Ozerki

Rating 4.4
379 ratings
Rate this place

124 reviews

Level 7 Local Expert
March 28
фармацевты - золотые! лучшая аптека в районе. и по ценам, и по наличию, и по сервису. и часы работы просто идеальные - после работы всегда успеваю забежать.
2
Level 23 Local Expert
July 1, 2023
Очень хорошая аптека. Всегда есть все лекарства. Вежливые фармацевты. Цены, как везде. Но можно часть суммы оплатить баллами с карты или баллами спасибо от сбера. Это очень удобно. Очередей нет. Чисто, много места. Есть где посидеть.
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Только в этой аптеке удалось заказать дефицит. Препарат!)Цены сравнимо не высокие.Фармацевт -женщина выше средних лет очень грамотный специалист, может подсказать!)
1
Level 9 Local Expert
September 3
Приятно, что в этой аптеке всегда чисто и аккуратно, персонал вежливый и отзывчивый.
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Обслуживание как и везде . Ассортимент хороший. Персонал вежливый. Очереди бывают . Выдают заказ - медленно . Я обычно заранее заказываю в приложении. Когда цена ниже , чем у конкурентов .
1
Level 25 Local Expert
February 6, 2023
Покапаю только в этой аптеке, оч большой ассортимент, адекватная цена, грамотные провизоры, да и мне она просто нравиться!!! Удобно!
3
Level 5 Local Expert
July 24
огромный ассортимент лекарств
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
Хорошая аптека с большим ассортиментом. Очень чисто.
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Цена на некоторые лекарства выше на 20-30% чем в других аптеках. Непонятно откуда такое ценообразование.
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Сделала заказ в приложении, СЛУЧАЙНО нажала отменить заказ ОПЛАЧЕННЫЙ, где даже не высветилось уведомление о том, что я подтверждаю отмену, просто отменился и все. В начале меня уверяли в тех поддержке, что у меня не списаны деньги за заказ, но у меня то есть выписка из банка и чек об операции. Потом обещали вернуть деньги в течение 2-5 дней. Но прошло 5 дней и никто ничего не вернул. Написала им снова, меня снова начали уверять, что деньги не списаны, но деньги повторюсь списаны. Теперь они оформили обращение в отдел качества и сказали, что со мной свяжутся и , конечно же, никто со мной не связался и деньги не возвращают. Вот такая прекрасная аптека :)
3
3
Level 8 Local Expert
February 13
Не очень компетентные фармацевты. Аптека обычная
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
хорошая аптека, знающий свое дело персонал, доступные цены, система накопления бонусных баллов, удобное расположение
1
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Полезно для здоровья, самое главное что аптека не далеко от дома. Хороший выбор не только лекарств, но и лекарственных трав.
2
Level 10 Local Expert
April 10
Из 4 окон работает одно, и постоянно очередь.
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Удобно. Хороший ассортимент. Была бы круглосуточной - цены бы не было!
1
Level 7 Local Expert
February 18
Хорошая аптека. Быстрое обслуживание
1
1
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Всегда вежливо обслуживание, напоминают о карте покупателя, удобно, что можно заказать доставку на дом.
2
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Хорошая,довольно таки бюджетная аптека.Приветливые девочки работают,посоветуют о чем спросишь ,сообщат о скидках и акциях.Быстро обслуживают.
2
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Отвротительное отношения спросила. Спросила антебиотик азитримицин продали самый дорого, хотя есть тоже самое лекарство 2 раза дешевле.
2
2
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Раньше по ценнику было дешевле , чаще скидки и Акции Сейчас к сожалению , предложени1 выгодных все меньше 🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃
Level 23 Local Expert
September 21, 2023
Многое есть в наличии или быстрый заказ
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Очень вежливые и участливые фармацевты, всегда подскажут, терпеливые, нет очередей, всегда можно отдохнуть на лавочке стоящей внутри
2
Level 11 Local Expert
February 19
Хорошее сетевое место
1
Level 9 Local Expert
May 31, 2020
как и все "ОЗЕРКИ" с большим ассортиментом и очень хорошими ценами, есть скидочные карты. Очень подготовленные провизоры и фармацевты - всегда помогут, всегда посоветуют... определиться с
4
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Доброго времени суток, очень добрые люди, вежливые и понимающие с терпением , спасибо руководящему составу и работникам 5+.
3
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
Лучше многих Доступные цены. Не всегда есть лекарства в нужном количестве
2
Level 17 Local Expert
October 11, 2021
Цены в атеке процентов на 20 выше, чем у других ... а обслуживание хамское, иногда уже берешь лишь потому, что больше никуда не успеваешь...качества брэнда не стало...
3
2
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Хорошая аптека с приемлемыми ценами, а на ряд товаров вообще лучше, чем у других
1
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Единственная аптека в Жемчужине, которая работает до 23
1
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Хорошая аптека, цены тоже. Небольшие очереди, минут 15 приходится подождать, хотя есть дополнительные окна для обслуживания. Но в остальном всё устраивает.
1
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Приняли заказ в мобильном приложении, заказ оплачен, товара в наличии нет. Заказаны были жаропонижающие средства, которые нужны были срочно. После звонка на горячую линию, выяснилось, что заказ будет на следующей день только после 18 часов. Отвратительное мобильное приложение аптеки Озерки и высокие цены! Аптека на ул. Трибуца, 5 не виновата в этой ситуации. А вот мобильное приложение данной сети лучше удалить со своих гаджетов👎
2
1
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Все отлично, кроме очередей, что впрочем, является отличительной чертой практически всех аптек «Озерки»😁
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
В аптеке 4 кассы, но работает всегда одна! Очереди по 7 человек на кассу Ужасно долго
1
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Из 4 касс работает одна, очередь до входа .
1
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
3 раза заходил и постоянно нет ничего из того, что нужно было. А нужны были, вполне заурядные лекарства. Непонятно, чем торгуют и зачем открыты..
2
1
Level 9 Local Expert
June 30, 2020
Отзыв составлен 30.06.2020. Что нужно хозяйствующему субъекту, в частности, аптеке, чтобы быть конкрутентоспособной? Данный отзыв оставляю как для покупателей, так и для руководителей сети, если, конечно, они читают отзывы. Для сравнения взяты три аптеки Озерки, ЛекОптТорг, Вита (все находятся в радиусе 300 метров друг от друга). Сегодня мне понадобилось приобрести три лекарства: клиндовит-гель, эффезел-гель, цикловита, я не поленился и составил заказ на трех сайтах аптек. Итоговый ценник составил 2967 рублей в Озерках, 2150 рублей ЛекОптТорг, 2078 рублей в аптеке Вита. Разница впечатляющая, выбор очевиден, покупка сделана. Мне непонятна ситуация, когда итоговый чек на 40% больше, чем в аптеке через дорогу и в 300 метрах в другой аптеке. Да, у Озерков хороший сайт, большая сеть в Санкт-Петербурге (что не будет так актуально в посткороновирусную эпоху), можно пользоваться баллами Спасибо от Сбербанка, есть дисконтная программа, приложение на айфон. На этом плюсы заканчиваются, да это и не плюсы совсем, т.к. на эту инфраструктуру, её разработку, поддержание, требуются очень большие средства и в итоге мы получаем большие цены с плохим сервисом. Что касается конкретно аптеки на Трибуца. ОЧЕНЬ часто, почему-то, работает только одно окно (видимо, ценник на 40% выше, чем у конкурентов, не позволяет платить ставку еще одному фармацевту), сам был свидетелем того, как покупатели, не дождавшись своей очереди, уходили (по всей видимости в другую аптеку). 26 июня 2020 в 14.39 (пишу время, т.к. можно проверить корректность слов фармацевта, отпустившего заказ), я выкупал заказ №21286481, оформленный через интернет-магазин. На мой вопрос, можно ли при покупке заказа, оплатить часть суммы баллами (на тот момент были на дисконтной карте), фармацевт ответила, что нельзя, также отрицательно ответила на оплату заказа баллами Спасибо. Спорить не стал, но осадок остался. Возможно, фармацевты получают премии за показатель среднего чека, и в данном конкретном случае фармацевт решила схитрить. Если так, нужно комплексно пересматривать систему премирования, т.к. наличие сервисов для клиентов идут в разрез с системой премирования сотрудников. Что мы получаем в итоге. Низкие цены в Озерках - миф. Я готов переплатить 40% за сервис, отсутствие очередей, широкий ассортимент. В Озерках этого нет, и в этой аптеке конкретно, вы этого не найдете. Что касается цен - все написано выше, зачем переплачивать, если можно купить дешевле? Я даже готов постоять в очереди, потратить на это время, но сэкономить 1000 рублей при покупке 3-х лекарств. Какая будет экономия у тех, кто покупает лекарства постоянно? Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Руководителям сети нужно подумать над приоритетами своей деятельности, покупателям - просто заходить на сайты конкурентов и узнавать, какие цены там. Ответ - цены там будут ниже.
4
Level 4 Local Expert
March 2
Дороговато
1
Level 18 Local Expert
September 12, 2021
Постоянно очереди, как не зайду работает только одна касса и неторопливые кассиры, такое впечатление, что они наслаждаются тем, что невозможно соблюсти соц. дистанцию, народу много в маленьком помещении. так и ждут всё будут болеть, а они деньги зарабатывать ещё больше, фу, противно.
1
1
Level 20 Local Expert
October 15, 2019
Отличная сеть аптек, с возможностью предварительного заказа и лояльными ценами. При необходимости покупки медикаментов начинаю с аптек Озерки. В данной аптеке почти всегда свободно.
5
5
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
На кассе не могут отпустить покупателя более 20 минут. Очередь собралась из 7 человек в 1 кассу. Медленная работа кассира!
1
Level 16 Local Expert
March 8, 2023
8 марта 22:40- аптека не работает
1
Level 14 Local Expert
June 15, 2020
Не разу не заходил что бы небыло очереди, но меньше чем в других озерках ! Открывают только одну кассу, раньше считал что в Озерках всегда есть все лекарства , но на деле оказалось не так!
3
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Большой выбор лекарств, но беру в другой аптеке в этом же доме, там дешевле.
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Купил все необходимое! Большой выбор медикаментов!
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Хорошая аптека...большой выбор
Level 12 Local Expert
November 30, 2022
На уровне Бонусы спасибо
1
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Корекно общаются сотрудники
1
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Хороший персонал
2
Level 4 Local Expert
March 19, 2019
Осталась крайне недовольна персоналом. Летела с работы, чтобы успеть купить необходимые лекарства. Подходила к двери за 5 минут до закрытия и в этот момент меня увидела продавщица аптеки. Она как можно скорее старалась закрыть дверь передо мной. Продавщица меня видела. После закрытия двери женщина демонстративно развернулась и ушла. Лекарства я так и не купила... Получается, что аптека работает до 23:00 только для персонала, а для ночных покупателей до 22:55.
3
3
Level 17 Local Expert
January 29, 2022
Единственная аптека, в которой я нашёл нужный мне препарат. Отзывчивый фармацевт