Ozon

Rating 4.5
234 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 9 Local Expert
May 31
30 мая был в данном пункте, чтобы отправить заказ Авито через боксберри. По факту пункт общий и на озон и на боксберри. Возможно представители Озона увидят, и предпримут какие-то меры, чтобы не портить имидж фирмы из-за таких ситуаций. Тут работает максимально неприятная в общении женщина(по отзывам одна и та же). Дал ей на отправку заказ и номер отправки, она отказалась его записывать, и сказала, чтобы я ей его диктовал. Все это с максимальным недовольством. Я общаюсь с сотнями людей в сфере обслуживания, и знаю базовые нормы общения. Потом она начала говорить, что у меня частичное несоответствие цветов в заказе у одной из трех футболок, что по факту является формальным поводом для отказа в приеме. Покупатель в переписке попросил другой цвет, заменив тот, что на фото, и оформил через это объявление. В реальности во всех других службах и пунктах в городе это прекрасно понимают. Тут же мне стали высказывать что примут, но в следующий раз делайте "нормальные фото, где все будет совпадать", и все это опять в недовольной манере. И по итогу на мой вопрос вы будете отправлять или нет, она передумала высылать, и сказала, что отказывает мне в приеме. После чего я попросил назвать ее имя, чтобы написать жалобу, на что она просто проигнорировала, и начала пытаться обслуживать следующего клиента, что я не дал сделать попросив сначала разобраться со мной. В ответ она положила табличку что у нее перерыв 15 минут, начала по телефону вызывать полицию, нарочито громко говоря, что тут неадекват (я), который не дает работать. В итоге скопилась большая очередь, но женщине было все равно, а через 10-15 минут зашел клиент "герой", сказавший что ему плевать на ситуацию, и мы хотим получить заказы, и он угрозами и силой не дал мне находиться в пункте. Разница в 30-40кг веса сыграла свою роль. А интеллект был побежден грубой силой и угрозами нанесения травм. Неадекватов полно, это данность. Но данной ситуации не случилось бы, если бы не сотрудник, которой судя и по остальным отзывам не стоит работать с людьми.
2
1
Level 8 Local Expert
June 6
Хороший пункт выдачи. Частенько тут отправляю посылки через Boxberry. Дамы, которые работают на ПВЗ абсолютно доброжелательные, и адекватные. Всегда предоставят коробку, и наполнитель. Очереди тут, как и везде! Можно попасть на очередь, можно пролететь.
Level 6 Local Expert
September 5
Хороший пункт выдачи. Рядом с домом, очень удобно. Все девочки вежливые и приятно с ними пообщаться.
Level 4 Local Expert
June 7
Отличное место с прекрасным персоналом. Практически каждый день делаю отправки товара боксбери,упаковка абсолютно бесплатно, никаких проблем нет.
Level 7 Local Expert
September 4
Последнее время уведомление о том, что можно получить товар стало приходить в 21:00, а это время закрытия ПВЗ. Получается, что в ожидаемую дату свой заказ я больше получить не могу. Персонал не приветливый. Никогда не здороваются первыми.
1
Level 5 Local Expert
November 5
Отличный Пункт выдачи озон! Быстрая доставка, нет проблем с возвратом товаров, не нужно стоять длинные очереди за своими заказами. Всем рекомендую!
Level 12 Local Expert
February 19
Пожалуйста, объедините пвз Боксберри с Яндексом, а не с Озоном. Очереди очень большие, обслуживание очень медленное. Посылки всегда нерассортированы, дама на выдаче всегда их долго ищет и стабильно не помнит, где они. Хотя злопамятность на посетителей у нее намного лучше. Плюс чтобы сделать 2-3 клика в компьютере у человека занимает секунд 15. Советую администрации пункта чаще заглядывать в жалобную книгу, пока оттуда не вырвали листы, т.к. ручка для их написания уже куда-то исчезла. Почему я сама должна обклеивать посылку и отрывать бланк на посылку, пока сотрудница сидит в компьютере – мне неясно, как и то, почему сотрудник спрашивает, нужна ли мне квитанция на посылку, то есть можно без неё отправлять? Что-то новое. 17/02
2
Level 6 Local Expert
August 9
Пользуюсь этим пунктом постоянно. Отличный персонал, стараются не создавать очередей, всегда приветливые.
1
Level 6 Local Expert
September 1
Часто время получения заказов зависит от медленной работы системы. Очередь еле движется. Из плюсов, есть альтернатива неподалёку.
1
Level 7 Local Expert
April 1
Отличный пункт выдачи от Яндекса, получаю там уже не один раз товары, товары всегда качественные, сотрудники, вежливые, рекомендую этот пункт выдачи!!!!
1
Level 4 Local Expert
June 29
Хороший ПВЗ Вежливые, приятные сотрудники Быстро принимают и выдают заказы
1
1
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Регулярно здесь бываю. Адекватный персонал. Бывает тесновато, особенно вечером, когда много народу и ещё привезли посылки. В целом нормальный пункт. Рекомендую.
2
2
Level 5 Local Expert
July 6
Вежливый и грамотный персонал, бысьрое обслуживание.
Level 5 Local Expert
June 22
Доброго времени суток всем, не первый раз получаю заказы, всё нормально претензии никаких сотрудники старается,знает своё дело, бывает очередь иногда, но все мы Люди,надо отнестись с пониманием.
1
Level 7 Local Expert
November 13
Маленький пункт, почти без очередей,тихо, чисто.
Level 8 Local Expert
April 12
Рядом с домом. Персонал вежливый. Работают быстро. Только помещение маленькое.
Level 5 Local Expert
May 6
Близко,удобно , качественное и вежливое обслуживание!СПАСИБО!
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Не знаю, дело в пункте выдачи, или в службе доставки, но весь товар, который я заказывала сюда, все мятое вечно и без каких либо упаковок. Работники очень медленные, у них очередь, а они болтают между собой, принимают нехотя. Стараюсь заказывать на другой пункт, который дальше от дома
3
4
Level 7 Local Expert
August 10
Мне удобно, тётки работают приятные, не хамят и не грубят, просто работают.
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Отвратительное обслуживание, женщина с короткой стрижкой и русыми волосами, средних лет - расистка, больное никогда не буду заказывать сюда! Передо мной стоял мужчина, с ним она разговаривала адекватно, когда настала моя очередь забирать посылку человека как подменили! Спасибо за испорченное настроение!
4
2
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Очень удобно, что возле дома. Обслуживание хорошее. Быстро, доброжелательно.
1
1
Level 11 Local Expert
June 9
Все лучше и лучше становится панки выдачи
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Хороший пункт, персонал спокойный, когда очередь стараются обслужить быстрее, но без суеты.
3
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Чистенький пункт выдачи, маленький. Сняла 2 звезды за то что сотрудница немного грубо разговаривала. Первый раз подумала день не задался , второй раз уже как-то неприятно стало. Больше туда заказывать не буду :(
4
2
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Трудно давать оценку пункту выдачи товаров, по каким критериям оценивать? Найти легко, выдача прошла быстро, наверное 5 звëзд 😄
3
1
Level 5 Local Expert
June 22
Вежливыое и быстрое обслуживание.
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто и вежливо. Удобно, рядом с домом. Сколько заказываю на озоне, ни разу не задерживали доставку. Всё девочки на выдаче очень вежливые. Спасибо.
4
Level 10 Local Expert
August 24, 2022
Очень медленный пункта выдачи заказов (там есть не только озон) вечна очередь скапливается из-за медленной работы сотрудницы (думаю она и есть хозяйка заведения) вечно нужно подождать + ко всему этому очень долго ищет посылки такое ощущение что они просто горой свалены и она их начинает сортировать только тогда когда за ними приходят. В общем не рекомендую заказывать в этом ункт выдачи, я личном осле пару раз заказываю на улицу Тухачевского и ходу туда. Все всех благ.
2
1
Level 12 Local Expert
December 30, 2022
Быстрое обслуживание, все без проблем, приветливый и вежливый персонал. Помещение всегда убрано
3
Level 4 Local Expert
April 21
Постоянно очередь большой, и всё время недовольный продавцы и бардак.
3
2
Level 9 Local Expert
October 29
самый лучший пункт выдачи
Level 3 Local Expert
April 26
Отлично обслуживают быстро и вежливо
1
1
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Небольшой пункт выдачи.В целом неплохой,но иногда приходится ждать.Сейчас там ремонт и помещение для ожидания,стало очень маленьким.3 человека внутри и уже тесновато.
3
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Точка как точка, чистенько, вежливо, но вечером можно встрять в людскую пробку
3
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Понабрали…. И озон и боксбери. Люди приходят им нужно показать только штрих код,и забрать посылку. Они стоят ждут пока кто то отправит боксбири, упакует в коробку заполнит документы. Иза этого создаются гигантские очереди.
6
2
Level 7 Local Expert
March 12
Обычный, нормальный пвз. Персонал хороший.
1
1
Level 5 Local Expert
October 21
Постоянные очереди.
Level 3 Local Expert
June 3
Ужасное обслуживание
1
1
Level 15 Local Expert
October 22, 2022
Нормальный пункт выдачи. Работает согласно графика, Иногда бывает очередь. Иногда заходят бухие сопровождающие своих половин. Машину можно всегда поставить рядом.
3
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение и график работы. Приветливые сотрудники.Все нравится.
3
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Хороший пункт выдачи. Рядом с домом. Всё оперативно
2
2
Level 7 Local Expert
August 7
Хороший пункт выдачи. Приветливые сотрудники.
1
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Нормальный пункт, только очереди всегда, рядом ещё пункт Озона открылся
2
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Очень приятная девушка работает в пункте выдачи. Без ругани и скандала, помогла забрать посылку. Я не знала, что нужен номер заказа и паспорта у меня не было. Девушка не развернула меня обратно, а нашла выход и помогла оформить получение. Спасибо большое! Так мало нынче доброты!
3
Level 10 Local Expert
May 7
Быстро и удобно
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Посылки приходят перед закрытием пункта выдачи, а скорее всего их принимают перед закрытием
3
2
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Не много не примерное место,если вы не местный житель,с парковкой проблем нет, больших очередей не видел,обычно пару человек,
2
2
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Отличный пункт выдачи ,где можно примерить заказанную одежду и обувь
3
Level 8 Local Expert
April 8
Работают очень медленно
2
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Чисто,всегда вежливые сотрудники,быстро,нет очередей,соблюдение всех правил.
3