Ozon
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Деулино
85 m
12 reviews
June 29
Не рекомендую сюда заказывать одежду на примерку.
Первый раз заказывали три куртки. Не могли определиться с цветом. Выбрали два цвета и тут началось самое интересное. Мы не можем вам пробить частично. Либо отказ от всего, либо выкупайте всё и потом оформляйте возврат на то, что не подошло. Кое-как договорились оставить заказ, чтобы разобраться со службой поддержки озон, что это вообще за новые правила. Но там тоже ясного ответа не дали, только то, что проведут беседу. Когда пришли через несколько дней, без проблем провели частичный выкуп.
И сегодня произошла подобная ситуация, которая и сподвигла написать отзыв. Был заказ несколько вещей и пар обуви. Также было нижнее белье и купальники. На что мне сразу сказали , что нижнее белье мерить нельзя. Что, блин? А как покупать? Ну вы же знаете свой размер. Стоп. Я знаю правила покупки белья. И это точно не так. Мерить можно. А вот возрат после покупки нельзя. Но меня усиленно убеждали в обратном. Сказала, чтобы узнали где нужно, и сама параллельно написала в службу поддержки, где мои слова подтвердили. Далее. В заказе была юбка двух размеров. И опять тоже самое. Если вы покупаете парами, то отказ либо от всего, либо выкуп всего. Вот это меня просто убило уже. Я выкупила обе. Тк опаздывала по делам, завтра буду оформлять возврат. Параллельно, конечно, поругалась. Тк, ну, уже достало.
И да, очень туго оформляют возврат
Если в других пвз просто быстро пропикали, то здесь ищут все номера в ручную . Это очень долго.
Руководству пвз нужно что-то делать. Так работать нельзя. Просто по мелочи братьнорм, но с примеркой это не сюда
February 5
Очень удобное расположение, светлый и всегда чистый офис, приветливый и добросовестный персонал. Здесь тихо и уютно всегда можно спокойно пройти примерку, без очередей и большого присутствия людей.
February 12
Рекомендос! Все четенько и удобно. Без проталкивания сквозь толпы - пришел, примерил, получил. Кстати удобно. Парковка свободная практически всегда.