Худший ПВЗ ,что я когда -либо видела .Парочка (худенькая девушка и упитанный молодой человек )никогда не здороваются ,срач у них там всегда лютый .Пакетов никогда нет .в первый день заказ мне не отдали тк сказали ,что он утерян но его поищут .В таком бардаке понятно ,что ничего не найти .Лица надменные - прям делают людям одолжение .

2323

Level 3 Local Expert

Работают как хотят. График работы у них с 9 до 21. Сегодня 26 числа открылись после 10.00, а зашёл в 20.55 так и вообще отказались выдать товар, т. к. якобы в 21.00 он должен уже уйти и не обязан выдавать товары под закрытие. Общался сотрудник по хамски, на просьбу моей жены " выдайте пожалуйста, мы только приехали из Подольска и спешили к вам" ответил, что нужно раньше приходить, хотя ещё целых 5 мин рабочего времени было., за это время как минимум пятерым можно выдать.... Там делов то на 30 сек., тем более за нами никого не было. Просьба к владельцу данного пвз, проверьте сотрудника от 26 ноября на невменько.... Лично мне показалось, что он под чем то......

Show business's response

Валентина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сегодня 21.12.24 сталкнулась с недопустимой ситуацией на данном пвз. Заказала доставку через авито в пункт выдачи Яндекса, но неожиданно для меня доставка пришла в пункт выдачи Озон ул. Северное шоссе 18 На момент получения в пвз находилась с ребенком 2х лет. Прикладываю фото «работницы» которую явно необходимо проверить на вменяемость и отстранить от работы с людьми, пока она не начала кидаться с кулаками на каждого покупателя. Постараюсь описать ситуацию кратко. Пришла в пвз, поздоровалась и спросила тут ли могу забрать посылку Яндекс, на что получила ответ в хабальном формате «а вы что не видите?» Хотя как я могла это понять?) Далее в приказном тоне она просит мой штрих код, на что я отвечаю «у меня его нет, есть только код из 4 цифр». Эта дама пошла искать заказ, судя по всему делала это неторопливо, мы с дочерью спокойно ждали, людей приходящих за заказами становилось все больше, но как оказалось, по логике этой женщины, виновата в этом я. После нахождения заказа работник в приказном тоне требует код, я попросила проверить заказ, так как имею на это право, в этом мне отказали со словами «девушка, да мне вообще фиолетово на то, что вы там хотите, давайте свой код и валите, вы видите сколько у меня тут людей», я выхватила мною оплаченную посылку в состоянии аффекта, далее никто не мешал моей проверке, а только крыли всевозможными оскорблениями и матом. Все кто наблюдал данную картину был в шоке, включая мою маленькую дочь, у которой после выхода оттуда началась истерика. Через некоторое время мне поступил звонок, якобы от лица «руководителя пвз» с просьбой озвучить тот самый код, но при этом извинений и сожаления о сложившимся я не услышала. Вопрос к реальному владельцу пвз, вы считаете данное поведение и отношение ваших сотрудников нормальным? Уверена это не единичный случай, который препятствует налаженной работе вашего бизнеса! Прошу связаться со мной для дальнейшего выяснения ситуации.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review