Ozon
27 reviews
November 8, 2023
Плохой пункт выдачи , пришло уведомление о том что заказанный товар ( сапоги) находится в пункте выдачи , пришел забирать - товар в пункте , но числится без места. Дама которая была крайне занята просмотром фильмов на телефоне пыталась откреститься мол я не знаю найти не могу и тд , не создавайте очередь. Мое время ее не волнует. Пообещав оставить негативный отзыв в руководстве компании и об этом пункте ушел . Через час перезвонили - заказ нашли он был на пункте выдачи. Подведу итог персонал грубый , ленивый и хамоватый . Пользоваться услугами этого пункта выдачи больше не буду . Похожая ситуация была за месяц до этого - товар нашелся через 2 дня. Хотя было уведомление о получении и наличии его в пункте . Оценка работы 2
6
April 7, 2024
Среди 3х Озонов в наших домах самый не удобный, плюс почему то в него не всегда можно заказать выдачу товара и бывает к ним идёт чуть ли не на сутки дольше.
Похоже пвз перегружен.
1
2
January 6
Часто здесь бываю, всё хорошо.
June 11, 2021
Самый главный плюс - находится в моем доме.
Почти не бывает очередей, всегда чисто, приятный запах, который не создаёт негативного впечатления на подсознательном уровне.
Пока только получала заказы и только с Озон, все очень быстро, получила, проверила, забрала. Есть примерочная, места для ожидания.
Минус : нет пандуса, если вы колясочник или мамочка с коляской, то.... никак, там ступени ( около 8-9) и узкая дверь. Если поднимете коляску сами ( мамы), то придется её оставить на предпоследних ступенях, так как не открыть дверь, если загородить коляской. В общем, беда с этим, мне как маме с коляской это не чуждо.
2
1
May 15, 2024
Удобный пункт выдачи товара прямо во дворе дома, жителям удобно.
1
August 10, 2024
Неуютно, тесно, депрессивно, потому что плохой ремонт и соседство с турфирмой.
1
November 17, 2021
Сегодня в 10ч (17.11) пришла отправлять посылку Авито доставкой, вошла, поздоровалась, спросила могу ли это сделать. За компьютером сидела девушка, которая выдала "Че вы сюда ходите с самого утра, выйдите и ждите, не видите я занята и тут вообще отправляют".
Как вы считаете, это нормальное общение с клиентами? Нет! Может ли в такой манере общаться консультант, даже если он занят? Нет! Это не приемлемо.
На секундочку, пункт выдачи открыт, следовательно время рабочее, а значит - я могу отправлять посылку. Если у консультанта неудачно начался день - я не виновата. Повышать голос и общаться в таком тоне - не норма. Даже если другой клиент упаковывает свой товар, и нужно подождать - можно об этом сказать НОРМАЛЬНЫМ тоном, без грубости. В итоге, простояла 30 минут, девушка-консультант оделась и ушла, заказ принимал Денис. К нему претензий не имею.
Может быть девушке-консультанту стоит вести себя более корректно, не орать и не грубить?
Крайне удивлена подобным общением, часто пользовалась услугами Озон и Боксберри, теперь ни ногой, и отзывы, соответственно, оставлю везде.
5
1
May 26, 2022
Расположение пункта выдачи очень удобное для меня, но вечно недовольный персонал, чуток смущает, девочки улыбаемся чаще и жизнь будет прекрасней!
3
July 7, 2022
Удобный пункт выдачи, рядом с домом. Люди всегда есть, но очередь идёт быстро. Внутри чисто.
1
1
May 30, 2024
Стандартный Озон, выдают быстро
1
March 17, 2023
Не хватает таблички на двери, когда она закрыта. Сотрудник отходил на несколько минут, ни объявления ни таблички.
2
1
October 16, 2022
Перенесли два заказа на этот постомат за неделю. Первый по итогу вообще был отменён по инициативе Озона. Чем сорвали подарок.
Второй не переносили до последнего. Согласно приложению доставка должна была быть до 22:00, в начале одиннадцатого в приложении еще висел статус доставки до 22:00. Просто возмутительный сервис.
Если товар нужен срочно, советую на этот постомат не заказывать, видимо до него курьеры Озона просто не успевают доезжать.
1
1
August 22, 2022
Приятный персонал, легко найти, удобное расположение от дома.
2
1
September 16, 2021
Центр выдачи очень многих доставщиков. Даже а Али экспресс заказы перевёл в этот пункт выдачи. Недавно сделали ремонт , поменяли интерьер. Пришёл, быстро забрал. Что ещё надо от пункта выдачи.
2
November 8, 2021
Отвратительно!нет простой системы поиска посылки! Каждый раз приходишь и ждёшь пока среди горы всех коробок найдут твою,при этом спрашивая ‘маленькая или большая’. Из-за этого очередь существенно затягивается. Уважаемые предприниматели,не жалеете клиентов,пожалейте своих продавцов!
4
October 5, 2021
Круто! Чётко! Оперативно! Особенно, когда на месте Екатерина! Процветания Вам!
1
1
July 13, 2023
Хороший пункт для получения доставки.
3
November 17, 2021
Ужасное обслуживание. Персонал хамит, бездействует. Когда посылку не находят говорят , мол сам ищи.
Обшарено блондинка в очках. Ещё та хамка. Стоит руководству присмотреться к ее поседению !
3
December 5, 2022
Пункт выдачи в котором в женскую смену воруют заказы, и отмечают что они получены! Служба поддержки не реагирует.
1
March 26, 2021
Оператор Дарья, отказалась выдавать заказ.
Даже когда зашел совершенно другой человек, пошла на принцип с претензией "это вон той? я выдавать ничего не буду"
1
November 4, 2023
Всё отлично
3
August 15, 2022
Выдали заказ неизвестному человеку, без проверки документов
1
June 10, 2023
Работает и ладно
3
May 24, 2022
На высшем уровне всё 👍
1
1
September 19, 2021
Удобный пункт выдачи нескольких интернет магазинов.
2
September 13, 2021
Стандартный пункт выдачи
March 17, 2021
Девушка всегда с недовольным лицом и претензией в голосе
2