Очень верно пишут предыдущие ораторы, к ПВЗ и персоналу не докопаться когда они работают, но подловить этот момент становится все сложнее и сложнее. Заказ приехал в 17:35, фото в 18:11.
UPD 14.12
Меняю отзыв с 2 звезд на 1: если вы меняете график, то я, как ваш клиент, ожидаю узнать об этом отовсюду, кроме как когда прихожу вовремя и слышу, что вы уже не работаете. За углом типография, я вам готов оплатить печать двух листов А4 с новым графиком работы, свяжитесь со мной. Работники ПВЗ, защищающие этот ПВЗ в отзывах - основная претензия это отсутствие минимальной информации, всякое случается - так информируйте людей об этом, а не играйте в молчанку.
4
Анастасия Любина
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Крутой пункт, честно в шоке от клиентов, которые только и умеют что писать гневные отзывы, видимо заняться им больше нечем, не нравится, ходите в другой пункт, сотрудницы просто чудо. Всегда улыбаются и помогают, все что надо подскажут. Вот хоть кто то бы написал какие они на самом деле хорошие, таких встретишь редко. Они не виноваты в технических проблемах пункта. На пункте сгорела проводка и не было света 3 дня, не их вина что мастера вызвали так поздно, попробуйте сами сидеть на пункте целый день без света, где посылку без света нереально найти . Зачем вы достаете бедных сотрудниц, все свои недовольства оставляйте при себе 😊
5
IEC
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
Вот в очередной раз пункт подвёл с получением так необходимого мне заказа: несмотря на то, что сообщение о доставке в пункт выдачи получил лишь в 20:00, так в 20.10 застал полностью закрытый пункт с табличкой от руки, что закрыто по техпричинам: то есть это как? Провели товар и тут же закрылись, не доработав до 21??? При мне подходили и уходили не с чем
еще несколько ошеломленных покупателей, получивших похожие смс о готовности заказа, то есть я не один такой! И это далеко не в первый раз: работают, как хотят! Пятница же, чего сидеть до 21...
Озон, наведите порядок наконец с этим пунктом или закройте его, а не отделываетесь стандартными отписками и пустыми обещаниями, что разберётесь, ибо проблема с режимом работы у этого пункта, как оказалось, судя по комментариям, уже давно существует!!!