Ozon

4.8

280 ratings

Rate this place

Dmitry Verderben

Level 3 Local Expert

Очень сильно изменился с уходом с работы девочек. Раньше все было прекрасно и чисто и быстро. Всегда вежливые. Но с тех пор как они ушли очереди стали невыносимо огромными, внутри почти каждый раз грязно. Теряются заказы, выдаются очень и очень долго. Люди просто выходят из очереди уставая от ожидания.

Валентина

Level 7 Local Expert

Отличный пвз. Большая площадь, чисто. Очень быстрое обслуживание. Доброжелательность. В пиковое время несколько сотрудников. Легко найти. Рекомендую

Show business's response

Дина Полищук

Level 5 Local Expert

Заказываю именно на этот адрес всегда. Мне по пути домой и близко. Народу здесь всегда много, но девочки работают быстро . Всегда очень вежливы.

Nikolai Bathov

Level 7 Local Expert

Хорошое место,рядом с домом,чистое и комфортное,сотрудники вежливые и быстро работают,но иногда бывают небольшие очереди.В общем очень хорошее место

Софья Кондратьева

Level 8 Local Expert

Хороший, чистый, просторный пункт выдачи, почти никогда нет очереди, заказы выдают достаточно быстро

Show business's response

наталья ягодкина

Level 6 Local Expert

НЕклиентоориентированные сотрудники, НЕприветливые, грубые (по крайней мере одна, за всех не скажу). Отсутствие мусорки. это крайне неудобно. Т.е. если не прописано в регламенте, значит можно забить, пусть клиенты сами решают, как поместить весь свой мусор в микромусорку у входа, которая всегда забита! К слову, очистка ступенек от снега прописаны в регламенте, но никто его Димой не чистил, как и было сказано в комментарии ниже. В примерочной коврик грязный, с таким же успехом в носках можно встать просто на пол. Руководство, надеюсь, вы примите меры.

Анастасия Ивина

Level 11 Local Expert

22.04.25 пришла в пункт выдачи с хорошим настроением В ответ не поздоровались ! Выдала кинув на прилавок вещи, зашла в раздевалку, было грязно, но это ладно , не Елена Летучая я чтоб придираться ! Вышла и говорю что вот это оставляю на возврат , на меня кидается взгляд, и тупо смотрит на меня и молчит, я говорю от меня что-то нужно? Оказывается мне надо было упаковать, я попросила подсказать что и в какой пакет, она ответила чтоб я смотрела сама на пакете написано На пункте валбериз, который рядом, ребята все помогают и подсказывают Вернулась чтобы узнать ее имя, а она пошла в отказ и что имя говорить не будет и не обязана Я конечно все понимаю,но вторая смена девочек гораздо доброжелательнее и добрее Тут же я натыкаюсь не первый раз на такое отношение, очень не приятно Примите пожалуйста меры

Ника Ш.

Level 9 Local Expert

Очень чисто, приветливые девушки работают. Стрессоустойчивость на высоте, ахаха, а то там когда огромные очереди (все видимо с работы идут), спокойно все отдают. Без лишней суеты и не тормозя процесс. Очень приятное расположение, удобно

Артем Хабеков

Level 2 Local Expert

Вежливые и клиентоориентированные сотрудники, приятно видеть когда люди знают свою работу и делают её не потому, что «так надо» На пункте чисто, уютно и атмосферно👍👍👍😻

Джорж

Level 3 Local Expert

Формально пункт работает по нормам и быстро, но очень негативно настроенный персонал. Каждый раз ощущаешь насколько они ненавидят клиентов.

Артём Кичёв

Level 4 Local Expert

Отличный пвз , чистый , уютный , с хорошим персоналом , больших очередей нет , рядом с домом .

Татьяна Митрофанова

Level 4 Local Expert

Про обслуживание не могу сказать ничего плохого: быстро, вежливо. Но зимой никогда не убираются ступеньки от снега, а это ведь обязанность арендаторов помещения.

Дмитрий Нефёдов

Level 21 Local Expert

Отличный пункт выдачи, по вечерам бывают очереди, но это в большинстве популярных пунктов. Персонал приветливый и вежливый. Удобно, что пунк броксбери в одном месте.

Игорь Сазанов

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи работает без нареканий. Приятный персонал, выдают товар вовремя и быстро. При доставки в пункт приходит смс оповещение. Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи. Спасибо!)

Полина

Level 15 Local Expert

Последние полгода постоянно хожу в этот пункт выдачи и меня все устраивало. Сегодня 10 мая в 20:00 полноватая девушка на смене со светлыми волосами была очень груба. Ни поздоровалась, ни попрощалась, говорила сквозь зубы, не сводила взгляд с монитора при разговоре с клиентом, закатывала глаза при отказе от части товаров, на просьбу моей мамы дать ножницы грубо ответила, что есть канцелярский нож, а не все упаковки им удобно открывать. Грубо подчеркивать, что часть товара не оплачена, это к чему вообще.. Нет, можно вежливо напомнить, но не так настойчиво, дважды, будто мы воры и сейчас убежим и не заплатим. Не говоря уж о том, что ни улыбки,ни доброго слова, а я беременна и покупаю свадебные принадлежности не на малую сумму. Очень "скрасила" подготовку к торжеству, спасибо! Мы до последнего были с ней вежливы. То есть нельзя сказать, что мы как-то дали повод так себя вести. И наплыва посетителей не было, по сути — мы были одни. Просто человек был явно не в настроении работать и стремился это показать. Я считаю, это не позволительно, требую воспитательных мер. Номер заказа 19904019-0278

Екатерина Шикова

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, всё быстро и чётко, пункт выдачи чистенький и аккуратненький. Особенно хочу выразить благодарность девушке работавший 04.07.24 .❤️ очень меня выручила.

Андрей И.

Level 3 Local Expert

Новые сотрудники просто «утопили» пункт выдачи. Очередь на улице! 31 декабря не двигается ни чего

Олеся Дейнеко

Level 3 Local Expert

Хамское и высокомерное обслуживание клиентов Boxberry- Авито доставки. Очень неприятные девицы излучают негатив - делают одолжение всем видом, когда принимают посылку и отдают. Коробки и пакеты Boxberry от принятой посылки они не принимают говорят - свой мусор забирайте с собой. Клиенты ОЗОН в приоритете обслуживают их в первую очередь, можно стоять бесконечно пока тебя заметят. В следующий раз воспользуюсь услугами другого пункта.

Show business's response

Максим Бороздин

Level 11 Local Expert

Отличный пункт в удобном месте)) теперь он совсем рядом, персонал приветливый, нареканий нет! Буду пользоваться))) всегда чисто и светло))))

Василий К

Level 7 Local Expert

Рядом с домом. Пользуюсь давно. Пункт выдает не только Озон, но и Boxberry-Авито. На этом плюсы заканчиваются. С недавних пор сменились сотрудники. И это повлияло на мое отношение к данному пункту. Буду ездить за отправками в дальние пункты, но найду пункт с адекватными сотрудниками. Тут вам не хамят по факту, но вы для сотрудников - никто. И ни что не заставит сотрудника вам помочь. При мне очень пожилую бабаушку гоняли он кабинки переодевания к стойке выдачи, высокомерно отказывая в помощи с переносом вещей. Лично меня просто облили волной презрения, да еще позволили себе замечания в мой адрес. Плюс ко всему угрожали отказом в обслуживании. Выводы делайте сами.

Show business's response

Рамазан Ч.

Level 4 Local Expert

Все быстро, без очередей, приятный и дружелюбный персонал. Удобное расположение. Не хватает только урны, где нибудь под столом проверки заказа.

Show business's response

Сималет

Level 7 Local Expert

Хороший озон, сотрудники которые выдают заказы вежливые и приятные в общении, проблем не возникало. Иногда бывают очереди, но стараются быстро всем отдать заказы)

Валентина Н.

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда все быстро и оперативно выдают. Внутри чисто и редко бывают очереди. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Елене, помогла мне с оформлением возврата через личный кабинет. Очень приятно, что есть такие клиентоориентированные сотрудники :)

Фёдор Давгель

Level 5 Local Expert

Работники ПВЗ отлично выполняют свою работу, всегда подскажут и помогут. Внутри Озона всегда чистота и порядок. Расположение очень удобное, находится рядом с домом.

Show business's response

Мария Ребенок

Level 4 Local Expert

Нет мусорки, упаковки нужно выкидывать на улице — очень странное решение, когда на любом нормальном ПВЗ используют хотя бы коробку, чтобы выкидывать мусор

Андрей К

Level 6 Local Expert

Две девушки внезапно записали меня в "вы нам нагрубили: Я попросил скотч, потому что рассыпалась коробка . Взял всего три мотка вокруг коробки . Что бы не наглеть , и вернул . Три оказалось мало , и поэтому попросил ещё раз . Ну иначе никак не увезти Мне сказали нет , вы нагрубили. Я стал по пунктом расписать что я говорил и делал что бы понять в чем нагрубил и извиниться . В итоге одна работница сказала "дай ему скотч что бы ушел", из серии ой все .. скотч кинули мне на стол и демонстративно отвернулись .. вот так ответ озону: отзыв я написал сразу как вышел. дату и время вы видите номер заказа был 16729707-0036

Show business's response

Вальдэмар Сислоу

Level 6 Local Expert

Самый медленный пункт выдачи озона. Работают два человека , один сидит за компьютером и ничего не далает, второй бегает и хамит. Постоянно очереди + последнее что добило : отправили посылку обратно хотя срок получения кончался через 2 дня.

Show business's response

Vladimir_V

Level 29 Local Expert

Очень удобно расположен, примерочная, около 10 человек могут находиться. Приветливый персонал, всегда помогут и подскажут в том числе и с приложением. Отдельное спасибо Светлане.

Gennba)))

Level 4 Local Expert

Всегда недовольные лица девушек, отказываются выносить товар крупногабаритный со склада, когда я туда не могу заходить по правилам Когда сидишь в примерочной тебя осуждают не стесняясь

Елена Небеснюк

Level 7 Local Expert

Быстро, вежливо, чисто, очереди редкость

О Л

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, помещение вполне вместительное, 2 примерочных. Но душно, кондиционера нет. Есть пара скамеек, чтоб присесть

Anthony Faraday

Level 4 Local Expert

Был недавно, специалист Рита была очень милой и быстро выдала все необходимые заказы. Милая и улыбалась) Прошу наградить ее премией самый милый работник месяца )))

Show business's response

Анна Осавлюк

Level 7 Local Expert

Озон интернет магазин хороший и обслуживание хорошое приятно приходить и забирать вещи которые ты заказал.Оченьприяные люди работают спасибо большое им.

Show business's response

Алексeй.

Level 15 Local Expert

Хорошие сотрудницы, очень стараются быстро обслужить, но не всегда получается... То программа подвисает, то поситители тупят... Помещение стало маловато, если поначалу хватало места всем, и товару, и поситителям, то сейчас приходится тесниться в одном помещении. Но это и понятно, популярность заказов через Озон всё больше набирает обороты. Девчёнки еле справляются. Хорошо, что большинство поситителей относятся с пониманием и терпеливо ожидают в очереди.))

Show business's response

Андрей Г

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, очереди небольшие, операторы работают быстро. Однако если вам не повезло и вы пришли в момент доставки товара, все будет не так радужно. Или если перед вами клиент осуществляет не получение, а отправку товара.

Show business's response

Аня К.

Level 4 Local Expert

Ужасный пвз, с уходом девочек заказы стали терятся

наталья волкова

Level 8 Local Expert

Этим пунктом Озон пользуюсь регулярно, хорошее помещение и ответственные сотрудники. Проблем ни разу не возникало. Плюс здесь же и пункт приёма Боксберри при Авито-доставке.

НИКОЛАЙ Деменков

Level 5 Local Expert

Рядом с домом. Почти всегда без очередей. Доброжелательные сотрудники. Получил, ушел. Все хорошо

Show business's response

денис

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение Озона. Вежливый персонал. Отсутствие очередей.. Рекомендую.

Show business's response

punisherspbdos

Level 16 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда очень быстро выдают заказ, персонал приветливый, на точке все чисто и аккуратно.

Алексей Богданов

Level 10 Local Expert

Быстро выдают посылки, но зачастую не бывает тары и пленки, чтобы отправить посылку. Но впринципе всегда идут навстречу и что то подбирают.

Master Y.

Level 5 Local Expert

Наверное лучший пвз в этом микро районе. Чисто, просторно, есть примерочные. Сотрудники очень клиенториентированные - так держать!

Show business's response

Мила Шанько

Level 9 Local Expert

Рядом с домом, хорошие сотрудники, быстрое обслуживание

770312 Балахтин

Level 14 Local Expert

Компетентный и стрессоустройчивый персонал! Получать заказ в таких условиях одно удовольствие🤝👌

НаталиК

Level 12 Local Expert

Хорошо, что он есть рядом! Всегда чисто , спокойно, по домашнему. Приходишь за заказом- получаешь удовольствие)))) и между прочим, ещё ни от одного заказа не отказалась))))

Show business's response

Матвей Нивергельт

Level 9 Local Expert

Прекрасный персонал. И всегда чисто, еще есть 2 примерочные.

Лариса Огнева

Level 10 Local Expert

Удобно, что рядом с домом. Не надо заполнять никакие бумаги при возврате. Персонал внимательный, доброжелательный.

aleksandr_ben

Level 11 Local Expert

Периодически встречались хамские сотрудницы пункта выдачи. К примеру, ошибаясь при вводе номера заказа, от сотрудныцы следует ответ - как вы продиктовали, так я и ввела.

Zz top

Level 6 Local Expert

Двери нараспашку,внутри толпа людей и тут же говорят :мы закрыты...

Вова Назаренко

Level 10 Local Expert

Отказались принимать отправление посылки. Аргументация - распоряжение администрации этого пвз

Ozon

101 review