Здравствуйте , заказали ноутбук, через месяц перестал работать ssd диск, 3 дня списывались с поддержкой и продавцом, по итогу сделали заявку по рекомендациям службы поддержки и ее одобрили. На следущий день понесли ноутбук сдавать на пункт выдачи Татищева 49. Администратор во время проверки ноутбука, порвала упаковку, после чего сказала, что заявка создана не верно и самостоятельно удалила нашу заявку с просьбой переделать. Объясняя это тем, что с нее спишут эти деньги если что-то не верно!
Как может быть не верно если мы 3 дня решали с поддержкой этот вопрос и после чего заявка одобрена. Администратор поступила отвратительно в данной ситуации, а нам теперь опять 3 дня разбираться с поддержкой, где могут отказать в возврате, а ноутбук стоит между прочем 68000
1
Show business's response
Роман Стяжкин
Level 9 Local Expert
January 29
Чистый, уютный ПВЗ. Приятный, приветливый персонал. С посылками не было проблем
Анна
Level 14 Local Expert
April 12, 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, ребята работают быстро, приветливые, вежливые