Сотрудники максимально некомпетентные, забронировали рецептурный препарат, приехали через полгорода, потому что сказали что именно в этой аптеке в наличии. Провизор сказал я не могу отпустить вам рецептурный препарат при наличии рецепта !!у меня нет таких прав! Приезжайте завтра, будет фармацевт, товар в брони, он вам продаст. Окей. На следующий день опять час по пробкам едем в другую часть города, другой сотрудник говорит а у нас нет в наличии, извините. Полный идиотизм, куча потраченного времени из-за некомпетентности сотрудников

Show business's response

Marina Z.

Level 6 Local Expert

Раньше мы регулярно покупали лекарства в этой аптеке, и цены всегда казались адекватными. Разница между заказом через приложение и покупкой в самой аптеке была незначительной: иногда чуть дешевле, иногда чуть дороже, но в целом всё устраивало. Однако недавно произошла странная ситуация. Муж зашел в аптеку, не проверяя цены заранее, и вот результат: - Две позиции оказались плюс-минус в рамках ожидаемого (мазь дороже на 130 рублей, таблетки дешевле на 4 рубля). - А вот глицин с мелатонином удивил: на сайте через приложение "Озерки" он стоит 731 рубль, а в аптеке его продали за 1126 рублей— разница в 1,5 раза! Вопросы: 1. Это законно — устанавливать такие разные цены для онлайн-заказа и оффлайн-покупки? 2. Почему клиентов не предупреждают о таких существенных расхождениях? Очень неприятно осознавать, что можно переплатить почти 400 рублей из-за неочевидной разницы в каналах продаж. Просим руководство аптеки прояснить ситуацию и обеспечить прозрачность ценовой политики. Если это техническая ошибка — исправьте. Если нет — объясните, как такое возможно. Надеемся, что впредь подобные «сюрпризы» исключат.

Евгений Коптев

Level 14 Local Expert

отличная аптека. низкие цены, широкий ассортимент. есть дисконтная система. большой зал с множеством окон и терминалом для выдачи талона. множество сидячих мест в зале, что упрощает время ожидания при наличии очереди. Большая парковка перед зданием. К минусам можно отнести недавнее потиснение табачной лавкой и отсутствие круглосуточного режима работы

Ozerki

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

215 reviews