Ozon

4.6

120 ratings

Rate this place

Катя Орлова

Level 4 Local Expert

Пвз хороший,удобное расположение, Но вот постоянные перерывы,уже честно надоели,и постоянно орет музыка,я понимаю что при разгрузке товара,так веселее,но почему нельзя сделать тише,когда пришел клиент,ведь совершенно не слышно что говорит сотрудник,

Level 3 Local Expert

14 сентября работник данного пвз ( женщина) решила, что уместно будет выговаривать и указывать женщине в возрасте, которая пришла за заказом, что она неграмотная, так как продиктовала номер заказа без символа «*» . При этом после выговора и отчитывания, заказ был выдан. Считаю это не подобающим поведением обслуживающего персонала.

Елизавета Шульга

Level 5 Local Expert

Раньше был хороший пункт выдачи, ходила в него с открытия. Теперь ходить все желание пропало. Работает светловолосая женщина. Как не придешь, закрывает дверь на перерыв, постоянно курит, запах в пункте соответствующий. Шансон орет на весь ПВЗ. Работница всегда хамит, недовольная, бубнит всегда как не придешь за заказом, по любому поводу. Надоело это терпеть. Но больше взбесило то что последние 2-3 недели мои заказы просто отменяют или каждый раз переносят доставку. Заказывала в другие ПВЗ, все приходит быстро, в срок. Не знаю с чем это связано. Очень обидно, пункт выдачи самый ближайший к дому

Liza Yangirova

Level 6 Local Expert

Хороший пвз,удобное распложение,чисто) Появились цветы на оконе,добавляет уюта, и наконец-то появился свет в примерочных ,раньше его не было. 05.05.24 работала очень приятная и улыбчивая оператор)

Boxer

Level 11 Local Expert

Ужасная хамка в пункте выдачи: уходит с места работы, закрывая под носом человека дверь без объяснения причин. Постоянно выглядит ужасно. Курит, уходя с рабочего места. Постоянно музыку на всю громкость слушает шансон. Она вообще нормальна? кто ей доверил работать в этом пункте выдачи ??? Ничего не успевает, делает вид, что не видит клиента. Никогда не предложит пакеты. Или совести нет, или ненормальная. не иначе.

Соня Капшаева

Level 7 Local Expert

Честно, понимаю, что работа не очень легкая, но не на столько забивать на нее.. все сотрудники хорошие КРОМЕ женщины со светлыми волосами(на вид лет 45-55) не очень приятная дама. Выдает товар максимально долго. Привозку принимает как минимум часа 3. Я работала на такой работе, приемка товара 6 тарных ящиков не занимает более 2-х часов - ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК РАБОТАЕТ, А НЕ СИДИТ! Извините, но накипело. К остальным сотрудникам - вопросов 0 24.08.2024

Александр М.

Level 4 Local Expert

Принесли заказ, а на коробке 5 жирных тараканов, стал присматриваться, а они везде ползают. В другом заказе обнаружили их прямо в коробке, пришлось ее оставить там. Страшно забирать заказ, домой можно принести этих животных. Меняем ПВЗ

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Получала заказ 31.08.2024, № 07903196-0164. Сотрудница на выдаче - возрастная светловолосая женщина - нахамила, общалась на повышенных тонах ("Куда побежала, сначала смотреть на столе! А то потом у вас дыры и пятна находятся!"). Такое отношение не в первый раз, и не только ко мне, ко всем посетителям! Громкая музыка, медленная работа, претензии к покупателям (не дают ей в туалет выйти; заказы у нее только приехали, и все виноваты, кроме нее, что не успела разложить"). Я добросовестный покупатель, заказываю в Озоне много лет, до прихода этой сотрудницы все было хорошо, быстро и вежливо! Почему я должна выслушивать грубости и плакать, выходя из ПВЗ? Неужели нельзя вежливо и спокойно объяснить, что нужно сначала открыть пакет на столе, ведь я же не украсть его собиралась! Очень жду реакцию Озона и собственника ПВЗ на мой отзыв. По состоянию на 01.05.2025 - абсолютно ничего не поменялось, сотрудница продолжает работать и хамить заказчикам. Даже присутствие рядом мужа ее не останавливает, придирается к мелочам, кричит. Жалобы оставлены везде, где только можно. Очень жаль, что руководству ПВЗ плевать

Илья Николаевич

Level 5 Local Expert

Увольте пожалуйста светловолосую женщину . Испортила хороший пункт выдачи. Теперь даже туда заходить не хочется. Очень медленно работает, постоянные перерывы , воспитания ноль

Show business's response

Анастасия Рябченко

Level 4 Local Expert

Светловолосая, возрастная, извините отвратительнейшая. Я работаю в сфере обслуживания, но почему-то когда я работаю по 12 часов, я ни одному клиенту не хамлю, а как минимум улыбаюсь. Тут меня отталкивают от стола, потому что она, видите ли, «занята» прослушиванием шансона на максимальной громкости и попыткой выйти на 15-ти минутный перекур. Пыталась получить два заказа с двух аккаунтов, так она меня за второй чуть не выгнала, наорала: «Ты что, не видишь что-ли, что я уже отсканировала», хотя она даже не подходила ко второму заказу. Не давала открыть и посмотреть под камерой заказ, пока она не разберётся в программе. В чем проблема работать на работе? Вы устроились в пункт выдачи заказов, где нужно коммуницировать с людьми, а не читать нотации и принижать настолько, что после этого пвз выходишь с ужасным настроением. Залезать в примерочные и оценивать наряды тоже не обязательно. Почему я, после своей работы, где я всем улыбаюсь и обращаюсь ко всем на «Вы», не забывая «Спасибо» и «Пожалуйста», должна приходить и выслушивать в свой адрес обращение на ты и ругательства? Пункт очень удобный, находится рядом с домом, но из-за конкретно этой сотрудницы, желание ходить именно в эту точку пропало. Переходим в другую. Всего наилучшего, задумайтесь над отрицательнымм отзывами. отзыв от 14.05.25

Мелисса Чернова

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи ,выдают все заказы , сотрудники добрые ,отзывчивые стараются помогать если возникла проблема с заказом. Чистота в пункте . Всë просто замечательно я довольна этим пунктом .

Show business's response

Алиса Федорова

Level 2 Local Expert

Вопросов к самому помещению у меня нет, только к женщине, которая там работает. Никогда нигде не видела, чтоб в пвз на весь зал слушали шансон и даже не делали тише, когда приходит клиент. В последний раз вообще начала меня отчитывать, за то что я пришла за 20 минут до закрытия. Я не подруга, чтоб со мной так разговаривать) имени не знаю, женщина блондинка, достаточно взрослая.

Show business's response

Oll

Level 6 Local Expert

Раньше был хороший пункт - но с появлением светловолосой хамки я поменяла пункт выдачи на другой адрес. Слушать комментарии к своему заказу, слушать нравоучения, она хоть и выглядит, как бабка, но не в праве вести себя так с чужими взрослыми людьми.

Анастасия Коробко

Level 4 Local Expert

Отвратительная светловолосая женщина на выдаче заказов. Не в первый раз сталкиваюсь с хамством. Орет, «учит» всех, кто приходит в пвз. Первые два раза терпела, на третий решила написать отзыв!!!

Данила

Level 9 Local Expert

В целом пунктом выдачи доволен, пользуюсь не первый год, но в этом году только в крайнем случае заказывал в этот ПВЗ и пока выбираю другие , а причина этому сотрудница - блондинка в годах , которая любит врубить шансон на всю катушку и всегда выдаёт заказы с какими то претензиями. Серьёзно- ни разу не забирал у неё заказ чтобы она мне что-то не предъявила. К слову со многими комментариями по поводу неё согласен. По поводу моего прихода за заказом за 15 минут до закрытия тоже пыталась отчитать, но я ответил ей и с тех пор больше не заказываю в данный ПВЗ.

Ирина Смирнова

Level 8 Local Expert

Хороший Озон, рядом с домом, персонал шикарный, особенно молодой человек Александр!!!!!

Мария М.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, нареканий нету. Ребята всегда подскажут и помогут

Виктория

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Иногда конечно работают подростки, которые совершенно ничего не понимают в своей работе. Выдать товар могут, а вот сделать возврат не умеют

Show business's response

Виктория Неведрова

Level 10 Local Expert

Чистота в пункте, но работников часто нанимают школьников, которые не могут выполнить свою работу. Выдают не все товары. Возвраты оформлять не умеют. Нанимает пожалуйста взрослых людей и обучают как положено!

Кристина Крамерова

Level 7 Local Expert

Есть 2 примерочные, в помещении чисто, добропорядочные менеджеры, есть лавочка.

Mary Mary

Level 7 Local Expert

Уберите эту бабку шансонье и всё к вам вернутся. Нахамила ребенку, что прошла там где она подмела. Перед носом закрывает двери и сидит курит. Послушайте пожалуйста людей, ваших клиентов! Столько жалоб , а она все еще там сидит.

Дарья Buba

Level 3 Local Expert

Пвз нравится, но из за взрослой женщины ходить туда не хочется совсем, хамка ещё та.

Нюта Рябцева

Level 5 Local Expert

Очень удобно, рядом с домом. Пришёл, сказал и тебя поняли. Получение посылки занимает не более трёх минут. Коротко и ясно

Show business's response

Вика Филиппова

Level 5 Local Expert

хороший работрик, чисто , аккуртано, вежливо

Show business's response

06.04

Level 6 Local Expert

Никогда не было очереди, обслуживание быстрое.

Show business's response

Сергей Антипов

Level 11 Local Expert

Удобное , расположение , всегда чисто и персонал добр

Show business's response

Екатерина Ц.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение, прям рядом с домом

Show business's response

Галюсик Ибрагимова

Level 9 Local Expert

Не очень довольна работой этого пункта, всегда какие-то перерывы, которые длятся дольше, чем у них написано, персонал работает, не понятно вообще что говорит. Запах в пункте ozon.

Show business's response

Анастасия Вадимовна

Level 3 Local Expert

Только туда хожу забирать товары)

надежда егорова

Level 5 Local Expert

Чисто. Близко . Хорошее обслуживание.

Show business's response

Елена А.

Level 9 Local Expert

Чисто, вежливые сотрудники

Kokos123

Level 3 Local Expert

Написали что не будет 30 минут интернета по техническим причинам и не приходят

Show business's response

Ло К.

Level 7 Local Expert

Хороший пунк. Всё работает на 5

Денис Федоров

Level 5 Local Expert

отличный пункт, как и сотрудники.

Show business's response

Енотик

Level 6 Local Expert

Быстро. Доступно.

Show business's response

Александр Абращитов

Level 9 Local Expert

Всегда очень приятный персонал

denis Denisov

Level 7 Local Expert

Мне нравится...

Show business's response

Сергей Исаков

Level 5 Local Expert

Быстро, чисто

Николай Рогов

Level 8 Local Expert

Далеко ходить не надо

Show business's response

Ozon

39 reviews