Ozon
59 reviews
October 17, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о сотруднице Анастасии на пункте выдачи OZON. Она всегда встречает клиентов с улыбкой и готова помочь в любой ситуации. Анастасия обладает отличными коммуникативными навыками и быстро решает возникающие вопросы.
Её профессионализм и внимание к деталям делают процесс получения заказов максимально комфортным. Кроме того, её стиль, включая пирсинг, добавляет индивидуальности и создает дружелюбную атмосферу.
Большое спасибо, Анастасия, за вашу работу! Вы делаете наш опыт покупок приятным и запоминающимся.
1
January 13
Очень приятный, чистый, опрятный, светлый и новый пвз. Сотрудники дружелюбные и приветливые всегда. Несколько примерочных и никогда нет очередей, лаже перед нг забирала заказы очень быстро всегда
March 15
Никогда не пишу отзывы, но тут была очень расстроена! На картах написано, что пункт работает с 9:00. Возможно, в картах ошибка и он с 10. Мама пришла забрать подарок для человека, который уезжает в 10:30. В 10:20 пункт до сих пор был закрыт. Очень обидно, человек остался без подарка( На мой взгляд, недопустимо, чтобы так задерживались открытие пвз.
1
March 14
очень хорошие девочки были, улыбаются, девочки помогли, ответили на все вопросы, выдали быстро заказ, в пункте чисто и аккуратно
March 11
Самое ужасное место!!! Ходила на пункт выдачи 11.03, работали две 15 летние обкуренные девушки, огородная очередь, с клиентами общаются по хамски, вещи чуть ли не ногами запихивают, не советую!
1
4
March 13
была 11 числа, сидели 2 девушки, очень приятные, приветливые, добрые, поддержали со мной диалог, улыбались, подняли настроение на целый день
July 28, 2024
После переезда в этот подъезд, стало гораздо лучше. Много места, чисто, хорошие примерные. Очень отзывчивый персонал. Работают быстро и хорошо.
2
October 13, 2023
Когда он только открылся, работал милый мужчина и после девушка.. всё было отлично.. уже несколько раз сменились девушки на выдаче, и каждый раз всё хуже и хуже...
1) принёс монитор (упакованный) на Возврат, девушка через скотч , не снимая его полезла проверять на месте ли монитор.. при этом чуть не порвала коробку. На вопрос: "Что вы делаете? Если хотите проверить - распакуйте!" , просто промолчала. После этого, держа за ручку коробки, подкинула её, что бы увидеть код ОЗОНА. Держала коробку вверх ногами, за ручку. Коробка весила 6.5кг!!! А если б не выдержала ручка и она бы его уронила на стол?
2) принёс на Возврат цветочный горшок (прислали не тот цвет: розовый вместо чёрного). Другая уже девушка распаковала коробку, достала горшок, проверила и начала спрашивать, почему я его возвращаю.. ответил, что цвет не тот.. и вообще, какая разница человеку на выдаче почему возвращается тот или иной товар?! Возврат то подтвержден!
После этого диалога, девушка просто БРОСИЛА глиняный цветочный горшок в коробку возврата. БРОСИЛА, ШВЫРНУЛА!!!
Видимо придётся возвращаться на дальний пункт выдачи, там хотя бы уже несколько лет одни и те же люди работают и с ними приятно иметь дело. Жаль, что там высокая нагрузка (но видимо связано с адекватностью персонала)
Дата по монитору:
25-26 сентября, номер заказа 09765716-0149, возврат 09765716-R8
Дата по горшку:
03-05 октября, номер заказа 09765716-0153, возврат 09765716-R9
3
6
March 30
Хороший пункт, вежливые работники. Все быстро и комфортно. Спасибо!
November 13, 2024
Пункт замечательный !!!! Спасибо за такой персонал и отношение к клиентам ! Постоянно помогают решать вопросы, идут на уступки !
October 7, 2024
Прибежала в Озон перед работой забрать заказ в 9.15 дверь была закрыта. О каком времени работы с 9ти идёт речь?? Несколько человек стояли перед закрытой дверью не очень довольные.. Во сколько открылся в итоге пункт я не знаю, ждать не было времени. И открылся ли он вообще мне тоже неизвестно
1
5
February 19, 2024
ужасный пункт, лучше ходить в корпус 3. очень грязно, везде валяется мусор, даже в примерочных, на пуфик страшно садиться, все зеркала изляпаные, мусорка под столом постоянно полная, и мусор лежит рядом, что даже к столу не подойти. работники максимально ведут себя по хамски, сидят в телефоне, ни здравствуйте, ничего, только слышно от них «давайте» вот с таким выражением лица 😒. постоянно сидят в телефоне, на днях ждала пока девушка досмотрит видео в тик ток, на мою фразу может быть вы меня уже обслужите, ответила «да сейчас, подождите немного». почему я должна ждать? раньше на пункте была девушка с короткой стрижкой неопрятного вида, как будто по пути на работу собаки погрызли, сама девушка тоже неприятна в общении, не приветствует, выражение ее лица как будто «что приперлись, мешаете мне бездельничать», слава богу ее уволили. на пункте постоянно воняет как в какой то чебуречной, не хватает бычков и бутылки водки на столе. постоянные очереди, работники не стараются ускорить процесс выдачи, слоняются как улитки. постоянно теряют товары и просят оставить номер телефона, придти позже. мне идти до этого пункта 20 минут, я пришла и потратила время, почему я должна опять куда то идти и тем более оставлять свой номер. на мое «мне нужен товар сейчас», смотрят на меня с обиженным лицом и говорят «значит ждите, не знаю сколько». разве так должно быть? в общем ужасный пункт, проще пройти в соседний дом, чем терпеть все это
2
5
August 28, 2024
Отличные сотрудники, помогают, отвечают на все вопросы, советуют и дают необходимые уточнения. Плюс помещение довольно свободное! Даже если несколько человек в очереди, нет духоты и тесноты.
1
December 2, 2024
любимый озон, всегда заказываем именно туда, близко, удобно
March 25
Лучший ПВЗ на мой взгляд, приветливые, быстро решают возникшие проблемы.
April 9, 2024
Обычный пункт выдачи, как многие другие. Персонал обычный, не грубят (как иногда пишут в отзывах) при необходимости, помогут, подскажут. Очереди бывают, но редко, обычно к праздникам с подарками, типа нового года.
2
March 24
С новыми сотрудницами ПВЗ превратился в непойми что! Завалы коробок и вместо того чтобы рабирать товар, они ржут в подсобке. Сотрудницы постоянно с соплями, сидят людей заражают своими микробами. Внутренние номера для выдачи пишут прямо на товаре, портя его товарный вид, на замечания реагируют агрессивно
1
November 15, 2024
Пришел перед работой быстро отправить заказ , время 9:48 , дверь закрыта , хотя режим работы с 9.00
2
March 25
Работают девчонки молодые. Веселые!) Справляются! Молодцы!
March 14
Очень вежливая девушка хорошо выполняет свою работу
April 5
Хороший персонал
Привезли не тот товар. Но это не вина пункта выдачи
June 6, 2023
Отличный пункт. Работники - приятные люди, есть две примерочные. Много места и света. Особое преимущество - удобное расположение, от подъезда буквально пара шагов.
6
April 14, 2024
С появлением новых сотрудников пункт выдачи стал ужасным. Новый сотрудник без оснований отказал в приёме. Хорошо, что поддержка озон быстро поставила сотрудника на место.
3
2
February 25, 2024
Очень удобное расположение пункта! Всегда рады видеть клиентов. Вежливое обслуживание.
3
June 29, 2023
Отличный пункт, доброжелательные сотрудники!!! Приятно забирать свои заказы!!! Спокойная атмосфера и главное рядом с домом
6
August 29, 2024
Тоже часто пользуюсь, есть примерочные, любезное обслуживание.
July 31, 2023
Светло, просторно, две примерочные, удобный вход. Раньше ходила через дом, но там так тесно, что когда пришла сюда первый раз-поняла, что там меня потеряли навсегда)
7
January 19
Хорошее быстрое обслуживание
October 14, 2023
Очень хороший персонал ,две хорошие дамы ,все понравилось качество обслуживания на высшем уровне
4
November 6, 2024
Лучший на районе, больше и не скажешь
June 20, 2023
Отличный пункт выдачи. После ада в соседнем дворе наконец-то наслаждаешься покупками на Озоне. Просторно, светло, нет очередей, вежливые сотрудники. Все быстро находится, есть примерочные.
10
2
February 3, 2024
Один раз заказала в этот пункт и пожалела. Грубый сотрудник. Швырнул заказ. Ступеньки никогда не чистят. Нужно пробиваться через сугробы
2
3
August 24, 2023
Единственно за что не пять звёзд – часто очередь весьма заметная. Но в окрестностях это единственный пункт выдачи, так что скорее всего поэтому.
3
2
March 3, 2024
Удобный пункт выдачи заказов , вежливый персонал часто пользуюсь👍
1
June 18, 2024
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение.
1
March 14
Лучший пункт. Ходите
February 1, 2024
Пункт неплохой, но про оплаченные к заказу пакеты приходится напоминать, иначе не выдадут…
3
January 30, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал.
2
July 23, 2023
Отличный пункт выдачи. Чистый и светлый. Удобные примерочные.
4
July 20, 2024
обычный пункт выдачи, примерочных только 2.
August 4, 2024
Тут сервис впереди всех стран мира
1
January 4, 2024
Наконец-то в нашем районе открылся приличный «Озон»!
1
September 7, 2024
Хороший пункт выдачи
December 10, 2023
Отличные сотрудницы. Спасибо Екатерине за приятное обслуживание
3
February 17, 2024
Лучше чем было, помещение стало больше
2
September 17, 2023
Удобно, быстро, вежливый персонал
2
1
September 20, 2024
Хороший пункт
November 15, 2023
Грязно очередь и просто товар стоит на. Клиентской зоне
3
2
August 2, 2023
Близко, замечательный персонал, чисто
4
1
October 1, 2023
Консультанты - молодцы. Все быстро и оперативно
2
1