Абсолютно хамское поведение сотрудника. Сидит в ПВЗ, развалившись на стуле, ногами на столе. На любой вопрос ответ с гонором. Складывается впечатление, что заказчики ему мешают, еле отвлекается от своего телефона. Дорогостоящий товар, швейную машинку за 169 тыс., поставил в упаковке, проигнорировав указания транспортировки на коробке. На корректное замечание ответил грубо. Скорее всего сменю ПВЗ

Show business's response

Максим Т.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи Проспект Будённого, 30/8 сотрудник отказывается принимать АКТ по гарантии без ноутбука. Почему нарушаются правила? Я думаю это Хамло нужно уволить, потому что он не справляется со своими обязанностями. В поддержке написали: Если товар нельзя отремонтировать, в сервисном центре вам выдадут акт о неремонтопригодности. Оформите заявку на возврат и передайте оригинал акта сотруднику при возврате товара или только акт, если товар остался в сервисном центре. Прошу принять меры.

Игорь

Level 6 Local Expert

Пункт ближе всего к дому, но больше пользоваться не буду. Сотрудник вечно не доволен жизнью, не отвечает на вопросы, не здоровается и не прощается в ответ (я уж не говорю, что б ему первому это делать, все же моложе в 2 раза). Полный игнор посетителей. Вечно треплется по телефону. Видя клиента, сначала уходит в подсобку, там чем-то шуршит, а потом уже идет сканировать заказ. Ощущение, что просто саботирует работу ПВЗ. В остальном все более менее нормально. Да, не находят иногда заказы, и грязновато, и очереди бывают, но можно было бы пользоваться, если б не вечное ощущение, что ты там должен персоналу за то, что тебе позволяют сюда приходить. Посмотрел на карте, много рядом других ПВЗ с хорошими отзывами, проще пройти лишние 100-200 метров. Я не рекомендую это место. Посещение 14.02.24. около 14 часов, но это всегда так, когда это товарищ на смене. Дата и время приведены для идентификации сотрудника руководством.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

55 reviews