Очерки загнили.... Раньше были самые низкие цены в СПб, но теперь все изменилось. С нынешними расценками приходится сравнивать ценник с другими аптеками и уже неоднократно это сравнение не в пользу Озерков и существенно. Вчера покупал тримедат , дак в столичках он стоит 2040, а в озёрах больше чем 2200. Почти на 10% дороже.
Natalya
Level 16 Local Expert
August 8, 2024
Удобная современная аптека. Есть табло с номерками очереди, удобные сидения, на которых можно скоротать время в очереди. При оплате можно использовать баллы сети аптек Озерки или баллы Сберспасибо. Лекарства можно заказать в интернете на сайте аптеки или в приложении, что зачастую бывает выгодно. Часто проводятся акции, дающие возможность приобрести лекарства по выгодным ценам.
Гойда Валентина
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Разочеровалось в сети этих аптек.29.11.купила препарат стоимостью 15550 руб.,за день до этого смотрела на сайте этот препорат стоит 15150руб.За ночь подарожало на 400руб.Полный абсурд и обман,на сайте ода цена а в аптеках другая цена.Препарат стоит не копейки,зачем обманывать народ.
1
Влад Коноплев
Level 2 Local Expert
March 14
Очень крутая аптека недалеко цены нормальные сотрудники вежливые, вежливые не хамят подскажут если что.
Show business's response
Z A
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Небольшая аптека рядом с ж/д станцией Лигово. Всего в 2-3х автобусных остановках. Улыбчивые, спокойные, профессиональные провизоры. Спасибо им за терпение к медлительным пожилым покупателям. Быстро отыскал мой заказ. Экономно по времени. И бонус на прощание:не болейте! Прияттно
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительный фармацевт. Грубость и хамство в ответ на вопросы покупателя. Персонал не заслуживает уважения абсолютно. Забывают о том, что работают с людьми.
владимир су
Level 2 Local Expert
January 26
26 01 2025 года в аптеке спб луначарского 52 корп 1 на сайте стоимость лекарства 608 р а в самой аптеке 927 р почему такая большая разница
Миланка Щербакова
Level 3 Local Expert
February 3
персонал хамский! посадите женщину в обезьянник! 29.11 заказала лекарства на стайте, в итоге, деньги не маленькие отдала, а товар не получила!
Наталья Федянина
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Вгимательные фармацевты всегда подскажут нужное лекарство и как его совмещать с другим препаратом, расскажут об акциях. Больших очередей не замечала. Мне нравится
3
2
Show business's response
Катрин Ч.
Level 6 Local Expert
January 19
Продавщица хамка, она из зоопарка сбежала, что лаять стала? Разберитесь пожалуйста, одна звезда для вас это ещё много!
1
Мария Демчук
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Обычная аптека.
Есть места для ожидающих в очереди.
Есть очень большой минус. Когда стоит огромная очередь и приходят за заказами, то обслуживание простой очереди прекращается и начинается сбор заказанных товаров, хотя к приходу человека заказ должен быть уже собран и его надо только было бы выдать. Но увы! Простая очередь стоит и ждёт. Приходит следующий с заказом и всё повторяется. Ситуация была несколько раз со мной.
Если по вопросам отвечать то:
1. Очереди бывают и не маленькие.
2. Обслуживание неспешное, спокойное.
3. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
4. Ассортимент лекарств обширный.
5. Цены выше чем в "мелодия здоровья ", могу точно сказать, т.к. ребёнку астматику покупаю лекарства каждый месяц и приходится сравнивать, но есть акции месяца и на опреленные лекарства значительные скидки.
1
1
Level 4 Local Expert
January 3
принимать заказы на лекарства, которых нет в наличии, - обычное дело для этой сети. потом заказ отменяется или уполовинивается. или ждешь неделю, списав бонусы и какие-то подарочные промокоды, а потом выясняется, что ничего не придет и бонусы тебе не вернут. сразу показывать пользователю реальные остатки в аптеках видимо невыполнимая задача для разработки
Руслан К.
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Что бы купить НЕ рецептурные прмепараты требуют назначение врача показать,элементарное обезболивающее хрен купишь
1
1
марк ш.
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
ПОЧЕМУ У ВАС ТЕЛ ПО СПБ 603-00-00 платный ,я инвалид 80 лет звоню со своего мобильника,и даже с проводного домашнего заказываю лекарства у оператора почти 45 мин. и мне приходит счёт за это 200руб ,хотя ты писали , что телефон платный , мы бедные пенсионеры - инвалиды от крохотной пенсии платим такие деньги и даже промкоды не действуют,если 2ой раз заказала..цены огромные на лекарства .. стыда у вас нет..!!!
5
Сан Сан
Level 16 Local Expert
September 18, 2023
Бываю здесь редко. Обычно за интернет заказом приезжаю. Соответствует общему уровню сети. Особенно радует электронная очередь. Обслуживание быстрое и вежливое. Рекомендую.
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ.
Сделала заказ мазь ддя десен. На сайте сумма 403 рубля. Так и выдает поисковик.
Далее сумма заказа становится 529р, хотя без доставки, просто самовывоз.
И еще пометка, что в магазине цена еще может отличаться.
В итоге в магазине стоит 470 руб.
Какой смысл тогда выкупать его за 529 руб ?
Вывод.
Нет смысла выкупать интернет заказ, если цена в аптеке на месте дешевле!!!
В других аптеках наоборот. Странная система.
Буду знать.
3
3
Галина Абушик
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
***!!! В приложении посмотрела наличие лекарств в данной аптеке, они там были и я не стала оформлять заказ через приложение, а пошла сразу в аптеку. На кассе мне выставили счет на 3485 руб, хотя в приложении мне предлагалось купить тоже самое за 3085. Как так???? Это что за двойные стандарты??? И ведь кого разводят, старых людей, которые не в состоянии пользоваться интернетом и всякими приложениями.
2
2
Наталия Павливская
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Низкие цены, хорошие фармацевты, всегда подскажут аналоги, помогут с выбором. Спасибо большое за вашу работу
1
Show business's response
Ольга М
Level 20 Local Expert
April 15, 2024
Хорошая аптека, просторная, много окон выдачи. Выдача производиться по талонам. Вежливый персонал.
Татьяна Винникова
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Хороший ассортимент лекарств, цены приемлемы. Адекватный персонал, хорошее обслуживание. Больших очередей не бывает, если и есть 1-2 человека, то все быстро.
3
1
Светлана Х.
Level 17 Local Expert
October 31, 2023
Не понравилось то, что в аптеке надо брать талончик в автомате, совсем с ума сошли, это же не поликлиника, и даже не МФЦ. Может скоро и за продуктами мы будем брать талончик в автомате???? В сети аптек Петербургские аптеки, там по талончикам бесплатные лекарства. Но чтобы платные лекарства!!!! это уже слишком!!!
1
2
Ольга Князева
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Сайт не работает, оплаченные лекарс тва получить невозможно. Больше туда ни ногой.
Т.
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Обслуживающий персонал в этой аптеке работает по принципу:ЭТОМУ ДАЛА,ЭТОМУ НЕ ДАЛА!11.03.2023 ранним утром разболелся зуб и срочно НУЖНО было купить обезболивающее лекарство,так как врача на дом вызвать не было возможности, потому что у меня был рабочий день!Мне в продаже кетанола отказали,сказали,что только по реуептам.На вопрос,почему парню,который стоял впереди и брал тоже лекарственные препараты по которым тоже требовался рецепт,без рецепта ему их продали,но шепнув,что это в виде исключения и в последний раз.По какому принципу идёт обслуживание клиентов в этой аптеке?Через одного?Или кто помоложе, покрасивее,по богаче ,по моднее,или кто берёт на определённую сумму Тому и поблажка?На вопрос,почему до ЭТОГО момента давали без рецепта,ответ последовал,что шли навстречу.Интересно , Когда у человека невыносимая боль,почему было не пойти на встречу?А когда просто так пришёл парень покупать лекарство для девушки,почему то ему пошли на встречу.Женщина в очках,обслуживающая утром 11.03.2023 ,дай Бог, Чтобы у Вас Никогда не болели зубы.Постарайтесь спать спокойно,не думая о чужой Слава Богу,что такие только продают лекарства,а не лечат нас!
4
Владимир Осеннев
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Вроде чисто. И с обслуживанием как повезет.
Сергей
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Отличная аптека, вежливые сотрудники
Show business's response
satok
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
В силу своего возраста и накопленных за жизнь болезней, являюсь постоянным покупателем этой аптеки. Очень удобно делать заказы Он-лайн и выкупать потом собраный заказ. Грамотный, вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Все устраивает и оставляет хорошее впечатление о работе этой аптеки.
1
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Большой ассортимент, бонусная карта, периодически начисляют подарочные баллы. Хорошее интернет приложение, в котором можно заказать товар по цене несколько ниже, чем покупать непосредственно у кассы. Удобно, что интернет заказ получаешь отдельно от общей очереди, не надо тратить время на ожидание. Фармацевты-провизоры всегда охотно подскажут аналоги или посоветуют более эффективный препарат по той же цене.
3
1
zolotko621@mail.ru иванова
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Обычная аптека, электронная очередь, есть скамеечки, удобно, т.к. иногда приходится долго ждать. Мне попадались милые и приветливые провизоры, ничего плохого сказать не могу)
1
1
Викуля Парфенова
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Быстро обслужили, все необходимое по большому списку было в наличии, подсказали что и как лучше. Очередей не было. Отзывчивый персонал, много свободных окон.
Серый
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Некоторые сотрудники либо не хотят работать, либо не умеют.
Проверил на сайте, что лекарство нужное есть в этой аптеке, сотруница говорит покупайте другое этого нет. После непродолжительного спора мне всётаки продади то что нужно.
Другой раз пришёл с рецептом, говорят в городе нет, ни такого лекарства, ни аналогов - переписывайте рецепт на другое лекарство. Зашёл на сайт, съездил в другую аптеку этой чудесной сети и купил 2 упаковки.
Надежда
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
На сайте есть не дорогие таблетки в наличии, а при покупки фармацевты пытаются втюхать дорогие со словами, типо тех нет. Пока тел не показа, отказывались продавать не дорогие.
1
Анна
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Приятные фармацевты. Скидки на препараты симкоксиб и Артрокер, которые я регулярно покупаю бабуле от боли в суставах. Удобное расположение
1
Кирилл Паршин
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Расположение очень удобное. Очередей почти нет. Обслуживают быстро. Ассортимент большой, но некоторые лекарства можно купить дешевле в других аптеках.
3
1
Динамик
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Хорошая аптека, удобное приложение, можно заказать из дома и через час забрать лекарства без очереди. Не плохая поддержка, отвечают быстро и решают проблемы. Единственное одиночество не слишком бюджетная, в некоторых аптеках можно найти лекарства дешевле,
Tatiana Lebedeva
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Когда появились Озерки на Ветеранов обрадовалась, не надо ехать в Автово. Удобно. Но со временем аптека разочаровала, цены растут быстрее чем наши пенсии , стала реже заходить. Очереди всегда , порой приходится долго сидеть и ждать. Сейчас летом свободно, а что начнётся осенью в сезон простуда? И больные и здоровые в одном помещении, как то не камильфо.
1
Лана Лучезарная
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Быстрая доставка. Фармацевты хорошие. Могут подсказать аналоги. Предлагают всегда витамины. Иногда прям очень актуально
Полина Крикунова
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
В выходные работает один фармацевт. Ожидание в очереди составляет в среднем полчаса
1
1
татьяна овсова
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Отлично работают,сложенном и по очереди быстро.Ну просто молодцы!
1
Show business's response
Владимир Соколов
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Очереди присутствуют, обслуживают быстро и качественно, ассортимент большой от малого товара, но порой нет элементарно го ибо раскупили все, расположен не долеко от остановки что очень прекрасно
3
1
Gromova Anna
Level 16 Local Expert
August 25, 2023
Из 9 касс работают две, интернет заказы отдают безобразно долго, потому что по талону интернет заказа просто покупают все подряд.
2
1
Валерий С.
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
Совсем не хотел оценивать работу аптек сети "Озерки". Но поставил оценку, просто ужасно всё!! В аптеках "Озерки" всегда постоянные огромные очереди. Приходится ждать по 20-40 минут. Это просто не удобно. Моих препаратов в данной аптеке никогда нет. Приходиться ездить по всему городу в покупках необходимых лекарств. Это и центр города и Север. Я установил приложение "Озерки" на смартфон. При заказе лекарств приложение всегда требует немедленную оплату заказа. И вот последний случай меня просто возмутил. Был сделан заказ 21.08.2021 г., оплачен. Пришло сообщение, что заказ полностью собран в аптеке и ждет. Пришёл в аптеку за заказом через день. И выяснилось, что мне в заказе отказано 23.08.2021 г. по дефектуре. И меня об этом никто не уведомил. Сотрудники аптеки обещали, что мне вернут деньги на банковскую карту. Я просто остолбенел. Это всё переполнило чашу моего терпения. Я решил проститься с сетью аптек "Озерки". Тем более что это не единственная сеть аптек в городе.
5
3
Как-то Так
Level 18 Local Expert
June 19, 2023
Цены выше указанной "от". Выдавая заказ из более чем 20 позиций не продемонстрировали каждую позицию, собранную в заказ, поэтому пришлось после оплаты перепроверить (выложить/сложить). Не дали нормальный пакет с ручками, а сложили в простой пакет, как картошку насыпали.
3
Дима Тресков
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Цены... оставляют желать лучшего, даже при программе лояльности! Есть как говорится с чем сравнить (не буду делать рекламу другим аптекам)! Есть электронная очередь! Можно списать бонусы СПАСИБО от Сбербанка! В приложении сея аптеки, вы можете только посмотреть необходимые вам товары и закинуть их в избранное или в корзину, оплатить через приложение товары увы... вы не сможете! О проблеме ОЗЕРКИ знают, и работают над ней уже который год...
4
2
Любовь И.
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Всегда вежливый коллектив.. Всегда помогают хорошим советом.