Отремонтировали ступеньки, сделали перестановку летом 2023 г, стало намного лучше, просторнее, больше примерочных. Всегда чисто, персонал доброжелательный.
Юлия Э.
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
В пункте выдачи около дома всегда были
вежливые администраторы, «здравствуйте»,
«пожалуйста/спасибо», «до свидания» и
прочие привычные атрибуты нормального
взаимодействия заказчика и представителя
продавца. Теперь же здесь работает девушка,
которая всем видом показывает, что она нам
сделала огромное одолжение, что вообще
выдала заказ. Два дня подряд прихожу сюда,
и два дня подряд ни «здравствуйте», ни «до
свидания». Вчера после оформления
возврата вообще сказала «можете идти».
Чувствуется пассивная агрессия, очень
неприятно заходить в пункт выдачи, а значит
и заказывать, зная, что тебя встретят с
полной неприязнью. Имя девушки не знаем,
но работала 25 и 26 марта, с фиолетовыми
волосами, короткая стрижка. Очень
неприятный осадок, как будто бы посетили
какое-то гос учреждение, где заранее все
тебя ненавидят, а не пункт выдачи
крупнейшего и любимейшего маркетплейса
3
1
Show business's response
Дарья Жигалова
Level 3 Local Expert
May 23
Пришли, нам нагрубили, с клиентами можно чуть повежливее, понимаю, все устают, но это ваша работа
Подумаю сто раз прежде чем снова туда что-то заказывать