Ozon
63 reviews
June 16, 2024
Очень нравится этот ПВЗ,так как близко к дому и приятные ребята на выдаче работают.Особенно хочу выделить девушку Викторию,работать начала там недавно,но прекрасно и быстро выполняет свои обязанности!!!так как хожу за заказами туда очень часто,наблюдаю картину хамства со стороны клиентов,на что Вика реагирует очень хорошо,не грубит,а даже старается вести себя позитивно!!!Виктория,с пасибо за твою работу!
3
March 20, 2024
очень красивые работники, прекрасно выполняют свою работу, улыбаются, желают хорошего дня, с улыбкой отдают заказы, всегда чисто и уютно, приветливы е и очень приятные люди, радуют глаз !)
3
1
November 18, 2024
Просто омерзительное отношение к людям! Сотрудница не корректно выполняет свою работу, а именно нарушает алгоритм приема товаров. Переводит заказы в статус «готов к выдаче» и ссылается на то что товар в одной из многочисленных тар! И что она не будет их разбирать.
Сервис просто ужасен, сотрудница хамка.
June 16, 2024
Прекрасный пункт выдачи! Всё быстро, чётко, никогда очередей нет,Обслуживание на высшем уровне, особенно у сотрудницы с темными волосами)
Не понимаю что валентине не понравилось)
3
August 25, 2024
Вчера вечером зашел за посылкой, как итог из телефона сотрудника услышал какие-то стоны, а потом и вовсе выражение "Бери свою посылку и ***" я конечно всё понимаю шутки шутками, но это не серьёзно по отношению к клиенту. Руководство обратите внимание.
1
July 25, 2024
Отвратительный пункт!
Как не придешь, там вечные перерывы, а сейчас вообще наклеили бумажку, что пункт закрыт, хотя в приложении написано, что можно забир ать заказ и не написано, что пункт не работает.
Не хотите работать, так закрывайтесь уже!
Можно было бы поставить -5 звезд, то поставила бы, потому что и 1 звезды данный пункт не заслуживает.
4
June 2, 2024
Недавно появилась девушка темненькая. Я такого халатного отношени я к своей работе не встречала. Как не придешь - "Перерыв 15" мин. Дождалась. Через 5 мин вернулась, а сотрудник озон прям бежит бегом перед носом закрывает жалюзи и опять уходит на новый перерыв 15 мин. На вопрос как так можно, отвечает, что если не нравится, то вокруг полно других ПВЗ (не обязательно сюда ходить и напрягать работника).
1
3
April 3, 2024
Хороший пункт выдачи. Чисто.Опрятно.Девушка одна там работает прям очень классная. и расскажет и подскажет и улыбчивая. 2 примерочные.
2
1
January 21, 2024
Сам пункт выдачи хороший, но сотрудники парень светленький и девушка с непонятным цветом волос( то ли красный то ли какой то другой) портят просто все впечатление.
От здравствуйте , ни досвидания
Даже на спасибо молчат
Глаза закатывают, когда заходишь.
Вообщем лучше заказывать в другой пункт выдачи чем вечно недовольные лица наблюдать
1
2
August 11, 2023
Чистый в удобном месторасположении ПВЗ, но есть одно НО! Сравнительного недавно трудоустроился в ПВЗ светловолосый, молодой человек с несовсем стабильной нервной системой, который всячески показывает покупателям, как ему не нравится его работа. Прошу работодателя рассмотреть вопрос дальнейшей работоспособности данной кандидатуры в их ПВЗ, провести как минимум разъяснительную беседу как правильно общаться с покупателями во избежании потери клиентов.
3
1
May 10, 2024
Приветливый и квалифицированный персонал. Чисто и уютно
3
February 1, 2024
Всегда Приятный персонал и для меня удобное местоположение компании.
3
1
April 30, 2024
Сегодня пришла забрать заказ в 9.15 в итоге поцеловала замок и ушла.И это не первый раз.То висит табличка "Перерыв 10 мин",то жалюзи приспущен ы.
2
1
July 14, 2024
Всё хорошо. Всё во время. Без нареканий. Постоянно здесь забираю заказы.
March 17, 2024
Всё очень хорошо, рядом пункт и отличное обслуживание
2
2
January 5, 2024
Очень удобно расположен , отзывчивые сотрудники, помогут в любом вопросе , конфликтов не когда не было , добродушные ребята ❤️
1
2
October 10, 2023
Upd.: сделайте ремонт ребятам.
Стол облезлый, стена облезлая…
Общее ощущение неопрятности создаётся.
Никогда никаких проблем ни с кем из сотрудников не возникало.
3
November 30, 2023
Нет ёмкости для сбора мусора. На мой вопрос ,,где я могу остави ть не нужную коробку",мне ответили ,,забирайте с собой.у нас не нужно оставлять". Больше в этот пункт не хожу.
3
1
September 3, 2024
Не работают второй день, никакого предупреждения на двери нет.
June 21, 2022
Пришли, забрали, ушли. Удобно, рядом с домом, сотрудники всегда на своем месте, оперативно выдают заказы. Часто приходится в этом пункте забирать товар, все устраивает.
1
January 21, 2024
Пункт обшарпанный и грязный!На просьбу дать скотч, чтобы заклеить коробку после проверки товара,ответили отказом!Этот пункт не советую!
3
1
August 27, 2023
Все как нужно. Без хамства, долгого ожидания и прочее. Есть примерочная. Возможно немного не убрано, но это если придираться.
1
1
March 2, 2023
Ужасный пункт выдачи, за своим заказом приходится приходить несколько раз, т.к. постоянно опущены жалюзи. Вы уже когда нибудь начнёте работать хорошо. Номер заказа 57844084-0019
3
1
February 18, 2024
Самый четкий пункт выдачи,адекватные шустрые сотрудники
3
1
December 1, 2021
Ничего не могу сказать плохого про этот пункт выдачи. Девушка,которая выдаёт то вар очень обходительная и отзывчивая. Парень там уже не работает. Как-то ни как не могли найти товар,я ушла чтобы не задерживать очередь. А спустя некоторое время девушка-менеджер нашла товар,и сама мне звонила и приглашала забрать пропажу. Про пакеты,пока не попросишь на крупные покупки,конечно же сами не дадут.А в целом, работа с клиентами всегда сложная работа ,и на Лесной 18 с этим прекрасно справляются, не хуже чем на других точках.
4
September 25, 2022
Раньше все было хорошо, теперь решил написать отзыв, чтобы руководство озон обратило внимание. Пришёл сегодня 3 раз и опять увидел что пункт закрыт и написано «Перерыв 10 минут». Очень сомневаюсь, что мне так везёт. Больше склоняюсь к тому, что сотрудники/сотрудник слишком часто выходит перекурить. Родственники тоже жалуются, что у них там вечный перерыв
4
3
February 4, 2022
Периодически забираю тут заказы. В отличие от других пунктов выдачи, тут работают люди, по настоящему любящие свою работу. Отдельно хочется отметить с отрудника Виктора, который несколько раз помогал мне с возвратом товара
3
May 12, 2024
Отличный ПВЗ. Всегда приветливые ребята сидят на приеме и выдачи товаров.
2
1
June 8, 2023
Добрый день.
Всегда быстро принимают и отдают послыки. Я доволен.
Спасибо.
1
1
May 15, 2023
Поздно привозят,приходиться на следующий день идти,с работы идёшь,ещё не доставили...а из дома потом лениво выходить.
1
May 27, 2024
А что,пришёл,получил- всё чётко.
2
1
December 29, 2022
Не заказывайте сюда ничего. Портят вещи, рисуя маркером прям на товаре. Испортили подарочный гель для душа исписав его своим маркером. Как такой теперь дарить?
3
2
February 9, 2023
Не очень хорошая организация! Стандартные ответы на возникающие вопр осы, обманы и грубые сотрудники (и это мягко сказано)
2
July 21, 2022
Не выдали заказ, а написали что выдали, кинули на 1000руб , отвратительное место, жаль что раньше ошибался, пока моя проблема не решится буду, на всех отзывах вас унижать!!!?
Свяжитесь са мной
1
1
September 10, 2021
Второй раз забираю посылку у одно и того же менеджера- парня, который вообще не слышал что такое клиентоориентированность. Мало того, что не здоровается, занимается своими делами на рабочем месте. В первый раз играл в игру на смартфоне, во второй раз смотрел фильм на рабочем компьютере, очень не доволен, что его отвлекают покупатели. Вдобавок хамит.
Желание сотрудничать с компанией отпало.
4
4
June 22, 2022
Удобные расположение и график работы. Стала постоянным клиентом.
Всем рекомендую.
Спасибо!
3
1
September 5, 2024
Среднячок, пункт сам нормальный, а вот сотрудники иногда качают.
October 1, 2021
Вежливые сотрудники, всегда расскажут и помогут, улыбаются всегда, хочется сюда приходить каждый день, для заряда настроения
4
1
January 17, 2024
17 января 2023 год. Пункт выдачи закрыт. Время 14.10 Вывеска - " Пункт выдачи временно не работает.
3
1
June 9, 2023
Очень неприятные продавцы , хамят , разговаривают ужасно с покупателями
1
December 3, 2021
Хорошие ребята работают, отзывчивые добрые, всегда помогут. Меня лично все устроило
4
June 22, 2022
Постоянная текучка кадров. За год человек 10 сменилось. Нужно срочно забрать заказ, а пункт не работает уже 2дня и когда заработает большой вопрос!
March 27, 2024
Никаких нареканий нет.
2
March 9, 2023
Сотрудника постоянно нет на месте, приходится долго ждать!
2
1
October 24, 2021
Почти каждый раз посещая этот пунк, полу чаешь порцию стресса! Ты ей-здравствуйте , а в ответ тишина... д еще и хамит постоянно!
2
5
August 2, 2021
Сегодня забирала свою кострюльку и хочу сказать, спасибо девушке! Очень милая и приветливая!) Дала пакет и помогла уложить коробку😇😇😇
4
July 23, 2023
Вежливо и быстро
3
1
November 22, 2022
Не доброжелательные сотрудники выдачи заказов.
3
4
August 2, 2022
Какая-то вечная неразбериха с заказами, при этом выдают заказы кому попало
1
2
January 3, 2022
Отличный пвз, сотрудники умные и добрые. Мне нравится
3
1