Ozon

4.4

168 ratings

Rate this place

Роман Гаврилов

Level 2 Local Expert

Пришла забрать свой костюм, сказали что без паспорта не отдадут. Пока ходила за паспортом, пункт закрыли, хотя до закрытия было еще минут 20! Пункт приемлемый, расположен рядом, но клиента ориентированность просто на высшем уровне! Это не серьезно

Show business's response

Семко Елизавета

Level 3 Local Expert

Мой самый любимый пункт выдачи, работники приветливые, есть две примерочные. Склад, видимо, у них достаточный, потому что общественное пространство у них крайне редко заставлено товаром (больше всего в праздники, но места все-равно достаточно), не надо пробираться через коробки, как в одном соседнем озоне. Увидела, что некоторые жалуются на неприветливый персонала поэтому решила написать другое мнение. Мне кажется, с этим всё в порядке, никогда мне не хамили или не здоровались в ответ. Работа в пунктах выдачи то ещё удовольствие, какого эмоционального вовлечения можно тут ожидать? Давайте относится друг к другу по-человечески

Милана Сосновская

Level 2 Local Expert

Ужасные работники. Огрызаются и обзываются. Хотя я просто попросила не кричать на весь пункт выдачи вслух мои товары. На эту просьбу начали кричать и повышать голос. Информацию о владельце не предоставляли. Пытались выгнать, сказав что в неё обед. Хотя в графике он не указан

Marina Safronova

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. То встречают мордой об стол, ни здрасьте ни до свидания , то женщина на выдаче кушает и поэтому не работает, то работает филиалом садовода, а именно, идет распаковка огромных баулов и упаковка их обратно и это занимает уйму времени. И это не машина озона приехала, это частное лицо сдает свой товар на реализацию. Просто ужас, раньше такое было на Почте России, а теперь озон перенял "красное знамя" упадка. Ничего удивительного, что оборот на озоне упал и в 2024 году попал в антирейтинг по выручке, аж на 2 месте. Поздравляю!!!

Show business's response

Ирина Куликова

Level 8 Local Expert

Сам пункт хороший, но сотрудница девушка мягко говоря не очень вежливая, а грубо говоря никогда не здоровается и приходя туда складывается впечатление что к ней домой пришли и она делает одолжение. А ведь это работа, считаю если человек не любит людей значит он не на своём месте. Например можно работать где нет народа, а здесь если работаешь нужно уважать клиентов, т. к. от них напрямую зависит твой заработок. За этого сотрудника две звезды снимаю.

Show business's response

Оксана Шиганова

Level 13 Local Expert

Не работают с 17:45 до 18:35 и об этом нигде не написано, кроме бумажки на стене. Могли бы написать на сайте в описании пункта выдачи чтобы люди не тратили зря своё время. Upd. Это время еще и разное каждый день, это уже совсем неприлично. Второй день не могу дурацкую посылку забрать. Пишу жалобу. Upd2 Теперь ещё и система у них не работает, а девушка за стойкой недовольно на меня фыркает что пришла рано. В другое время я прийти не могу, а потом уезжаю, хранение больше не продливается. Это уже не смешно.

Show business's response

Евгений А.

Level 3 Local Expert

Хамоватые работники. Обзываются и огрызаются. Все права потребителей нарушили. Пытались выгнать, сказав что у неё обед. Не дали информацию о владельце. Ужасное отношение

Ника Черн

Level 5 Local Expert

Качество товаров 10/10 Вежливость персонала 9/10 Обслуживание персонала 8/10 Итог 9/10 Прикольный сервис и удобный , прямо возле дома , на южный идти не надо теперь

Show business's response

Яна

Level 9 Local Expert

Уважаемое руководство пункта выдачи озон по адресу Котельники,Силикат 30 научите своих сотрудниц приветствовать посетителей и встречать с довольными лицами ,достало уже!как не придешь постоянно оператор пункта встречает тебя с недовольным лицом ,не здраствуйте не досвидания,по правила сферы обслуживания работник должен здороватся с клиентами первым,из за этого оператора пришлось сменить пвз и забирать заказы в другом пвз по причине такого отношения к клиентам,последнее посещение пвз Силикат 30 было 25.07.24 и отношение оператора к клиентам так и не поменялось

Show business's response

ната к.

Level 4 Local Expert

Добрый день.хороший пункт выдачи,все супер,чисто ,персонал очень хороший ,вежливые,всегда помогут.удобно расположен.рекомендую

Show business's response

Ника😉

Level 5 Local Expert

Персонал 9/10 Качество товаров 9/10 Чистота 10/10 Касса 10/10 Очереди 9/10 Расположение 10/10 Скидки и акции 10/10

Show business's response

Максим М.

Level 6 Local Expert

Слегка хамоватые сотрудницы - это уже воспринимаю за норму, а вот перерывы почти в полтора часа - это как-то борщёво. Не уж то нельзя поделить приемку на пару коротких перерывов и дать возможность людям забрать свои заказы ? Другие ПВЗ же как-то справляются без ущерба для клиентов. За такую организацию процесса и клиентоориентированность - 1/5.

Show business's response

Вадим Лебедев

Level 10 Local Expert

Очередей нет, что значительно радует. Выдача заказов происходит быстро и вежливо.

Show business's response

Поболь Артем

Level 2 Local Expert

Сотрудники работают быстро и чëтко, все свои обязанности выполняют на все 100%! Очень доволен)

Show business's response

Захар Лебедев

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобно расположен, заказы доставляются без задержек, персонал-чудо! Очень добрые люди там работают.

Show business's response

Алина Е.

Level 4 Local Expert

Удобно, обслуживают быстро, нет очереди

Show business's response

Natalya

Level 7 Local Expert

Обычный пункт выдачи, персонал хороший. Бывают очереди. Пользуется спросом, жилой район.

Show business's response

дмитрий косарев

Level 12 Local Expert

Быстро находят заказ, нет очередей никогда нет очередей быстрое обслуживание

Show business's response

Лика

Level 7 Local Expert

Часто забираю заказ. Приветливые и вежливые работники. Всегда чисто.

Show business's response

михаил п.

Level 5 Local Expert

Нельзя купить пакет, через сайт озон

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Удобный пункт выдачи, в пункте всегда чисто. Доброжелательные сотрудники, заказы выдают быстро и без проблем.

Show business's response

Катерина !!!

Level 8 Local Expert

Не очень удобное расположение, нужно пройти через все кассы пятёрочки, через толпу, была вечером, народу много. Парень в пункте приветливый, молодец! А вот девушка не очень (

Show business's response

Игорь А.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв Озон Силикат дом 30. Отвратительное место, сотрудница озона хамит, ругается на покупателей

Зоир хаитов

Level 13 Local Expert

Пункт выдачи озона я один раз заказал товар они доставили очень быстро качественный никаких проблем не было но я оставлю их тогда когда там оценка ставил когда получил товар спасибо вам всех берегите здоровье только крепкая жизнь не

Show business's response

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Уже не первый раз пункт выдачи закрыт в самые активные вечерние часы «на приемку» - с 19 .30 до 20 , с 20 до 21. Это несерьезно. Основной поток после работы идет в это время. И обычно закрыт в это время, когда работает молодая девушка- достаточно медленна и неприветлива

Show business's response

Олеся К

Level 5 Local Expert

Не хожу и не хочется! Девушка грубая и чем-то недовольная! На моë "Здравствуйте" промолчала

Show business's response

Лида З.

Level 6 Local Expert

Совсем неприветливая девушка-работник была 26.03. Грубая и резкая. Делала все с одолжением. Напугала ребёнка

Show business's response

Ирина Ч.

Level 4 Local Expert

Пункт хороший. Чисто, персонал вежливый.

Show business's response

Светлана Фетисова

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, чисто, удобно.

Show business's response

Владислав М

Level 25 Local Expert

Удобное расположение. Чисто, уютно, вежливый персонал.

Show business's response

Аятхужа Ходжиматов

Level 8 Local Expert

Постоянно перерывы Внутри вообще не ловит сеть

Show business's response

Sony Z

Level 9 Local Expert

Мало места. Ожидание в очереди на примерку.

Show business's response

Владимир Беляков

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогли с возвратом.

Show business's response

Настя Белая

Level 8 Local Expert

хорошо расположен,быстро и оперативно работают сотрудники

Show business's response

Леонид Гофман

Level 16 Local Expert

Очень хороший озон спасибо большое

Show business's response

Оруджова Асмар

Level 4 Local Expert

Обслуживают оооочень быстро и всегда с хорошим настроением٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

Show business's response

Иван Исаев

Level 11 Local Expert

В этот озон хожу как домой, теперь ни куда не ездию по магазинам. Заказал, дошол, взял.

Виктория Асеева

Level 17 Local Expert

Очень нравится. Заказ доставляют быстро, проблем не было)

Show business's response

Елена Б.

Level 17 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи товаров. Сотрудники отличные)) Всегда все отлично!

Show business's response

Kseniya260991

Level 5 Local Expert

Супер

Show business's response

Светлана Савченко

Level 7 Local Expert

Рекомендую!

Show business's response

Елена Михалева

Level 9 Local Expert

Всегда приветливые девушки. Быстро всё выдают

Show business's response

Anonymous review

Нужно быть приветливыми с теми кто приходит

Show business's response

Юрий Иванов

Level 22 Local Expert

Оч быстрая доставка,хороший асортимент

Show business's response

Мария Холдина

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи Озон находится в магазине Пятерочка.

Show business's response

София Васильева

Level 4 Local Expert

хорошее место..

Show business's response

Фатима Каракизова

Level 5 Local Expert

Очень удобно и вовремя

Show business's response

608118 Каракизова Кэтрин

Level 6 Local Expert

Мне нравится

Show business's response

Димас Солонин

Level 6 Local Expert

Ни слово не сказал , а по телефону разговаривает..

Show business's response

Ozon

49 reviews