Ozon
9 reviews
October 1, 2024
Переехала в этот район из Отрадного и я в ужасе от ближайших пунктов Ozon, всем 1 звезда и та только за близость к дому. Конкретно этот ПВЗ:
1. Никаких вывесок на улице, найти невозможно.
Оказывается сотрудники пункта выдачи Вайлдберриз выдают и Озон. Нужно догадаться об этом?!
2. Помещение выглядит отвратительно! Обшарпаные стены, кругом коробки, мусор прям на полу, клочья пыли. Вы видели стул сотрудника???? На такой даже сесть брезгливо (см. фото)! Это просто неуважение к своим сотрудникам!
3. Давно я не стояла в очереди в Озон, но тут всегда очередь, которая начинается за пределами ПВЗ.
4. Сотрудники это тихий ужас!!!! Абсолютно некомпетентные, хабалистые дети! Слова вежливость, улыбка, клиенториентированность им просто не знакомы. Постоянно с унылым лицом, общаются по-хамски, я молчу уже про здравствуйте/до свидания.
Сюда заказывать больше не буду! Ищу другой пункт выдачи.
July 28, 2024
Сделали заказ на озон, пришли висело объявление, что заказы с озон надо забирать на вб, сам пункт на вб в ужасном состояние, работают подростки, общаются по хамски, ставят условия клиентам, между собой персонал спорит и ругается из- за чего выстраиваются огромные очереди на выдачу
Отвратительный сервис …
1
December 20, 2023
Удобное расположение пункта и на этом все. Персонал очень низкой квалификации.Первый раз пришла и закрыто,время почти 11 ч,написан телефон для связи,позвонила,никто не ответил и не перезвонил. Прождала 15 минут и ушла ни с чем.Тоже есть свои дела и планы,не только у этой работницы. Сегодня ситуация еще хлеще. Заказала для мамы 3 пары джинс разных размеров с оплатой после примерки. Она выбрала одни,хотела приобрести,девица сказала или все берите или ничего,один заказ,одна коробка. Мама растерялась и ушла ни с чем.Девица считает что надо брать все что подошло и не подошло. Для чего мы ставим оплату после примерки?чтобы померять и выбрать что подошло.Придется выбирать другой пункт.
2
January 26, 2024
Ужасный пункт. Единственный плюс- его местоположение, НО дальше следует куча минусов. Работают по какому-то своему расписанию. Могут открыться и в 10, и в 11. Часто за стойкой вообще нет человека, приходится звонить по номеру, оставленному на бумажке и узнавать, когда подойдут. Постоянно приходится слышать, что сканер для считывания кодов завис и товар выдать не могут. Это ещё молчу про то, что именно на этом пункте товар всегда задерживается на день. Видимо, приходит вовремя, но сотрудникам не хотят разобрать коробки сразу
1
June 19, 2024
На этом пункте работают неопытные подростки ,рядом находится ещё и пункт Валберис. Сотрудник разрывается на два пункта одновременно. Стоит очередь ,пункт открывают не вовремя. В помещении грязь и антисанитария.
1
November 20, 2023
Удобный пункт выдачи, симпатичная девушка быстро выдает товар, очередей нет. Доступность то что надо, всегда заказываю в этот пункт выдачи!
1
September 16, 2024
Последние время, какой то коллапс!!! Буду смотреть другой пункт выдачи.
June 19, 2024
Хороший пункт выдачи. Работают стабильно. Без перерывов.
December 7, 2023
Удобное место расположения. Вежливый персонал.
1