Ozon
Directions
МЦД Кучино
450 m
67 reviews
December 7, 2024
Прекрасное качество обслуживания,оперативно,вежливо,аккуратно! Удобное расположение,выдачи занимают две минуты, терпение большое менеджерам,народ сложный, спасибо за обслуживание и за товар!
1
1
December 3, 2024
Пункт отличный, но есть одна сотрудница, вечно недовольная, никогда не здоровается, очень не приятно туда заходить когда она работает. 02.12.2024 оформил возврат трех выключателей, было одобрено в приложении. Так эта сотрудница отказалась принимать, даже товар не стала смотреть. Ссылалась что я неправильно создал заявку на возврат и требовала переделать ее, хотя заявка была одобрена. Сотрудница повела себя безразлично, наплевательски, даже не попыталась как-то решить проблему, дать совет. В итоге 02.12.24 возврат так и не был сделан. После обращения в техподдержку, вопрос был решен. Но и тут эта сотрудница хамила и всячески угрожала, что меня заблокируют в озоне.
Причина возврата- отсутствие в выключателях zigbee. Три выключателя с wifi вернул, купил 4 с zigbee у этого же продавца.
Прошу разобраться с этим неприятным случаем. На озоне я очень долгое время много покупаю, бывают и возвраты. Но такое хамское поведение со стороны сотрудницы впервые
5
1
January 24
В 2024 году появилась сотрудница, которая вечно на негативе:
- может не принять к возврату товар, хотя он ОДОБРЕН в ЛК;
- когда приходишь с возвратом она делает такое лицо, будто ей придется 3 часа личного времени на это тратить;
- постоянно оставляет какие-то комментарии в духе: "лучше заказывайте такие товары в Яндекс.Маркете, а то в Озоне много недобросовестных продавцов".
Уже вижу похожий отзыв про нее здесь, да и знакомые тоже жаловались.
Я больше трёх лет заказываю в этот ПВЗ, раньше все было отлично. Вторая сотрудница адекватная и приятная, она дольше работает в этом пункте.
2