя. Пишем письменную претензию. Уровень сотрудников крайне низкий.

Show business's response

Ozerki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

149 reviews