Администратор, который обслуживал 21 и 25 марта 2025г конфликтовала с покупателями Кричала, не хотела принимать к возврату вещи, которые не подошли после примерки. Зачем тогда сделали примерки и оплату после их. После конфликта у меня почему- то стали отменяться заказы, уже пришедшие в пункт выдачи. Прошу администрацию разобраться в этом . При наличии таких администраторов от вас будут уходить клиенты.

татьяна г.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте , заказали ноутбук, через месяц перестал работать ssd диск, 3 дня списывались с поддержкой и продавцом, по итогу сделали заявку по рекомендациям службы поддержки и ее одобрили. На следущий день понесли ноутбук сдавать на пункт выдачи Татищева 49. Администратор во время проверки ноутбука, порвала упаковку, после чего сказала, что заявка создана не верно и самостоятельно удалила нашу заявку с просьбой переделать. Объясняя это тем, что с нее спишут эти деньги если что-то не верно! Как может быть не верно если мы 3 дня решали с поддержкой этот вопрос и после чего заявка одобрена. Администратор поступила отвратительно в данной ситуации, а нам теперь опять 3 дня разбираться с поддержкой, где могут отказать в возврате, а ноутбук стоит между прочем 68000

Show business's response

Полина Марьина

Level 5 Local Expert

Пыталась отправить доставку новым сервисом Озон. Молоденькая сотрудница, вместо содействия, игноририровала мои просьбы о помощи, не помогла разобраться и хамила.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews