Ozerki
149 reviews
January 3
Отличная аптека! Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Очереди редко бывают, а если и есть, то сотрудники оперативно с ними справляются!
March 12
Интернет - заказ забираю в этой аптеке вне очереди, всё хорошо, чистенько, фармацевты вежливые, всегда подскажут, посоветуют. Спасибо!
March 9
Названивали в воскресенье 9 марта с 9 утра! Это нормально?сотрудник вышел на работу и пусть все просыпаются ? Дайте мне ее телефон и я буду названивать, когда мне захочется! А вопрос был интересным- не прошла предоплата, а я никогда не заказывала в этой аптеке лекарство по предоплате, отменила заказ и заказала с другой, а сотрудник не видит этого? И решил в 9 утрам меня деньги вытребовать! Я еще и руководству вашему сообщу!
October 8, 2024
Обслуживание хорошее. Вежливый персонал. Быстро реагируют на очереди. Ассортимент хороший.
November 24, 2024
Отвратительная аптека, обманывают, морочат голову пожилых людям. Заставляют покупать то, что не нужно. Пожилой человек ошибся в названии лекарства, вместо того, чтобы уточнить, то ли лекарство, сразу пробивают и говорят вернуть уже ничего нельзя. ХАМСТВО!!!!!!
May 10, 2023
Хорошая аптека, удобное расположение, чисто, уютно, вежливый персонал.
Важно :
- Можно заказать заранее, на сайте озерки и прийти уже просто забрать.
- Цены отличные!
- Есть в наличии лекарства которые трудно или не возможно найти в других аптеках, так как они не очень дорогие.
- Бонусы спасибо от сбербанка.
Всем рекомендую!
1
November 18, 2024
Иногда работает только одна касса, терминал вообще не работает. А вообще сотрудники приветливые и грамотные отчасти)
1
January 20
Разочарован!
В ин/версии только предоплата(СБЕР Бонусы не принимаются).
Отсутствует товар, заявленный в каталоге!!!
May 16, 2024
Очень понравилось обслуживание, сам в лекарствах не разбираюсь, моего лекарства не было, сотрудники подобрали мне аналог и проконсультировали как использовать! Спасибо!
1
November 1, 2023
Любимая аптека озерки, всегда все есть в наличии, очередей нет и приятная цена. Девочки всегда посоветуют что взять и чем можно заменить на аналог. Спасибо персоналу.
1
1
September 21, 2023
Какой то абсурд! Читайте упоительную историю как у вас готовы кадры! Я покупала у вас лекварства по qr, по какой то причине у вашего фармацевта не появился чек. Он заставил меня показать смс о списании. Показать списание в мобильном приложении. Но так как у него чека не было, он не отдавал мне лекарства и заставил ждать. И вот тут самое интересное! Сначала он позвонил кому то из старших, там условно послали нафиг. Бедный парнишка снял отчет по кассе, ну конечно же там нет суммы потому что оплата у меня была не по карте а через qr. И дальше хотите веселье. Он не отдавал мне лекарства и при мне созванивался с тех поддержкой на протяжении 30 минут. И внимание. Тех поддердка сказала что это я должна отменить покупку у себя в банке. У вснх все в порядке с головой. Почему вы выпускаете работать не подготовленный персонал. Почему при звонке гуру из персонала там никакого участия. Куда вы смотрите когда согласовываете работу персонала самостоятельно. Считаю что справедливо наказать руководителя ребят в этой смене. Просто кинули их. Никакого подготовки. Посмотрите по камерам, сколько я у вас потратила времени. Больше 30 минут!!!!!!!
4
2
January 31, 2024
Третий раз уже, пишут заказ доставлен, можете получать, прихожу через 2-3 часа, заказа вашего еще нет... И такое только в озерках... На высказанные претензии вежливо, с издевательской улыбкой посылают жаловаться в Минздрав...
1
1
June 9, 2024
Одна из лучших аптек в данной сети, всегда полный ассортимент и замечательная заведующая.
1
August 28, 2023
Огорчила скорость обслуживания. Сделал заказ через приложение, оплатил. Ответ системы- ваш заказ будет готов на следующие сутки вечером. Причём лекарства заказывал не самые редкие. А если человек болен и ему медикаменты нужны срочно? Больше не буду заказывать. В других сетях все готово к выдаче буквально через полчаса...
Upd: Пришла смс, что срок готовности заказа увеличивается до трех суток. Это уже откровенное неуважение к клиенту
3
1
January 31, 2024
Красивая большая аптека с хорошими ценами. Приятные сотрудники. Тимур Рамильевич качественно подсказал информацию по препаратам. Еще приду обязательно!
1
1
December 16, 2023
Хорошая аптек , доступные цены вежливые фармацевты, всегда подскажут или посоветуют !
1
June 26, 2023
Аптека аккуратная, лекарства многие есть, можно заказать заранее, или аптека ру доставит в эту аптеку. Неудобно, что электронная очередь не работает и часть помещения занимает теперь табак... Такое себе соседство 🤷♀️
1
September 28, 2024
Хорошая аптека) все что надо есть, удобно добираться)
May 3, 2024
Хорошая аптека, всегда подскажут аналоги, если нет нужного препарата
May 16, 2022
Любимая аптека, всегда есть все необходимое и не очень дорого, скидочная карта, электронная очередь, есть заказ лекарств, персонал доброжелательный, всегда отвечает на все вопросы и помогает сделать выбор
February 16, 2022
Хорошая аптека с демократичными ценами. Имеется система скидок. Также есть система заказа лекарств. В аптеке есть система электронной очереди и более 10 окон обслуживания. Персонал приветливый и квалифицированный.
October 22, 2023
Складывается такое ощущение, что самые медленные покупатели приходят именно в эту аптеку. Когда только не придёшь все время большая очередь. К фармацевтам претензий нет, стараются обслуживать вежливо и тактично. Но даже ради интернет заказа, который как написано в аптеке можно забрать вне очереди, придётся стоять, тк все равно никто не пропустит. Поэтому редко сюда хожу, только если нет препарата в других аптеках.
November 11, 2024
Достаточно хорошо
August 11, 2022
Обслуживание нормальное очереди бывают большие персонал хороший ассортимент лекарств нормальный а заказ не знаю но а так там хорошо и можно посидеть
1
1
November 10, 2021
Очень нравится аптека, большой выбор лекарств. Ассортимент хорошо виден на стойках. Внимательные и терпеливые фармацевты, что для людей в возрасте немаловажно!
3
1
September 10, 2023
Модно оплачивать 50% спасибо от сбербанка. А это очень упрощает жизнь))))
April 27, 2023
прислали рекламу в аптеке скидка на ливазо 4 мг 1210 (было 1512) посмотрел на сайте . побежал покупать..втюхали по 1527
1
December 6, 2022
Хорошая аптека. Сотрудники квалифицированные, вежливые. Обслуживают быстро
1
January 5, 2023
Светлая , большая аптека, можно сделать заказ и быстро удобно забрать.
December 19, 2021
Яндекс такси. Очень безобразно обслуживание. Вчера заказал такси с Типанова 29 до ул. Планерная. Маршрут предложил таксист по платной дороге, но что я ему сказал что, я заказал по Городу . В результате всю дорогу пришлось вести переписку с службой поддержки. Где был ответ проблемы с интернетом. В результате пришлось заплатить сумму намного превышающую , что была указана в приложении. Так что, Всем прежде чем заказать, уточните стоимость. Видно по другому у данного такси уже не получается.
2
October 17, 2022
Просторная аптека, большой ассортимент косметики. Вежливые фармацевты.
November 7, 2022
Вежливый персонал, после ремонта и заходить приятно, никаких номерков на залапанном бактериями терминале ))
August 16, 2024
Была здесь сегодня, всё ок, хороший фармацевт
1
December 20, 2021
Ассортимент хороший, цены выше, чем в других аптеках практически на всё.
После того, как эта аптека перестала работать круглосуточно, смысл пользоваться ею совсем пропал.
1
2
March 11, 2023
Я люблю озерки, да бывает очередь, но в целом оч комфортно)
January 21, 2023
Хорошая Аптека , можно позвонить и уточнить наличие лекарства , отложить на 3 дня заказ
August 14, 2021
Хорошая аптека, есть скамейки для ожидающих свою очередь. Такого не видел нигде. Цены, как и в любой аптеке Озерки, последнее время проигрывают интернет аптекам.
1
August 11, 2021
Огромная и удобная аптека. Фармацевты всегда помогут и подскажут, очень приветливые.
October 14, 2022
Аптека может и нормальная ,но там работает девушка похожая на нерусскую цыганку обманывает бабушек и нагло врёт
1
March 23, 2020
Понравилось наличие электронной системы очереди! Работало одновременно несколько окон. Интернет заказ обрабатывают сразу же в первое освободившееся окно. Цены не всегда и не на всё бывают низкие. Рядом есть аптека ВИТА. Как правило они всегда вместе и рядом. Возможно одни и те же владельцы. Цены в ВИТЕ бывают интересней и есть альтернатива препаратам с аналогичными действующими веществами.
1
1
April 17, 2022
Собственно аптека некогда была одной из самых недорогих, сейчас- использую только для получения сторонних заказов.
May 26, 2021
Удобная организация очереди по талонам, демократичные цены на многие лекарственные препараты по сравнению с другими аптечными сетями.
December 14, 2021
Практически всегда очереди, но наполнение препаратов неплохое, персонал вежливый
February 9, 2022
Вежливый персонал, почти всегда все есть. Цены в разы дешевле.
3
2
April 2, 2021
Нашёл необходимые лекарства именно тут. Во всем городе не было нигде, кроме этой аптеки.
Единственное из минусов - не работала электронная очередь.
1
February 28, 2021
Круглосуточная это огромный плюс. Девушка вежливая хоть и было 12 часов ночи. Все оказалось в наличии. Цены конечно кусаются и припарковаться негде, но это уже проблема города
2
1
March 16, 2021
Очередной обман маркетологов. Подарили на др 3000. Пять раз позвонила, спросила, можно ли оплатить бонусами пол покупки. Ответили да. Уже в аптеке узнала, что 3000 бонусов, это 300 рублей. Спрашивается, нафига тут лишний 0. Чтобы ввести в заблуждение. Больше спалила на бензин.
1
2
November 17, 2023
много лет как ничего там не беру, т.к превратилась в одну из самых дорогих аптек.
January 20, 2023
Про 'Буше" ...этому кафе реклама не нужна🤗😊🤗всем известно в городе👌
June 13, 2021
быстрое обсуживание,всегда в наличии нужные лекарства,интересный выбор витамин и бадов
3
1