Ozon

Rating 4.4
106 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Из плюсов удобное расположение. Из минусов некоторые сотрудники в пункте никакие с точки зрения коммуникаций и элементарной вежливости, а местами и с точки зрения других навыков. Вот сегодня женщина работает крайне не приветливая: ни здравствуйте, ни до свидания, ругается, матерится, постоянно какие-то проблемы придумывает то с получением, то с возвратом. Каждый раз будто делает одолжение. Зачем брать в сервис сотрудников, которые настолько не коммуникабельны???
2
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Куда смотрят начальство Озона.. Ужасное отношение к людям.. Женщина которая была на смене, курит стоит на улице, дверь закрыта на замок... Недовольно общается.. Поставьте камеры и контролируйте сотрудников.. Не хотят работать, пусть идут в охранники.. Если хотят ничего не делать, а зарплату получать.. И при этом не умеют общаться вежливо с посетителями..
1
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Прочитав предыдущие отзывы полностью согласна,сидят взрослые женщины,а элементарных человеческих норм воспитаний не знают или не хотят знать,хуже «бабок у подъезда».Пришла получить заказ с Озона и Боксберри(Авито),в пункте выдачи женщины разговаривали со своими знакомыми и были заняты своей беседой,ноль внимания на посетителя.Следующее,в хабалистой форме меня сотрудница уведомила,мол для получения Боксберри предъявите паспорт 😳у меня не было с собой документа и ранее выдавали без него,пришлось идти на хату за паспортом.Вернулась через 5-10 минут в пункт и взрослая сотрудница мне говорит «Боксберри не работает»,на что я ей отвечаю «Я 5 минут назад была у вас и все работало»,в итоге мне выдали мой заказ,Ура! Такое ощущение,что я пришла просить в долг денег у этих женщин и не отдам их😂Я понимаю,что у людей маленькие зп возможно,проблемы в личной жизни,завал на работе и другие факторы,способствующий плохому настроению,я не прошу «стелить красную дорожку и облизывать меня»,но элементарно разговаривать в нормальном тоне сотрудник обязан на работе,оставлять «личные проблемы за порогом».Я сама работаю в продажах и руководствуюсь деловым этикетом и нормами в работе с людьми.Живу рядом и пункт выдачи посещаю регулярно пару лет,до этого таких проблем не наблюдалось и отзывы не оставляла,а это прям накатило.Собственнику советую посмотреть записи с камер и проанализировать разговоры сотрудников с посетителями.Всех с наступающим Новым Годом и терпения посетителям данного пункта выдачи👏
4
1
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Пункт выдачи хороший. Живу в этом доме, озоном пользуюсь регулярно. Отдельная благодарность Кристине, все подскажет, поможет оформить возврат в случае чего и отправить посылки (боксбери, дипиди)
1
1
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Приятный персонал, всегда вежливые, отвечают на все вопросы!
1
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Спасибо Кристине и другим девушкам за помощь и советы! Очень помогали уже и не раз. Да, девушки, может, и не расшаркиваются перед посетителями, но это и не требуется. Работу свою знают отлично, делают все быстро - это ровно то, что нужно от сервиса. А так как пвз очень загруженный лучше поддержите их, а не пишите бесконечные непонятные претензии.
3
2
Level 13 Local Expert
December 30, 2023
Хороший пункт выдачи, правда довольно много народа и приходится иногда постоять в очереди ( особенно в выходные. Довольно маленькое помещение.
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Работой очень довольны, пользуемся постоянно, пункт выдачи очень удобно расположен, сотрудники очень доброжелательны и расторопны, особенно Кристина, часто обращаемся к ней за консультацией и помощью
3
2
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Регулярно работает невменяемый персонал, плохо понимающий, что говорят и что нужно сделать.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Ужасные женщины, закрывают дверь и на улице парят как паравозы. Ни грамма грамотности
1
Level 22 Local Expert
March 4, 2023
Отличный пункт выдачи! Чисто, не смотря на погодные условия. Девочки всегда доброжелательные! Никогда никаких проблем не возникало. Спасибо огромное Кристине и Ольге 😉
4
1
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Все там хорошо и персонал я сказал бы на отлично. А кто тут ставить плохие оценки, то сначала на себя со стороны посмотрите или день был неудачный и все вас бесило и вы все валите на сотрудников. Спасибо за сложенную работу Кристине и Юле
3
5
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Отвратительные, невоспитанные сотрудницы! Даже не хочется на этот пункт выдачи что-то заказывать, только потому что сидят вечно недовольные дамы, которым видать все и всё должны. Правила возврата вообще не знают. Режим работы неудобный(не для всех)-приезжаешь с работы в 20:00, а он уже закрыт. Поменяйте пожалуйста сотрудниц и все станет гораздо лучше!
8
3
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Отвратительное отношение к покупателям! Пункт выдачи находится рядом с домом, но лучше я буду ездить в другой пункт выдачи, чем видеть вечно недовольное лицо вашей сотрудницы. Встречает постоянно с таким видом, будто я к ней домой пришла без приглашения. Если недовольна своей работой, то что там тогда сидит??? Если работаешь с людьми, то умей общаться с положительными эмоциями или меняй сферу деятельности. Не очень приятно заходить за заказом, а на тебя реагируют как на непрошенного гостя, типа "Чё приперлась? А, заказ тебе что ли? Ну на свой заказ и чеши отсюда". Вот не люблю писать отзывы, но сегодня уже терпение лопнуло после очередной встречи с вашей сотрудницей.
22
3
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Пунктом выдачи очень доволен! Девочки отзывчивы и доброжелательны. Особая благодарность Кристине! Всегда поможет, всегда подскажет😊
3
2
Level 6 Local Expert
January 3
Режим работы, с 9.00, был лучше.
Level 16 Local Expert
May 29, 2023
Соглашусь со многими, неприятные сотрудницы с кислыми ВЕЧНО недовольными лицами, ни здрасьте ни досвидания. Зал и так маленький так он забит всякими коробками. Нет урны для мусора, сотрудницы предлагают уносить его с собой.
6
4
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Персонал очень приветливый, отзывчивый. Всегда быстро выдают посылки, помогают с вопросами 🥰
3
2
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Из плюсов сам пункт выдачи,из минусов это сотрудница, плохое отношение к своим клиентам
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
В пункте грязно, сотрудницы не здороваются, молча сканят код, выдают посылку и уходят к себе в закуток. Просьбу посмотреть посылку игнорируют, только рукой махнула типо где-то там ножик валяется чтобы вскрыть коробку. Из ячейки озон приятнее забирать заказ, чем в этом пункте.
9
3
Level 12 Local Expert
April 1, 2024
Персонал вежливы, все быстро отдали!
2
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Первый раз пришла в этот пункт выдачи, больше ни за что туда не пойду. Ужасный персонал -Девушка, вы бы хотя бы здоровались когда вам говорят «здравствуйте»!
6
3
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Все нормально, работают отлично ! НО ЖИРНЫЙ НО, что то много выходных по графику в Яндексе указано !!! Понимаю праздничные даты конечно, но смотрю слишком многовато дат выходных. Когда забирать заказ ?!
2
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Персонал всегда сидит с недовольным лицом, будто их там насильно держит, а покупатели пришли без приглашения. Правил возврата не знают, активно любят поспорить. Данные от службы поддержки им не аргумент
10
3
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Сотрудников данного пункта выдачи нужно поменять, стараюсь не заказавать на озон, потому что идти забирать заказ в этот пункт совершенно не хочется. Девушки вечно не довольные и грубые
6
3
Level 11 Local Expert
July 29, 2022
Хорошее расположение на этом все, сотрудники так себе, отношение такое как-будто ты что то должен им ещё за их работу, то по телефону говорят, то ещё другими делами занимаются
8
2
Level 15 Local Expert
July 26, 2022
Очень нравится пункт выдачи, очень удобное расположение, вежливый персонал, заказы выдают без проблем и очень быстро
3
5
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Очень приятные девочки!
1
Level 30 Local Expert
September 22, 2021
Был много раз, очередей больше 2-х человек не было. Работники приветливые, помогают решить спорные ситуации, компетентные и доброжелательные. Посылки разбирают быстро.
4
4
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Всегда чисто. Молодцы!
1
2
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Частенько пользуюсь, все нравится, удобно, быстро, персонал хороший, приветливый
4
3
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Очень удобно, что у нас появился пункт выдачи. Персонал спокоен и вежлив. Какие тут могут быть еще претензии. Заказы отдают быстро.
3
4
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Неприветливая сотрудница работает в данном пункте выдачи, отбивает все желание ходить именно сюда 😑😬
12
3
Level 17 Local Expert
July 2, 2021
Отличный пункт выдачи. Чистый, светлый, достаточно просторный. Обслуживание быстрое и четкое. Очень удобно расположен
3
2
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Сам ПВЗ ок. Увольте Кристину! Она отпугивает своим недовольным лицом всех!
6
3
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Ужасно, одни просят паспорт , другие нет. В жизни сюда больше не приду. Сотрудники толком и слов не могут связать.
3
3
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Быстро, качественно!
3
Level 14 Local Expert
September 20, 2022
Всегда обслуживают быстро и вежливо
3
5
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Очень хороший пункт. Никаких претензий
3
Level 5 Local Expert
May 25, 2021
Хороший, чистый, небольшой пункт выдачи. Удобно расположен.
2
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Все хорошо
2
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Сотрудник не умеет общаться. Клиентоориентированность отсутствует!
7
2
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Хорошая
2
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Удобное местоположение
3
Level 30 Local Expert
June 23, 2021
Удобный сервис. Хороший выбор и акции.
3
1
Level 12 Local Expert
May 12, 2021
Работает чётко, очередей нет, заказ отдаётся в течении минуты! Советую!
2
1
Level 17 Local Expert
June 29, 2021
Приветливость и вежливость!
2
4
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Всё быстро, четко
3
1
Level 14 Local Expert
August 20, 2021
Все устраивает
4