Ozon
66 reviews
August 15
Все было хорошо, пока в данном пункте не начал работать молодой человек. Для чего люди заказывают вещи, которое должны прийти на след день? Чтобы получить на след день, тк в этом есть необходимость. В итоге, на след день ничего не приходит! Постоянно задерживается доставка!
Полностью отбивается желание заказывать сюда вещи, ни одна вещи не может прийти без задержки!!
К девушке работнику вопросов нет, она свою работу всегда выполняет отлично и вовремя
1
November 11
Посылки почти всегда переносятся на следующий день, либо сообщение о доставке заказа приходит после 21.00, когда пункт выдачи уже закрыт. А с утра забрать невозможно, потому что когда они открываются не совсем понятно, но точно не в 9 ( 9.10, 9.20 тоже закрыто).
October 11, 2023
Всегда чисто, быстро. Заказы отдают вовремя. Иногда даже раньше, заявленного срока. Удобное расположение - это был мой первый отзыв. Прошло время и все перевернулось и стало ровно наоборот. Ни одного заказа вовремя не получила, всегда переносят на следующий день.
November 23
Любим ❤️ очень приветливый персонал, всегда на добром слове 👍
October 17
Сотрудники данного пункта выдачи не считаю нужным приходить на работу вовремя, пвз в 9:40 закрыт
September 7, 2023
Жалоба на работу пункта Озон по адресу: Россия, Санкт-Петербург пр Луначарского д15 корпус 1
.
Добрый день. 8 сентября 2023 года получил информацию в личном кабинете о готовности к выдаче следующих заказов: 1778279-0176,
1778279-0175, 1778279-0173, так как товаров в указаных товаров в моих заказах было много, я попросил представителя вашего магазина выдать только заказы 1778279-0176,
1778279-0175, за заказом 1778279-0173 на собирался на следующей день. Представитель вашего магазина ссылаюсь на позицию некого Александра не представившись сам, заявил что выдаст мне мои оплаченные заказы только все - разом. Мною на месте по факту составлена жалоба (фото прилагаю). Прошу разобраться в ситуации так как такое поведение представит продавца является нарушением федерального Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". На каком основании продавец распоряжается оплачены мною товаром и навязывает мне свои условия выдачи товара?Книга жалоб заполнена почти вся замечаниями и отзывами о безобразной работе данного пункта выдачи. Прошу разобраться в ситуации!
2
January 23
Не советую ,пользуюсь другим пунктом,постоянно очередя ,постоянно говорят не можем найти ,не можем выдать и тд ,то закрываются рано или же открытие чуть ли не в 11,решил сменить пункт ,находится через дорогу ,Луначарского 52 к2 . Там ребята молодцы ,все быстро четко ,вот как надо .
3
July 16, 2023
Постоянно забираю здесь товар, т.к. живу рядом. Товар выдают мгновенно. Девушка работница всегда приветлива и доброжелательна.
October 12, 2023
Второй раз не могу получить заказ! Пунк выдачи не открывается вовремя! 4 10.23 и 12.10.23 до 10 утра так и не дождалась открытия, неизвестно когда сотрудники всё таки соизволили явиться на работу.
1
November 28
Отвратительное обслуживание, самовольный перенос сроков
June 23, 2023
просто возмутительно! работники задержали мой заказ на день, им нужно было просто отсканировать товар! я захожу туда и работники ничего не делают, лежат и смотрят в телефон, никогда не здароваются, и делают свою работу очень медленно и некорректно!
1
1
December 25, 2023
Хороший и добрый обслуживающий персонал, всегда поможет в решении проблем
September 30, 2023
сотрудники всегда здороваются и прощаются, часто раньше срока приходят заказы. иногда ищут мой заказ, но больше 2 минут не приходилось ждать.
August 29, 2023
Указано, что работает с 9ти. По факту, время уже 12, досихпор отделение закрыто. Раньше работало нормально, сейчас испортилось.
March 9, 2023
Быстро обрабатывают доставленные товары. Доброжелательные сотрудники. Четкое обслуживание.
March 27
Удобное расположение, не бывает народа!
May 2
Пришла под закрытие, но ребята обслужила. Спасибо им большое
December 9
Быстро и удобно
September 4, 2022
03.09.2022 пришла на пункт проспектЛуначарского 15)1 получить товар , было 2 пары , одну пару я взяла ,от второй отказалась. В итоге вечером обнаружила, что в пункте поставили,что я две пары получила. Ужасный пункт выдачи. Нет никаких документов о получении или возврате,все делает менеджер, клиент бесправен.
2
August 29, 2023
Обычный пункт выдачи.не хуже и не лучше других. Раньше туда ходил,сейчас ближе открылся.
1
December 26, 2021
Это ужас. Пришла в пункт выдачи, внутри сидит девушка, дверь закрыта. Говорит, мне не открыть, дали не тот ключ. Время на минуточку не 9 утра, а уже 11. Ну ладно, позже прихожу. Два совершенно не компетентных сотрудника целый час искали товар, причитая при этом, что они "вообще не отсюда" и ничего не знают. А когда уже начала проявлять недовольство столь долгим ожиданием, одна из них стала учить меня жизни, рассказывая про карму и прочую ересь. Я, извините, за заказом пришла, а не за нравоучениями и длительным ожиданием. Примите меры и возьмите нормальных сотрудников!
4
January 30, 2022
Удобное расположение. Доставляют вовремя. Очереди практически не бывает. Находят все очень быстро
April 4, 2021
Удобное месторасположение пункта. Сотрудники всегда готовы помочь. Очень рады, что в нашем доме теперь есть такой пункт. Процветания Озону и пусть выручка только растет!!!
July 28, 2021
Сложно оценить простой пункт выдачи. Тем не менее, тут всегда чисто. Если за редким исключением попадаются недоброжелательный сотрудники, то задерживаются они ненадолго. За что спасибо руководству пункта. Хотя, если задуматься, то не припомню, чтобы тут в принципе надолго задерживались сотрудники. Тем не менее, по сервису всегда всё чётко.
1
February 18
Всегда быстро выдают заказ!
February 17, 2022
Всегда очень внимательные сотрудники,в пункте выдачи всегда чисто.расроложен очень удачно для меня .
1
March 16
Неудобное расположение
December 15, 2022
Сразу конечно не найти, пункт, нужно зайти под арку дома , и со стороны Есенина и повернуть налево
May 15, 2022
Комфортный пункт, отличные менеджеры, все чисто и аккуратно.
November 10, 2022
Близость расположения пункта выдачи... Приятные сотрудники...
April 15, 2022
Администратору стыд и позор за поведение и отношение, ни здравствуйте, ни до свидания, недовольный и неопрятный вид
Удобное расположение убивается плохим персоналом
2
January 3, 2022
Вежливый персонал. Не всегда бывает чисто. Склад похож на свалку. Примерочной пользоваться бы не стала.
November 6
На часах 9.30 утра, пункт Озон закрыт.
November 24, 2021
График работы не соответствует тому,что указано в самом пункте. Хотят выходят на работу, а хотят нет и никакой информации об изменении режима работы не предоставляется. В остальном все прекрасно.
1
October 23, 2021
Отвратительно. Задержали заказ, так ещё и пришли к пункту выдачи, все закрыто , света нет, хотя в графике работы сказано, что работают с понедельника по воскресенье без обедов с 10 до 21. Что за бред вообще????
2
May 25, 2023
Быстро, качественно
January 21, 2022
Всегда быстро, без очереди. Вежливый персонал. Пользуюсь постоянно.
1
December 10, 2021
Все как везде. Хотя есть минус. Одна примерочная и та без занавески. Имейте в виду, если нужна примерка чего либо
December 26, 2021
Приятное место.
Чисто, аккуратно!
Рекомендую.
October 2, 2023
Очень удобно
January 16, 2022
Удобное расположение, приветливая девушка, в час пик очередь на улице.
January 31, 2023
Всё всегда оперативно.
1
December 15, 2021
Какая-то беда с сортировкой заказов внутри пункта, все навалено горами, поэтому очень долго ищут
1
November 24, 2021
К озону претензий нет, но с парковкой в этом дворе беда бедная вообще! Если нужно забрать большую тяжелую посылку - это нереально, ибо машину придётся кинуть в соседнем квартале ))
September 20, 2021
Вежливые и быстрые сотрудники. Больше двух минут никогда не задерживался. Молодцы!
March 31, 2023
все прекрасно
1
September 11, 2021
Хорошая девочка админ. Проявила участие и все разъяснила.
December 11, 2021
Очень удобно. Доставка быстрая.
1
February 24, 2022
Быстро, как всегда на высоте!
December 25, 2020
Очень хорошие, жизнерадостные и отзывчивые сотрудники!
2